エコキュートのよくある質問

エコキュートについての製品情報や交換工事などのよくあるご質問

よくあるご質問

これまで、お客様から頂戴したさまざまなご質問への回答を一覧にまとめました。
疑問に思うこと、分からないことがございましたら、まずはコチラをご確認ください。

Qエコキュートの耐用年数（寿命）はどれくらいですか？: A部品ごとに耐用年数は異なりますが、エコキュートの寿命はだいたい10年～15年と言われております。
Q今日からお湯が使えるようになりますか？: A在庫を保有している機種に関しては、最短翌日に設置できる場合もありますが、多くの場合は翌々日以降になります。
Q現場調査はどのくらいの時間がかかりますか？: A調査に掛かるお時間は、特殊な場合を除きだいたい15～20分程度となります。
Qエコキュートの交換工事はどのくらい時間を要しますか？: A一般的な交換工事はだいたい6～7時間で完了いたします。
タンクに水を貯めたり、試運転が必要な為お時間をいただきます。
Q出張や見積もりはお金がかかりますか？: A出張やお見積は全て無料で実施させていただきます。
Qまだ完全に故障してはいないけど、調子が悪い。: A使用年数にもよりますが、10年前後お使いの場合はそろそろ交換をご検討ください。特に冬場は突然壊れてしまうと、大変ご不便になります。10年以上経つと部品も無くなり修理も難しくなる場合が多いので、早めにご相談ください。
Q対応可能な給湯器メーカーを教えてください。: Aダイキン・三菱・パナソニック・日立・コロナを主にお取り扱い致します。その他のメーカーについてはご相談ください。
Q交換ではなく修理も依頼できますか？: A当社では交換工事を実施しており、修理についてはメーカー対応となります。
Qエコキュートは井戸水や地下水や硬度の高い水道水で使用できますか？: Aメーカーにて水質検査を行い、「問題なし」と判断された場合には使用可能となり、通常のメーカー保証も受けることができます。
※指定メーカー・指定機種に限る。
※有料にて水質検査が必要な場合もございます。
詳しくは担当までご相談ください。
Qエコキュートのお湯は飲めますか？: A一般の貯湯式給湯機同様、そのままの飲用は避けてください。
飲用が必要な場合は一度煮沸してください。
※一部機種で対応あり。
Q運転音（ヒートポンプ）の運転音はうるさい？: Aヒートポンプユニットは低騒音設計のコンプレッサーを搭載していますので、運転音は図書館なみ（約40dB）の低騒音です。
※メーカーによって差異がございます。
Q電気温水器からエコキュートへ替えるメリットは？: A電気温水器はヒーターでお湯を沸かす仕組みで、夜間電力の安い電気を使用してお湯を沸かしますので、電気代が安いというイメージがありますが、実際には月平均で5,000円～6,000円程度の電気代が掛かっていると言われています。
これに対してエコキュートは、空気の熱を利用してお湯を作るので、月に1,000円～2,000円の電気代と言われています。
新たにヒートポンプの設置が必要というデメリットはありますが、長い目で見た場合、月々の光熱費を考えると導入メリットの高い商品と言えます。