キンライサーで実際に給湯器・ガス給湯器交換したお客様からの口コミ・評判｜ 営業スタッフ- Part10

それは4/1日曜の夜のこと。
子供らと私がお風呂に入った後、なんの前触れもなくやってきました。
給湯器故障。

2015年12月、お風呂のほうのリモコンだけ基盤故障して、2万円ほどで修理したんです。
本体の修理だと高いから、使えるまでは使おうということで、リモコンだけ交換。

しかし、ついにやってきた。
4月になったとはいえ、まだ寒い。
故障にも色々あるようですが、我が家の場合はお湯が出なかった。
床暖房は、時期的にもういい。靴下でしのげる(全員暑がりだから)。
洗い物も、水が冷たかろうが別にいい。
でも、お湯が出ないと、お風呂に入れないんだよおォォォォ！

マンションなので、管理室のおじさまに聞いてみたところ
修理はマンションで一括して地元業者に頼むことが出来る。
その場合、通常38～39万円のところが、多少安くなって35万前後。
冬は、給湯器と外気温の温度差が大きくなって、故障件数が増える。
すると、工事も立て込むので修理になかなか来てもらえない。

なんたること！！
1日でも早くお風呂に入りたいのです。
ということで、旦那が夜なべして検索して調べまくり（私は寝てたから知らない）、翌朝
「キンライサーに見積もりに来てもらうわ」
と報告を受けました。どうぞどうぞ。

日曜の夜に故障
→水曜に見積もり(266,000円)　※うちの場合のお値段
→次の土曜AMに修理！（故障から6日目）
　　※見積もりと工事は別の日でなければならないらしい。

と、思った以上のスピードで日常生活に戻ることが出来ました。
地元業者に頼んでたら、もっと時間もお値段も掛ったことでしょう。

近畿ライフサービスさんにお願いした決め手は、
　　　* スピード感
　　　* お値段
　　　* 保証期間
の3点でした。
スピード感、文句なし。
お値段、もっと安いと嬉しいけど。
保証期間、今後どうなるか？

交換後の給湯器の調子は「異常なし」です。
快適に過ごせています、ありがとうございます！
今後、修理が必要になったときの対応がポイントですね。
見積もり時の営業さんも、工事担当者さんも、感じが良かったそうです。(私は不在だったので、旦那談。)

パーフェクトだったら、ママ友や周囲に宣伝しようと思います。

1週間、近居の義父母宅へお風呂を借り、1日だけ近くの温泉に行って過ごしました。
大変だったけど、1週間なら少々楽しくしのげた。
1週間が限界やわ。。。(時間もお金もかかるしね)
真冬だったら、もっと大変だっただろうなぁ。。。

お風呂のお湯が出る部分から、水がちょっとずつ出て湯船にたまるようになってしまいました。

水道代も気になるし、メーカーに相談すると16年も経ってると部品がないとのこと…。

しょうがないので、給湯器を交換することに。

そこで、なるべく安く交換したいのでネットで口コミを検索。

その中から気になった3社に見積もりを依頼し、一番安くて電話の対応も良かった

近畿ライフサービスさんにお願いすることにしました。

他の2社も対応はすごく良かったんだけど、やっぱり金額が・・・。

当日の作業は1人だけでしたが、手慣れた感じでパパっと取り付けて頂けました。

無料10年保証もついてて、お願いして良かったです。

しばしの銭湯生活におわりを告げることができました。

本日、新しい風呂釜設置。

銭湯もいいけど家はやっぱりゆっくりするー。

すわ！出ない日突然やってくる～♪

のあと、知り合いに頼んでとある都市ガスの従業員価格とネットのキンライサーでふたつ見積もりをとってもらい比較検討！！

従業員価格より少しキンライサーの方が安い！

と、言うことでお願いしました。

見積もり後、現場をみにきてくださったかたも親切。

色々、説明してもらって、機種決め！！

工事の方も手際よく、2時間強で設置完了(^^)

グエンが嬉しそうに風呂掃除後、自動湯はりしてました。

ネットで頼むのってどうかなーと、思わない事もなかったけど、結果大満足！！

ガス釜って高いもんね～。

お値ごろでできてよかった。
車検もひかえてるのでほんと大助かり^_^

朝キッチンで使えてたガス給湯器
その１５分後に「台所リモコン」に異変!!
【１４】　で点滅してて・・・お湯が出たくなったんです　(ﾟ△ﾟ;ﾉ)ﾉ

どんな状況なのかと故障表示「14」をネットで調べることに・・。

「14」過熱防止装置の作動または温度ヒューズの作動
処置方法として
①ガス栓と給水元栓が充分開けてあるか確認する。
②お湯を使っている場所は、給湯栓を閉める。
③運転スイッチを「切」にして、再び「入」にする。
④再び使用してみる
上記の操作をしても故障表示が点滅するときは、販売店または、もよりの某ガス会社に修理を依頼してください。

なんどトライしても点滅は回避されず・・知り合いの業者に連絡して工事業者紹介してもらうことに・・。

当日は無理だと言われて翌日午前中に来てくれることになりました

ガス給湯器の設置場所とキッチンにあるリモコンを確認し
その場で見積もり金額の提示されてこの金額ならと、、、正式な見積書を持ってきてもらう事に・・。

翌日見積書持参されたので中身を確認すると・・・。
あれれっ!!????金額がち・が・う

前日の提示額と２万円もお高い

この件を尋ねると「前日は計算違いしてました」と言うだけでした

どうしても納得いかず、、その場での返答はやめ、とりあえず見積書もらい検討することに・・。

内容を読み返すとこんな工事必要?という疑問点も出てきて
再度電話すると、、追加工事しないと故障の保障は出来ないと言われた

この時点でガス給湯器が故障して６日め

なんて理不尽な業者、こんな業者に依頼するのは腹立たしいと
友人にぼやきのライン

すると、、、、
大工さんしてる友人から今回お世話になった業者のアドレスが・・。
さっそくHP見ると給湯器はお求め安い価格・口コミも読みました

友人がススメてくれるならと、、電話してみることに・・。

電話口のオペレーターさんに
今までの事情を説明し親身になって下さって、
すぐ営業さんに取り次いでくださいました

営業の方にもまたまた事情を説明すると
「給湯器の場所の写真をメール添付してください」と・・。

えっ!!!　　それで見積もりできるの??

個人的には現場確認してもらい見積りしてもらった方が安心するんですが・・・。

そ～んな不安な気持ちは一変しました

デジカメで現場写真数枚をメールで送っただけなのに、、
即効で見積が返信されてきました

もちろんメール到着と共に電話があり、工事日程も翌日の午前中と決定

故障から７日目で工事完了
(近畿ライフサービスさんに連絡して翌日工事だからこちらでは２日)

当日工事部の方１名が来て
こちらの質問にも丁寧に答えて下さって安心でした

新しいガス給湯器は以前には無かった「オートストップ機能」付き
これは嬉しい機能かも・・・♪

途中、、、
水道管が壊れて水浸しとなっても作業続行して下さってｱﾘｶﾞﾄｳございました

料金の方も追加はなく最初に提示して下さった通りの金額でした

水浸しとなった作業員さんです
お顔はNGとのことなので、、後姿だけでも～とお願いしパチリッ

今回は某会社のトラブルからのスタートで
お初のお取引でしたが
電話オペレーターさんも、
営業さんも、
工事部の方もどなたも親身になって頂き好印象でした

ネット社会の便利さ、やはり口コミって大切だと思い
通常プログは京都紹介だけなのですが
今回は私同様に困った時に
安心してお任せ出来る会社を見つけて頂きたく掲載した次第です

いきなりの不具合から、ネットで見つけた会社
株式会社　近畿ライフサービス

電話で、おおよその見積もりが提示され、その後、設置状況などの写真を送ると(メールで)折り返し正式な見積書が、メールに添付されてきたよ～

他にも見積もりを取ったけど、この会社に決めた理由は1番目に電話したから～(笑)

電話の応対も解りやすく、実際工事にきた方々も、丁寧な説明と丁寧なお仕事ぶり

でも実のところ、1番の理由はカード払いが出来る！って事かも

現金払いの所が多かった
カードだと、更にポイントも付くしネ～

金額的にも
10年の工事保証
10年の本体保証
が付いての～最安値！

ガスの消費量が少なくなって、ガス料金もお得な割引きがあって、本体価格の割引きで、¥10,000も違いがない！

ということで、エコジョーズ仕様を選択！！

リモコンもシャープなラインが、あたらし感たっぷり(笑)

それだけでも、テンションあがりますね～

リモコンの取り付けって、きちんと水平測るんですね～
普通なのかも・・だけど、こんな所もきちんとしてました～！！

無事取り付け・確認が終わり、水シャワーの不安から解消され(笑)快適生活送れてます

さて忘れないうちに、エコジョーズ割引と床暖房割引を申請しなくては・・

今日は給湯器の交換。

近畿ライフサービスって思ったより丁寧な印象でした。
別にちょうちん持ちをするつもりはないのですが
少し早く来てくれたし。（当然事前連絡ありですが）

交換後のキッチンリモコン

交換前のキッチンリモコン

交換後の浴室リモコン

交換前の浴室リモコン

工事部の方が２名来て、外の本体交換がメイン

そして、室内では床暖房のリモコンと浴室およびキッチンのリモコンの交換をして、外では入れ替えた本体のガス漏れなどのチェック中では、お湯張の試運転をして約１時間程度の時間で交換が終りました。

その後操作の説明をしてもらいましたが、基本的に見積りの段階から今日の工事まで、応対が丁寧で、会社全体で顧客に対する取り組みが素晴らしいと思いました。
これで価格が安いのですからいう事はありません。

長い期間使うものですので、会社のスタンスに好感が持てるとアフターサービスとかの心配が和らぐので、安心して使えると思いました。

月並みな表現になってしまいますが、良い買い物をしたと思っています。

今のマンションに新築で入居して15年と半年。
リフォームの広告や管理会社からのお知らせが気になっているこの頃です。
キッチンとバスルームはもう少ししたらリフォームしたいな～なんて思っていた所
給湯器が壊れました・・・・。

先月も突然お湯が出なくなって、東京ガスのサービスの人に来てもらったばかり。
真夏の暑い時だったから、水シャワーでやり過ごしてなんとかなったけれど、今月もまた突然・・・。
どうやらコンピュータ基盤が誤作動するらしい。
サービスの人も、基盤の修理は可能だけれど、もう16年目になるから、全とっかえした方が良いとのこと。
東京ガスの見積もりは・・・40万。
まーじーでーーーーー。
キッチンとお風呂と浴室乾燥機とリビング床暖房の一体型だから高いんだって。
東京ガスの製品だから、独占でお高いのかなあ？

そこへちょうど良いタイミングで管理会社から一斉取替のお知らせが！
そろそろ取替え時ですよ～。
リンナイのこの機種で35万円ですよ～。
マンションで一括発注するからお安くなっておりますよ～。
というもの。
ふーん？リンナイのでいいのか。東京ガスじゃなくて？
管理会社が勧めるのだから、きっと安心できるモノなのだろうな？

それでネットでちょいと調べてみたら、色々あった！
ウチの機能だとフルオート２４号とかいう奴で機種も限られるみたい。
あちこち問い合せて2社見積もりを依頼してみた。
ネット業者だとイマイチ不安だから、電話をかけて会社の様子を伺う。
電話の受け応えって、私にとっては重要ポイント。
これがダメな会社は私はダメ！信用できない。
電話すると見積もりを取った1社がとてもいい感じ。
すぐに専門の担当さんが折り返し電話をくれて、
こうでああでと説明すると、速攻で工事代まで含めた見積もりを出してくれた。
この担当さんのお話も受け応えもとても好感触。

2社の見積もり金額は大きな差ではなかった。
ぶっちゃけ少し高くても、受け応えの感触の良い方を私は選ぶ。
というわけで～。

★近畿ライフサービスさんに工事をお願いしました。

約束の時間の１５分前には到着時刻の電話を入れてくれて、時間通りに工事開始。
屋外の給湯器本体と、家の中のリモコンを４つ取り替える。
2名の工事担当者もビックリするほと愛想が良く、言葉使いも丁寧。
きちんと教育受けてるんだろうな。感心感心！
工事してみたら、リビングのリモコンは元のモノが使えそうなので、配線を替えるだけで大丈夫との事。
元の見積もりよりも9000円安くなりますって♪
工事はテキパキと進み、1時間半程で終了。
リモコンの設定と使い方もしっかり教えてもらって最後のお掃除まで、きちんと立会い確認をして、書類にサイン。
あとはクレカでお支払い。ここまでで2時間位だったかな。
大変気持ちの良い一連の流れでございました。

最終的なお支払い金額は10年保証付きで24万円でした。
機種は管理会社のお勧めと同じリンナイのモノ。
東京ガスのサービスも安心で素晴らしいものだけれど、流石にこの金額の差はね。
良いお買い物をしたと思っております。

新しいリモコンはいちいち喋るんだよ～w
結構楽しくて、無駄にいじっちゃうw

ガタが来てるのは、私じゃなくておうち。

給湯器が壊れました。

色々インターネットで調べたところ、たどり着いたのが近畿ライフサービスさん。

最初に見積もりを取ったＡ社に比べて、１０万円以上もお安くなってびっくり。

オペレーターの方、見積もりの方、工事の方、皆さん感じが良くって、お勧めです。

今日は暑い中、有難うございました。

今のマンションに住んで１８年が経ち
とうとう給湯器もお年寄りになってしまったようで
水漏れがするようになってきました。

そこで、近所の人にどこで交換したのか聞いたのですが
誰も覚えてないって言われて
自分でネットで探してみました。

そこで見つけたのが
「近畿ライフサービス」と言う会社でした。
初めはネットを通じての依頼だったので

少し心配だったのですが、
電話受付をしてくださった方や
見積もりに来てくださった方がすっごく
親切丁寧な方で、この会社に決めようと思いました。

見積もりに来ていただいて
あくる日には工事していただけました。
仕事の速さにびっくりしました。

上の写真が交換した給湯器です。
工事をしてくださった方も感じの良い方で
丁寧なお仕事をして下さいました。

お値段も人に聞いていたより随分お安かったのと
１０年保障まで付いてて大変満足しています。

また何かありましたら「近畿ライフサービス」さんにお願いしようと思います。

その日はある日突然来ました。

何がって、、、

「お湯が出ない！」

ですよ　(汗


追い焚きはできるので、何とか風呂は使えるけど、
シャワーや炊事場のお湯はほぼ出てない状態。
(ほとんど冷たい水ですね)

春になって、多少暖かくなってきた季節とは言え、
お湯が出ないと相当不便です。


ということで、大阪ガスさんに来てもらって見てもらったら
給湯器がダメみたい。しかも古くて部品はなし(12年くらい前のもの)


でも大阪ガスはやっぱり高いので、

他にないかな～と、
Googleで検索して見つけたのがココ

http://www.kyutooki.com/


いろいろ他のところにも見積もり依頼したけど、
最終的にはこちらの近畿ライフサービスさんに決めました。


完全に独断だけど、決め手は次のようなところですね。

　・ホームページが怪しくない(割と綺麗)
　・従業員の顔が見える(顔写真が沢山ある)
　・そこそこ安い(もっと安いところもあったけど安すぎてもねー)
　・施工実績が豊富そう(実績は大事)
　・カード決済が使える(事業者として安心)


家の給湯器は、設置するところの背面がすごく狭いので、
上方排気カバーを付けたりする必要があって
その分若干高くなったけど、総合的には満足。


それも詳細を見積もりの時に聞いてて
納得した上だったからね。
(すごく優しそうなおじさんでした＾＾)


工事は1時間半くらいで終って、
使い方の説明聞いてたら、前の機種よりも出来ることが増えてて嬉しい(^^)v


ということで、
お湯が使える快適な生活に戻って良かった良かった(笑)