個人情報保護について｜キンライサー

個人情報保護について

株式会社キンライサーは、以下に提示する「個人情報の保護」に基づき、ユーザー様の大切な個人情報を保護するとともに安全に取り扱って参ります。

個人情報保護方針

当社は、家庭用給湯器を中心とした住宅設備機器の販売事業、リフォーム事業、エネルギー小売事業を行う事業者として、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利を保護するための対策を講じ、個人情報に関する法規制等を遵守致します。

この方針を具現化するため個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことを宣言致します。

当社は、住宅設備機器の販売事業、リフォーム事業、エネルギー小売事業、採用募集活動並びに従業者の雇用、人事管理等において取扱う全ての個人情報について、適切な取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などの発生リスクに対し、必要に応じて経営資源を投入し、合理的な安全対策を講じて事件・事故の発生防止に努めます。また、当社の個人情報の管理体制に不備が発見された場合は速やかに是正措置を講じ、個人情報保護のためのセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。
当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、下記の苦情相談窓口で受付、迅速かつ誠実に対応致します。
当社の個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。
この「個人情報保護方針」は、一般の方及び当社従業者に周知させて頂くため、当社のホームページ等に掲載させて頂きます。また、この「個人情報保護方針」の内容につきまして、お問合せがある場合は、下記の苦情相談窓口までお問合せください。

【個人情報に関する苦情相談窓口】

TEL: 0120-250-910（コールセンター受付時間　9:00～21:00）
E-Mail：s@250910.jp

制定日2021年12月20日
改定日2022年11月9日

株式会社キンライサー

当社は、TRUSTeプログラムのライセンシー企業です。このプライバシーステートメントは当社が「キンライサー給湯器Webサイト（URL：https://www.kyutooki.com/ 以下対象サイトという）」の利用者から収集した個人情報について、そのプライバシーを保護する為に行っている内容を開示しています。

TRUSTeは独立した組織であり、その目的は公正な情報使用の促進によって、ユーザーのインターネットに対する信用と信頼を築く事にあります。
対象サイトは、お客さまからお預かりした個人情報をどのように収集・利用しているのかを開示し、TRUSTeによってその情報使用の実態が調査されることについて同意しています。

TRUSTeマークを掲示する事は､対象サイトが下記のことについてお客さまに通知していることを意味しています。
お客さまが､対象サイトが掲示した本プライバシーステートメントあるいは個人情報の取扱について疑問、質問のある場合は、s@250910.jpを通じて、まず直接ご連絡ください。その問い合わせについての受領連絡が無い、あるいは納得のいく回答でなかった場合には、TRUSTeにご連絡ください。その際、TRUSTeは、お客さまと対象ウェブサイトの仲介役として、問題の解決をはかることになります。

プライバシーステートメント

株式会社キンライサー（以下「当社」といいます。）は、当社が取扱う全ての個人情報の保護の重要性を認識し、個人情報を安全かつ適切に取り扱うことが、社会的責務として重要と考え、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、運用、維持、改善を通じて、当社が取扱う全ての個人情報の保護に努めています。

当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社キンライサー　代表取締役社長森　崇伸
〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-3−1 グローバルスクエア12F

個人情報保護管理者

管理部　部長
連絡先：個人情報保護事務局　TEL：03-5157-2400

当社がウェブサイトを通じて収集する個人情報

当社がウェブサイトを通じて収集する個人情報として、以下のものがあります。

氏名
電話番号
住所
メールアドレス
その他、当社サービスの提供のために必要な情報

個人情報の利用目的

当社は、以下の利用目的の範囲で個人情報を利用しています。本人の同意を得ることなく目的外の利用を行うことはありません。

[保有個人データ]

お客さま情報：住宅設備機器の販売・リースや設置・保守工事、リフォーム工事、その他の当社サービスに係る契約の締結・履行、これらのサービスのお見積り、代金のご請求、工事保証その他のアフターサービスの提供及びこれらに関する連絡やお問い合わせ等への対応、並びにダイレクトメール・メールマガジン・ＳＭＳ等による当社サービスのご案内
従業者情報：人事・給与・労務管理、本人への連絡、社内管理
特定個人情報（マイナンバー）：個人番号関係事務
採用応募者情報：採用選考、本人への連絡
取引先の役職員情報：お問い合わせ等への対応、取引に関する連絡、契約の履行
お問い合わせ情報：お問い合わせ等に対する回答・連絡

[保有個人データ以外]

法人契約の工事に関してお預かりする工事先住居者情報：当該契約に基づく住宅設備機器の販売や設置・保守工事、リフォーム工事、工事保証その他のアフターサービスの提供及びこれらに関する連絡やお問い合わせへの対応
就職支援会社等から提供を受ける採用応募者情報：採用選考、本人への連絡

オンライン追跡と広告

お客さまが当社において運営するWEBサイトをご利用される際には、お客さまのコンピューターに1つ又は複数のクッキーを割り当て、WEBサイトの利用を個々のお客さまごとに最適化します。

クッキーを利用して自動的に収集する情報は、お客さまが利用したウェブページ、訪問時刻と日付、クリックしたリンクのアドレスなどです。当社の広告が表示される他のWEBサイトを訪問している間、当社又は当社が委託する第三者は、当社WEBサイト上で収集した上記のデータを使用して、よりお客さまの興味を引きそうな当社の広告を表示します。

多くのブラウザは、自動的にクッキーを受け入れますが、ブラウザの設定を変更してクッキーを拒否することができます。
また、これらの技術により収集した情報は当社が取得した個人情報と紐づくことはありません。

個人情報の第三者提供について

当社は取得した個人情報に関して、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
但し、次に定める場合にはこの限りではなく、個人情報を第三者に提供することがあります。

法令に基づく場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつ本人からの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の委託について

当社は業務の一部を外部に委託します。委託事業者に提供する個人情報は業務を遂行するために必要な範囲に限られており、それ以外の目的で利用することはありません。また、委託事業者に対する必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の共同利用について

当社は受託した工事の一部については業務提携をしている事業者と個人情報を共同利用します。共同利用をする個人情報は業務を遂行するために必要な範囲に限られており、それ以外の目的で利用することはありません。

共同利用される個人情報の範囲は以下の通りです。

氏名
電話番号
住所
メールアドレス
その他、当社サービスの提供のために必要な情報

共同利用において責任を有する者

株式会社キンライサー　代表取締役社長森　崇伸
〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-3−1 グローバルスクエア12F

開示等の請求手続き

当社の保有個人データの利用目的の通知、又は当社の保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去若しくは第三者への提供の停止等についてのお申し出がある場合には、12.の苦情相談窓口にお問い合わせください。担当者より、お申し出方法を説明させて頂きます。

当社は、保有個人データの利用目的の通知及び保有個人データの、開示のご請求に際して、手数料を頂いておりません。

リンク先のサイトにおける個人情報の取り扱い