アンケートによる
お客さまの声

ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。

たくさんのお客さまに、
ご満足の評価を
いただいております

工事のお客さま満足度99%

お客様満足度グラフ

5,934件の自社アンケートでは99%を超えるお客さまがご満足。
さらに 71.8%のお客さまからは非常に満足の評価 をいただきました。
※回答期間:2023年2月~2023年9月

リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介!お客様のお声

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ダイキン EQA37YFTV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

問い合わせから工事まで、どこにも不満はありません!
早い安い丁寧。偉そうな言い方になってしまいますが、客商売の見本のような対応だったと思います。勉強させていただきました。これからもよろしくお願いいたします。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
設置商品
ノーリツ GQH-2456AW3H-T-DX BL
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
6

しっかり担当者間の連携がとれてるなという印象があった。
今回、関わった方たち全員が親切丁寧に対応していただき非常に満足しました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
コロナ CHP-E37AZ1
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
9

冬の寒い中、給湯器が故障しとても困っていました。
迅速な対応に、とても感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました

エコキュート交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
パナソニック HE-H37LQS
見積担当の総合評価
6
施工担当の総合評価
10

エコキュートの調子悪くなり家を建てた住宅メーカーや家電販売店に相談したが日数かかりすぎて困っていた時に迅速に対応していただきありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
愛知県
設置商品
コロナ CHP-E372AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

工事の対応は、親切な応対で気持ちよく会話も出来て仕事もテキパキかつ丁寧に仕上げて頂き感謝しかない。2人のパートナーシップも良く僅か2時間での作業にも関わらず人となりも良く分かって信頼できる仕事ぶりで申し分なし。営業担当の方も迅速丁寧な対応で満足でした。トータルでキンライサーさんにお願いして良かったと感じています。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
リンナイ RUF-A2400SAG(B)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

いくつかの会社から見積もりをとり1番安いキンライサーに決めました。メールでやり取りや電話での対応がとても丁寧でしたので、こちらも決め手の1つになりました。 

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
ノーリツ GTH-C2461AW6H-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

友達から紹介してもらいましたが、その友達も別の友達に紹介してもらったとのことで、実際に利用された方がよかったと言われているのが実感できました。
ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
滋賀県
設置商品
三菱電機 SRT-S466U
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
8

ウェブ経由で依頼して大丈夫かと、最初は悩みましたが、対応が迅速で、説明はわかりやすく工事もしっかりしているので、お願いしてよかったです

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
愛知県
設置商品
ノーリツ GT-C2072SAR BL
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
9

給湯器の調子が悪い時があったので、工事まで数週間かかる覚悟で見積依頼をしたところ、翌日に工事が完了しました。見積り担当の方も工場担当の方も丁寧な印象を受けました。給湯器は長くつかうものなので、近々お世話になる予定はありませんが、知り合いが給湯器交換業者をさがしていたら、キンライサーさんをすすめたいと思います。

エコキュート交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
三菱電機 SRT-S376
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今回エコキュートの買い替えを致しました。価格は、商品にもよりますが他社のサイトより若干値が高く感じましたが、社名が有名でそこが決め手の一つです。
その後の営業担当者と施工担当者の素晴らしい対応能力にとても満足しております。
安い買い物では無いなか、これだけの対応してくれた事で、値段としても大変満足です。
担当者さん本当に、ありがとう御座いました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
滋賀県
設置商品
ノーリツ GTH-CP2460SAW3H-T-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

CMはよく見ていたし、キンライサーという節回しも頭に残っているのですが、やはり本当に大丈夫かなぁと半信半疑でしたが、今回はお任せしてよかったと思いました。今後は自信を持って知人に紹介したいと思います。自分が体験したからこそ、本当にお薦めできます。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
ノーリツ GTH-2454AW6H-TB BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

写真のみで見積りだったので、事前に家に見に来られなくて大丈夫か不安でした。うちに合う給湯器を写真を見ただけで、しっかり判断されて、すごいなと思いました。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
リンナイ RUF-UE2406AW(A)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

エコウィルからの交換で、他社さんに断られたりしていたので救世主でした!価格も安いし、早いし丁寧だし大満足です。
周りにも自信をもっておすすめしたいです!ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GT-C2472SAR BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
7

webでの見積もりや営業担当の電話など 仕組みがわかりやすく 疑問にもすぐ回答頂き、また 工事も綺麗に設置頂き 感謝しています。

エコキュート交換のお客さま

エリア
佐賀県
設置商品
三菱電機 SRT-S376
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
9

インターネットでの商談にまだまだ不安がある方もいらっしゃるので、皆さんにとは言いませんが、お勧めしたい会社だと思いました。
補助もしっかりされているそうなので、今後も修理や分からないこと等でお世話になるかもしれませんが、よろしくお願い致します。

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
三菱電機 SRT-S376U
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他にも何社か見積もりをお願いしましたが、スタッフの方の対応が一番信頼できたので、キンライサーにお願いして良かったなと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ノーリツ GT-2053SAWX-T-4 BL
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
10

施工までのお話しを進めるにあたり、色々なご担当者と会話しましたが、きちんと情報が共有されていてストレスなく工事完了までやり取りすることができました。
古いマンションで扉がペンキで塗り込められており、現地調査でも時間がかかったので追加料金を請求されるのかもと思っていたけれどそんなこともなく、正直驚きました。
見積もり担当、現地調査担当、施工担当、どの方もみんなとても感じの良い人ばかりでした。
キンライサーさんに依頼して本当に良かったです。どうもありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
福岡県
設置商品
ノーリツ GT-C2472AW BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

給湯器が壊れてしまい、どうしようか迷っていましたが、とても親切で丁寧な対応をして頂き、金額も他よりお安く、安心しました。お湯が出ないから大変とゆうことを思ってどうにか日程の調整をして頂いたり、そうゆう心遣いに感謝です。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
ノーリツ GTH-CP2460SAW3H-T-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

高額の買い物になるので不安もありましたが、友人の紹介ということもあり、安心してお願いできました。
ウェブ見積のあとのコールセンターからのレスポンスが早く、とてもありがたかったです。
工事というと、年配のやや汚れた職人さんが黙々と行うイメージでしたが、施工担当の方々はそんなイメージをひっくり返してくれました。丁寧な対応でとても満足しています。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
ノーリツ GQ-2427AWX-T-DX BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今朝取り付けてもらいました
電話から使用するに至るまで問題なく経過しています
ありがとうございます
電話対応の方から最後の挨拶でこれからもよろしくお願いしますとの一言があったので
何かがあった時に連絡しやすいと思い安心しました

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