キンライサーで実際に給湯器・ガス給湯器交換したお客様からの口コミ・評判｜ 工事スタッフ- Part4

朝キッチンで使えてたガス給湯器
その１５分後に「台所リモコン」に異変!!
【１４】　で点滅してて・・・お湯が出たくなったんです　(ﾟ△ﾟ;ﾉ)ﾉ

どんな状況なのかと故障表示「14」をネットで調べることに・・。

「14」過熱防止装置の作動または温度ヒューズの作動
処置方法として
①ガス栓と給水元栓が充分開けてあるか確認する。
②お湯を使っている場所は、給湯栓を閉める。
③運転スイッチを「切」にして、再び「入」にする。
④再び使用してみる
上記の操作をしても故障表示が点滅するときは、販売店または、もよりの某ガス会社に修理を依頼してください。

なんどトライしても点滅は回避されず・・知り合いの業者に連絡して工事業者紹介してもらうことに・・。

当日は無理だと言われて翌日午前中に来てくれることになりました

ガス給湯器の設置場所とキッチンにあるリモコンを確認し
その場で見積もり金額の提示されてこの金額ならと、、、正式な見積書を持ってきてもらう事に・・。

翌日見積書持参されたので中身を確認すると・・・。
あれれっ!!????金額がち・が・う

前日の提示額と２万円もお高い

この件を尋ねると「前日は計算違いしてました」と言うだけでした

どうしても納得いかず、、その場での返答はやめ、とりあえず見積書もらい検討することに・・。

内容を読み返すとこんな工事必要?という疑問点も出てきて
再度電話すると、、追加工事しないと故障の保障は出来ないと言われた

この時点でガス給湯器が故障して６日め

なんて理不尽な業者、こんな業者に依頼するのは腹立たしいと
友人にぼやきのライン

すると、、、、
大工さんしてる友人から今回お世話になった業者のアドレスが・・。
さっそくHP見ると給湯器はお求め安い価格・口コミも読みました

友人がススメてくれるならと、、電話してみることに・・。

電話口のオペレーターさんに
今までの事情を説明し親身になって下さって、
すぐ営業さんに取り次いでくださいました

営業の方にもまたまた事情を説明すると
「給湯器の場所の写真をメール添付してください」と・・。

えっ!!!　　それで見積もりできるの??

個人的には現場確認してもらい見積りしてもらった方が安心するんですが・・・。

そ～んな不安な気持ちは一変しました

デジカメで現場写真数枚をメールで送っただけなのに、、
即効で見積が返信されてきました

もちろんメール到着と共に電話があり、工事日程も翌日の午前中と決定

故障から７日目で工事完了
(近畿ライフサービスさんに連絡して翌日工事だからこちらでは２日)

当日工事部の方１名が来て
こちらの質問にも丁寧に答えて下さって安心でした

新しいガス給湯器は以前には無かった「オートストップ機能」付き
これは嬉しい機能かも・・・♪

途中、、、
水道管が壊れて水浸しとなっても作業続行して下さってｱﾘｶﾞﾄｳございました

料金の方も追加はなく最初に提示して下さった通りの金額でした

水浸しとなった作業員さんです
お顔はNGとのことなので、、後姿だけでも～とお願いしパチリッ

今回は某会社のトラブルからのスタートで
お初のお取引でしたが
電話オペレーターさんも、
営業さんも、
工事部の方もどなたも親身になって頂き好印象でした

ネット社会の便利さ、やはり口コミって大切だと思い
通常プログは京都紹介だけなのですが
今回は私同様に困った時に
安心してお任せ出来る会社を見つけて頂きたく掲載した次第です

つい5日ほど前の事。

お風呂の追い炊きをしようとしてら、風呂場リモコンに数字だけの表示が。
明らかにエラーコードです。

いやー、とうとう来たかー、給湯器！

実は、数週間前に嫁さんから『何か、今の給湯器、補修部品の供給が 終わるらしいよ』

との話から、だったらそろそろ取り換え時期か、などと話していた矢先です。
参考までに数件見積もりなど取っていましたが、マンションなんで近所の仲良し家族の家と合わせてやってもらおうとか、まだいけるかとか、色々計画していたのですが、機械も気持ちが伝わるのか、”もう頑張らなくていいのか”とでも思ったんでしょうか。その数日後にこれです。

昨年の冬からシャワー温度も上がらず、ネットで調べると混合栓用の温度調整用部品が怪しいと、取り寄せて自分で交換したが変わらず。
ですんで、もう潮時かなと。

元々付いていた給湯器は、マンションの指定色に塗装されています。

お願いした業者さんでも塗装は可能でしたが、コストもかかるし、時間もかかります。

塗装だけならカラー番号だけ確認すれば後でもDIYで塗れるか？

とも思ってましたが、他のお宅でもそこそこ交換されていて、しかもそのまま付けてる所も多かったんで管理組合に聞いてみたら特に問題ないとの事。

給湯器メーカーの既製の色であれば直ぐに工事もできる事から、そのまま見積もりを取った、
近畿ライフサービスさんという業者さんにお願いしました。

後で判ったんですが、こちらの本社所在地、私の会社の大阪営業所の斜め向かいでした。
何とも偶然。最初に見積もりを取った後、会議で行ってたんですよね。

それはさて置き、価格や補償なども良かったし、電話し調整したら2日後には工事可能との事。

追い炊きができなくなって、さすがに温いシャワーではまだまだ寒いです。

2日後、嫁さんから工事が終わったとメール。
その日はやっと湯船に浸かれると楽しみにして帰宅しました。

玄関前に給湯器があり直ぐ目に入るんですが、”違和感ないやん。”

が第一印象の感想。まー給湯器の外観デザインは前のと代わり映えしませんが・・・

家に入るなり、嫁から色々機能など聞かされます。
がいっぺんに頭に入るわけもなく、後でゆっくり取説を見ることにして、工事の仕上がりを確認。

非常にきれいにインストールされており、丁寧なお仕事だと判ります。

丁度台所リモコン部は冷蔵庫の陰になる場所ですが、傾きや隙間もなくきれいです。

とにかくこのマンション、工期が遅れ、引き渡し期限までの工事が突貫で、ほぼ内装屋さんや電気工事関係の業者さんにしわ寄せが行き、それは酷い工事個所がたくさんありました。

コンセントに配線されてなかったり、床のフローリングが一部無かったり、更に衝撃吸収材のレベルだしがされてなかったりと、数えたらきりがないのですが、お風呂内のリモコンを見た時、『普通、そうよね』と感心、あんど納得です。

一枚目の写真と新しいリモコンの二つの写真。

デザインや大きさが違うのは当然として判ります？

工事の差。
両方のリモコンの壁との境目をよ～く見ると判ります。

コーキングの有無です。

古い方、すなわち最初からのリモコンは施工時の周辺コーキングがありません。

新しい方は、綺麗に施工されてます。

また、壁のつなぎ目のラインに沿って、きっちり平行が出されてます。
いやーこれがPROの仕事でしょ。　と。

何てことない部分かもしれませんが、これ見てると、きっちり仕事する会社やな、と思います。

さて、機器や工事のことはそれくらいにして、新しい給湯器で沸かしたお風呂はどんなもんか。

単に給湯器が変わって、普通にできる事が出来ただけ？

いやいや、沸かされる水は新しい給湯器の中を通ってくるわけですから、パイプ関係がそのままでも何かお湯の当たり？柔らかさ？が違います。

これって、プラシーボ？

築後、１３年になろうかというマンション。
我が家は、その一室で、そろそろ、ガタが出はじめています。

設備の償却年数は１５年。
不具合が出ても、仕方ないところです。

そんな中、ガス給湯器が故障しました。
給湯器は、台所、洗面、風呂の給湯と、床暖です。

大阪ガスの指定工事店に来てもらうと、リモコンの故障で、応急処置され、とりあえず、使えます。

本体とリモコンの交換なら、ざっと３５万！
本体は、すでに、一度故障しているので、近々に故障する可能性も大、とのこと。

そこで、まず、その指定工事店に、見積りを依頼しました。
最初の概算通り、約３７万とのことで、何とも高い。

ネットで調べると、もっと安い店もあります。
しかし、ネットの店は、大丈夫かと不安が募ります。

阪神ファンとしては、近くのＪという大型家電量販店にも、見積りを依頼しました。
しかし、その店の見積もりも、大ガス指定工事店と、ほぼ、同額の３７万。

そこで、恐る恐るですが、近畿ライフサービスというネットの店に連絡しました。
ネットの店と言っても、大阪に実店舗があり、東京、横浜にも店があるようです。

電話で依頼し、見積りをしてもらいました。
小さなマンションなので、ネットの実績表には、 記載されていませんが、我がマンションでも、工事実績があるとのことでした。
結果は、ネットでの概算とほぼ同じ、約２６万とのことです。
１１万の差は大きい！

わたし自身、設備の専門家なので、工事の良し悪しはわかります。
ということで、思いきって、近畿ライフサービスに工事を依頼しました。

工事は、手際よくすすめられ、２時間程度で終了。
仕上がりも、キレイに出来ています。
ついでに言うと、工事の職人さんも、清潔な服装でイケメン、 良い感じでした。
リモコンの使い勝手も良く、今のところ、大満足です。

いきなりの不具合から、ネットで見つけた会社
株式会社　近畿ライフサービス

電話で、おおよその見積もりが提示され、その後、設置状況などの写真を送ると(メールで)折り返し正式な見積書が、メールに添付されてきたよ～

他にも見積もりを取ったけど、この会社に決めた理由は1番目に電話したから～(笑)

電話の応対も解りやすく、実際工事にきた方々も、丁寧な説明と丁寧なお仕事ぶり

でも実のところ、1番の理由はカード払いが出来る！って事かも

現金払いの所が多かった
カードだと、更にポイントも付くしネ～

金額的にも
10年の工事保証
10年の本体保証
が付いての～最安値！

ガスの消費量が少なくなって、ガス料金もお得な割引きがあって、本体価格の割引きで、¥10,000も違いがない！

ということで、エコジョーズ仕様を選択！！

リモコンもシャープなラインが、あたらし感たっぷり(笑)

それだけでも、テンションあがりますね～

リモコンの取り付けって、きちんと水平測るんですね～
普通なのかも・・だけど、こんな所もきちんとしてました～！！

無事取り付け・確認が終わり、水シャワーの不安から解消され(笑)快適生活送れてます

さて忘れないうちに、エコジョーズ割引と床暖房割引を申請しなくては・・

その日は突然やってきました。

最初に症状が現れたのは、9月のある日。台風の本州接近とかで、雨が強く降った日でした。

風呂場、キッチンにある、給湯器の電源スイッチが入らず、何度押しても反応してくれません。
最初はリモコンの電池切れかと思いましたが、給湯器のリモコンはどうやらリモコン式ではなさそうです。

応急処置

症状をネットで色々と調べた結果、どうやら給湯器の電源系統の異常が原因のようでした。

給湯器を再起動するために、ベランダにある給湯器のコンセントを一旦抜き、30分ほど経過後に再びコンセントを入れなおしたところ給湯器が再び動き出し、その日はなんとか乗り切りました。

その後もなんどか同じ症状に見まわれ、その度に再起動を行ったんですが、いつこの方法が通用しなくなる（つまり本当に故障してしまう）か、不安な状態ですので、給湯器の交換を検討することにしました。

給湯器の耐用年数

調べたところ、給湯器の一般的な寿命は10年から15ほどらしく、我が家のマンションは築15年ちょっとなので、ちょうど交換するタイミングのようでした。
新築の物件を買ったとしても、十年後にはこういう出費が少しずつ増えていくんでしょうね。これからマンションを買おうと思っている方、最近買った方は、覚悟しておいたほうがいいですよ。

給湯器の相場

一口に給湯器と言っても、そのタイプや容量によって値段は全然違います。
安いものであれば取り付け工事込みで6万円くらいのものも有りますが、給湯できるお湯の量が少なかったり、追い焚き機能が付いていなかったりと、機能が限定的なものになってしまうようです。

給湯器を取り替るのにどれくらいかかるかは、実際に、幾つかの業者から見積を取らないと正確なところはわからないですね。

TESとは？

我が家の水回りの温水設備が、TES（Tokyogas Eco System)という東京ガスが開発した仕組みを使った特殊なものらしく完全に同じものを入れなおすには、東京ガスにお願いするしかないようでした。

早速、東京ガスに工事の見積をお願いしたところ、定価が取付代込で40万円ほど。集合住宅向けの団体割引きを使っても35万円ほどとのことでした。

思っていたよりだいぶ高かったので、もう少し安くする方法はないかと調べて見たところ、TESという仕組み自体は東京ガスが組み立てているものの、個々のパーツは大手のメーカーが販売しているものを使っているといことがわかりました。

そのため、給湯器をTESで使っているものと同種のものに交換することで、東京ガス以外の、もっと安値で取り付けをしてくれる業者にお願いすることができるということがわかりました。

10万円以上安くすることに成功

早速、TESも対応している業者を２つほど探して見積をお願いしました。どちらも東京ガスよりも10万円以上低い金額を提示してくれましたが、僅差で少し安かったことと、10年間の保証がつくということで近畿ライフサービスという会社にお願いしました。

そもそも、そんなに壊れるものでは無いのでしょうが、給湯器の寿命が10～15年ということを考えると、それまでの間の故障等を保証してくれるのは安心です。

東京ガスだと、保証期間は2年間だけなんですよね。延長保証もあるようですが、その場合、年間1万円くらいの保証料が必要になるという…

大手じゃないので、取り付け工事の人が変な人だったらやだなとか思っていたんですが、すごく感じのいい人で、説明も丁寧だったんで安心しました。

ちゃんと調べないと損する

ガス給湯器が壊れた場合、ガス会社に連絡して、修理・交換してもらうというのが「普通」なのかもしれませんが、いろいろと調べてみた結果、専門の業者にお願いしたほうがずっとお得に交換することができることがわかりました。

給湯器にかぎらず、これまでのサービスの延長上で、言われるがままにお金を払ってしまうと損をしてしまうってことは世の中にありふれている気がします。
特に、大きな出費があるようなときは、他のサービスで代替できないか、そもそも省略できないかなど、出費を抑える方法を調べてみると、いろいろと抜け道が見つかることが多いはずです。

今のマンションに新築で入居して15年と半年。
リフォームの広告や管理会社からのお知らせが気になっているこの頃です。
キッチンとバスルームはもう少ししたらリフォームしたいな～なんて思っていた所
給湯器が壊れました・・・・。

先月も突然お湯が出なくなって、東京ガスのサービスの人に来てもらったばかり。
真夏の暑い時だったから、水シャワーでやり過ごしてなんとかなったけれど、今月もまた突然・・・。
どうやらコンピュータ基盤が誤作動するらしい。
サービスの人も、基盤の修理は可能だけれど、もう16年目になるから、全とっかえした方が良いとのこと。
東京ガスの見積もりは・・・40万。
まーじーでーーーーー。
キッチンとお風呂と浴室乾燥機とリビング床暖房の一体型だから高いんだって。
東京ガスの製品だから、独占でお高いのかなあ？

そこへちょうど良いタイミングで管理会社から一斉取替のお知らせが！
そろそろ取替え時ですよ～。
リンナイのこの機種で35万円ですよ～。
マンションで一括発注するからお安くなっておりますよ～。
というもの。
ふーん？リンナイのでいいのか。東京ガスじゃなくて？
管理会社が勧めるのだから、きっと安心できるモノなのだろうな？

それでネットでちょいと調べてみたら、色々あった！
ウチの機能だとフルオート２４号とかいう奴で機種も限られるみたい。
あちこち問い合せて2社見積もりを依頼してみた。
ネット業者だとイマイチ不安だから、電話をかけて会社の様子を伺う。
電話の受け応えって、私にとっては重要ポイント。
これがダメな会社は私はダメ！信用できない。
電話すると見積もりを取った1社がとてもいい感じ。
すぐに専門の担当さんが折り返し電話をくれて、
こうでああでと説明すると、速攻で工事代まで含めた見積もりを出してくれた。
この担当さんのお話も受け応えもとても好感触。

2社の見積もり金額は大きな差ではなかった。
ぶっちゃけ少し高くても、受け応えの感触の良い方を私は選ぶ。
というわけで～。

★近畿ライフサービスさんに工事をお願いしました。

約束の時間の１５分前には到着時刻の電話を入れてくれて、時間通りに工事開始。
屋外の給湯器本体と、家の中のリモコンを４つ取り替える。
2名の工事担当者もビックリするほと愛想が良く、言葉使いも丁寧。
きちんと教育受けてるんだろうな。感心感心！
工事してみたら、リビングのリモコンは元のモノが使えそうなので、配線を替えるだけで大丈夫との事。
元の見積もりよりも9000円安くなりますって♪
工事はテキパキと進み、1時間半程で終了。
リモコンの設定と使い方もしっかり教えてもらって最後のお掃除まで、きちんと立会い確認をして、書類にサイン。
あとはクレカでお支払い。ここまでで2時間位だったかな。
大変気持ちの良い一連の流れでございました。

最終的なお支払い金額は10年保証付きで24万円でした。
機種は管理会社のお勧めと同じリンナイのモノ。
東京ガスのサービスも安心で素晴らしいものだけれど、流石にこの金額の差はね。
良いお買い物をしたと思っております。

新しいリモコンはいちいち喋るんだよ～w
結構楽しくて、無駄にいじっちゃうw

家のお風呂の給湯器が壊れました(；ﾟДﾟ)

一時的にはお湯が出るのですが、すぐに水になるorz

シャワー浴びていても すぐに水になるので、
「えっ？！あっ？！づめダッ！！！！！」
ってなる….

とうとう 直さないとヤバいということになり、東京ガスさんに連絡して見積もりを依頼した。

さんじゅううんまんえん
かかると言われました(　ﾟдﾟ)<え

まじか….電子レンジも買い換えたばっかだし、洗濯機も壊れてんのに、給湯器にそんなかけられないですよ、はい。

しばらくは このまま冷水浴びるしかないかな～

とか思っていたのですが、なんとなくネットで検索していたら近畿ライフサービスさんというところが、安いとの情報が。

見積もりを依頼すると、東京ガスさんよりも約10万円も安く工事可能とのこと。

>>10万円<<

他にもいろいろ見ましたが、最終的に近畿ライフサービスさんにお願いしました～

工事のおじさん二人が来て、工事して貰いました。
工事後には世間話もできるくらい、優しい人たちでしたよ～

これからはガス代も安くなるらしく、毎月3%減だとか。すげー(´∀｀=)

まぁ、ほとんど母が手続きしていたのを、ぼくがレポートしただけなのですがっ笑

安く工事ができるなんて、すごいなって思いました。

銭湯とか行けないぼくにとっては、給湯器が直ったことは本当に助かります。有難や～
湯船には ほぼ浸からんけどな(笑)

シャワーも、途中で冷たくなると困りますもん。

本当にありがとうございましたー！

ということで、気まぐれ更新ブログでしたっ

家が完成した時から26年間、ずっと働き続けてくれた給湯器が先日とうとう壊れて、お湯が出なくなってしまいました。

ガスのことと言えば、まず○○ガスさんに相談。
給湯器のお見積もりをして頂きましたが、40万円に近い金額を提示され愕然。
しかも、欲しい機能は付いていなくて、無くてもいい機能ばかり付いてるけど、現状のままでは使えない。

これは、相見積をとって調べてみる必要ありと、早速、ネットで検索。

そこで、近畿ライフサービスさんを見つけて、
とりあえず相談してみようとお電話しました
お電話での対応が的確で、不安を払拭してくれたので、ちょっと安心。

もう１社、地元の業者さんにも全く同じ機種で見積もりを
お願いしておりましたが、近畿ライフサービスさんの方が
お値段が安い上に、10年保証が付くというのでお願いすることにしました。

インターネットで探した会社でもあり、本社が若干遠隔地にあるので、
最初は、ちょっと不安に思ったりもしましたが、とにかく、対応が迅速、
且つ丁寧で的確なので安心して依頼することができました。

これが施工前の26年選手の給湯器

そして本日、施工後の新しい給湯器

今までになかった便利な機能も付いていて、
性能も良いものになりました
本当に、良い給湯器をご提案頂いて費用も○○ガスさんの
見積もりの40％強ですんだので大満足です。

この給湯器を設置して下さったのは、こちらの工事部の方
ちょっと「ふじもん」に似てました
とっても、仕事が的確で早い素晴らしい職人さんでした。

こちらのスタッフの方々は、皆さん本当に良い方たちばかりです
良い会社さんに巡り合えて良かったです。今回のご縁に感謝です

早速、今日の夜、新しい給湯器でお湯をはって、お風呂に入ります
とっても楽しみです

(´・艸・`;)お湯出ない…

我が家の給湯器が突然に逝ってしまいまして

もう、19年ほども使ってましたから

よく稼働してくれましたね～

お疲れ様m(__)m

で、とにかく、一刻も早く給湯器を取り付けてもらわねばと

マンションの管理人さんに聞いてみましたら
「管理会社のチラシより、ネットで安いところを探した方がいいですよ」とのこと。

同じマンションの友人に聞いてみましたら
「ネットで探して頼んだら思ったより高くて、あとで夫婦喧嘩になった」と

結局、自分でネット検索してみて

電話の対応が丁寧で感じの良い(たか◯さんとおっしゃる方)

株式会社近畿ライフサービスさんにしました。

我が家のマンションはメーターボックスに入るスリムタイプなので

ノーリツの GQ-1628AWX-T-DX BL

この型しかハマらない^_^;

これが横浜支店には在庫がなくて、本社からの郵送手配をしていただきましたが

ヤマトの営業所留めにしてくださり、取りに行った足で我が家に向うという
少しでも早くの工夫が嬉しかったです。(おお◯さん、ありがとうございました。)

実際の取り付けには、本日、く◯たさんが時間どおりの到着

取り付けには３時間ほどかかると言われ

給湯器とリモコン2つ、それに伴う配線などと、取り扱い説明で3時間弱

約束時間前に訪問の連絡などもしっかりしていて安心できました。

お願いしてよかったです。
ありがとうございました～

コンロも取り扱っているそうで

こちらも長く使ってますから、寿命が来たらお願いしまーすっ

実は、

きゃぁーーー！！！と、叫びながら
水でシャンプーって初めてしましたけど意外と髪さらさらツヤツヤ

お試しあれ～

先日壊れた給湯器だが、結局修理して暖かい風呂に入れる日々が続いている。

例によって相見積もりだが、
・東京ガス　30万
・某サービス会社　16万
・今回お願いした（株）近畿ライフサービスさん　13万
と同条件でも大きな開きがあった。

気になる取り付け技術は問題無し。
家の裏手の狭い個所への設置だが、給湯器が傷つかないよう丁寧に運んでいた。
家の壁面が超ザラザラなので。

設置場所へは行く手を阻むようにタイヤ等置いてあるが、、、


上下も逆さまでなくばっちりの取り付けだ！


取り付け時間は若手作業者1名で約2時間。
屋外工事、コントロールパネル交換（風呂、キッチン）の3か所での工事となったが、
事前説明もきちんとしており、工事自体スムーズに終えて帰って行った。

今回の故障は経年劣化による配電盤故障。
屋外設置なので17年も良く持ったということだ。
業者さんの提案で専用のカバーを取り付けたが、これは別途7,000円かかった。

ご参考１　製品ラベル


ご参考２　製品仕様、認証他


わりと大画面のキッチン用パネル。エコメーターも付いている優れモノ。

こちらは風呂用パネル。分かりやすくシンプルな表示だ。
時計が付いているのはありがたい。何分入ったとかすぐ分かるし。