アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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写真を送ることで、あらかたの情報を取ってくれるって、本当に助かります。スピード感ハンパなく、お湯が出ないんじゃないかという、不安感が最小限で済んだことに感謝しかありません！ありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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お湯が出ないよキンライサーのテレビコマーシャルのフレーズを口ずさめるくらい耳に残っていました。

我が家もこの状態となり他社の保険に加入していたので他社さんにみてもらったのですが、年末年始でいつになるかわからない、在庫が無ければ更に日数がかかるという事で、困ってしまいました。

キンライサーさんは早い対応でした。メールと写真で的確な機種を決めてもらえました。
他社の保険で割引してもらった金額より少しお安かったです。
早い，安い、丁寧、更に10年保証付きで、故障した時は又キンライサーさんにお願いしようと思います。
他社の保険は早く解約しようと思っています。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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テレビでよくCMみていましたが本当にすぐに対応していただきました。
急に給湯器がこわれ、寒い時期でしたので何日もお風呂は無理かとおもっていましたが、すぐに来て下さり工事もスムーズで、時間どおりで、早くて、ビックリしました。
本当にキンライサーさんに連絡してよかったと思っています。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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今までの家の電化製品の修理で来てもらった業者さんの中で一番丁寧な対応で（今までも失礼などと思ったことはないが）、お湯がない困った事態に寄り添ってくれました。営業の方も施工のご担当の方も人の良さを感じました。高い買い物でしたが、気持ちのいいやり取りとサービスでした。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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Web見積もりから工事完了までがスムーズで良かったです。電話でのやり取りでは、掛ける度にオペレーターの方が違っていたのですが、皆さん愛想が良く、挨拶も丁寧で気持ちよくお話できました。色々なことで問い合わせの電話をすることがあるのですが、企業によっては無愛想だったり、こちらより先に音を立てて電話を切る失礼な会社も沢山あります。その度にこちらが嫌な気分になります。キンライサーさんにはそういったことが一切なく、とても好印象でした。社員さんの教育も徹底しているのが良くわかりました。こちらもまた何かあったらお願いしようという気分になりました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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マンションのガス会社経由だと日数も価格もかかり困っていたので、今回他で探してみようと見積もりをしてみたところ、快くご調整くださり、見積や問い合わせに対する対応が非常に良く安心できたので、はじめてお願いしてよかったと感じました。
日中なかなか電話に出られないのでメールでやりとりできたこと、また返信もはやくスムーズに話が進んだことが決め手となりました。あとはアフター保証を利用してみてから評価したいですが、また何か発生した際には貴社に依頼したいと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

急に給湯器が壊れ、とても困りましたが、できるだけ早い日の工事日を設定して頂いて、とても助かりました。
担当者さんの丁寧な説明や早い対応、工事の方の丁寧な仕事に、安心してお任せできました。
キンライサーさんにお願いして良かったと思います。ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

年末にエコキュート壊れて、お湯が出ないしお風呂も入れなくなり、住宅会社が正月休みに入るから休み明けまで対応出来ないと言われ困ってました。
ネットで色々調べてみると、CMで聞いた事があるキンライサーさんが年中無休24時間対応で、口コミもまぁまぁ良かったので、WEB見積もりをしてみました。
すぐに連絡があり説明してもらうと、対応もいいし、住宅会社や他で調べた所より安かったのでお願いすることにしました。
工事に来られた人も感じが良い方々で、説明も分かりやすく、キンライサーさんにお願いしてホントに良かったです。ありがとうございました！

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

対応力の高さ、スピード対応ともとても良かったです。施工時は我が家の犬が吠えてうるさい中、穏やかに対応してくれました。
ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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御社を存じ上げず、ネットでためしに見積りしてみて不安もありましたが、対応頂いた方々が大変スピーディーに仕事をしていただいて感謝致します。
今風呂上がりにアンケート回答しておりますが、今日の風呂は格別でした(笑)

見積担当の総合評価

9

施工担当の総合評価

9

給湯器配管などが板で隠れていて上手く写真が撮れず、ネットからのアップロードも出来ないにも関わらず家に見に来て見積もりしてくださり、ありがとうございました。そして、施工にいらして頂いたお二人にも洗濯機を動かして頂いたり、配管を覆う板をサイズに合わせて切ってはめてくださったり、色々ありごとうございました!次にまた故障した際にはまたキンライサー様にお願いしたいです!

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

10

年末に給湯器が壊れて、どことも連絡が取れない中、キンライサーさんだけが、まめに連絡をくださり、本当に心強かったです。
工事もとても、丁寧で、良い事ばかりでした。
次も、ぜひお願いしたいと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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この度は数社への見積もり依頼となりましたが口コミや評判なども含め1回目から価格的にもお安くご提案頂いた御社でお願いして良かったと思います。
何よりの決定理由は担当して頂いた方々の丁寧でスピーディーな対応でした。
正月休みの中でしたので大変助かりました。有り難うございました。

見積担当の総合評価

8

施工担当の総合評価

8

見積依頼から施工完了まで思った以上にスムーズでした　工事を伴う設備の交換をネットで依頼するのは初めてでしたので不安もありましたが、親切にご対応頂いたので安心することができました　ありがとうございました

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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高い買い物なので不安がありましたが、キンライサーさんの丁寧な説明、質問への的確な返答など不安なくお願いすることがありました。まさか、次の日に設置してもらえるとは思ってなかったので迅速に対応していただきありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器の急な故障で全くお湯が使えなくなってしまった状況で、最も早くご対応頂けたのがキンライサー様で、おかげさまで最短で復旧して頂けました。ご対応頂いた皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。また何かの機会がありましたら、改めて宜しくお願い致します。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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購入後14年のエコキュートが突然壊れ、お湯を使えない日がどのくらい続くのか不安な中、キンライサーさんのHPの口コミで「すぐに設置してくれた」という言葉が目にとまりした。一応他社の価格も調べた上でwebから見積もり依頼をしましたが、2時間くらいで電話があり、頂いた見積もりも他社よりも安く、補助金についても詳しく説明してくれました。さらに驚いたことに2日後に工事できるとのことで即依頼しました。
工事も丁寧で、施工担当者さんの「このあと〇〇の作業をします」といった進捗状況の報告や気遣いも素晴らしく、キンライサーさんに頼んで良かったと思います。今後何かあればまたキンライサーさんに頼みたいと思います。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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給湯器は高額な上にきちんとした製品、工事をしてもらえるのか、不安もあることなので丁寧でわかりやすく、押し売りするような感じも無かったのが、とても好印象でした。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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冬の夜の急な給湯器の故障、お風呂に入れず本当に困りました。
他社では取寄せで、1週間後になると聞き、滅入ってしまいましたが、キンライサーさんへ問合せたら、在庫があり、翌日にでも施工出来るとの事。
本当に助かりました！
しかも10年保証もあり、他社よりも安かったので、良かったです。

入口がネット見積もりで、心配でしたが、スピーディーに事が進み、電話の営業担当さんも、施工担当さんも丁寧な方に当たり、結果、大満足です。
本当に、ありがとうございました。

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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休日に19年を過ぎたエコキュートが遂に壊れてしまい、夕方に交換の連絡をし、早急に見積もりいただきました。次の日の18時過ぎての連絡で翌日の手配いただき、無事工事が終わり大変助かりました。作業の方も気持ちの良い対応でした。寒い日が続きましたので、お湯の出るありがたみを痛感しました。ありがとうございます。