2019年11月04日 神奈川県平塚市 M様からのご紹介
自宅マンションの給湯器が壊れたので、急遽、キンライサーへ交換を依頼しました。
TVでダチョウ倶楽部を起用したCM「安くてごめんね」を頻繁にやっているので知名度はあるものの、多少胡散臭いかなとは思っていたのですが、まぁ、安ければ良いか、という事で今回は、キンライサーに給湯器の交換を依頼する事にしました（前回壊れた時は某大手ガス会社に交換を依頼）。
スマホで撮った自宅マンションの給湯器の写真３枚（リモコン、給湯器外観、配管収納室）を受付担当者へ送り見積を依頼したところ、台風被害などの影響もあり当該機種の在庫が無くメーカー取り寄せとなり、工事は６日後になるとの回答だったので、その分の値引きを了承して貰いました。
止むを得ず、数日間、入浴は近所のスパを利用する事になってしまいましたが、某大手ガス会社の特約店などと比べると約40%位安い見積金額だったので即決しました。
もしかして、安かろう悪かろうではないかという一抹の不安はありましたが、受付担当の方、工事担当の方の印象と対応がとても良く、工事も迅速で予定時間内（約１時間）で丁寧に施工して頂きました。給湯器の機械と工事については、何んと１０年という長期保証が付き顧客サービスも充実しており、思ったよりちゃんとした会社だったので安堵しました。
なお、私が普段利用している格安SIMのマイネオ（株式会社オプテージ）は関西電力系のMVNO、そして、キンライサーの旧社名は近畿ライフサービスという、元々は関西圏を中心にサービスを伸ばしているガス給湯器・水回りなどを専門としたリフォーム会社らしいです。
最近、関東に進出している関西系の会社は、顧客サービスが徹底していて、良い会社が多くなったように思えます。
