2015年05月27日 大阪府守口市 S様からのご紹介
新築で買った家も15年が経過して色々な設備が順番に壊れていきます。
今回の症状はガス給湯器の下からポタポタと水漏れが発生。
普通にお湯はでるのでそこまで焦ることもなく。
ガスのことだからやっぱり大阪ガスに連絡するのが手っ取り早いかなと思って、大阪ガスのサービス受付をしているところに電話しました。
朝に電話してその日の午後にサービスマンがやってきました。
さすがに早い♪
確認していただいたところ、パッキンの劣化が原因の水漏れ。
部品交換も可能なレベルではあるが、給湯器を15年使用していたことを考えると修理後も次々と故障がでてくることも考えられるので、買い替えの時期に来ているという説明を受けました。
誠実な雰囲気のサービスマンで、なかなかの好印象です。
説明になるほどな～と納得し、じゃあ買い替えになるなら新品の給湯器と工賃はどれくらいの価格になるのでしょうか？
と誠実そうなサービスマンに尋ねたところ
うちは大阪ガスなので他のショップに比べると価格は高いです。
それを踏まえたうえで購入しやすいように。また、メンテナンスなども受けやすいようにサービスで頑張らせていただいてます。
とのこと。
色々とサービスもあるしサービスマンも誠実な対応だし、ちょっとくらい高くても大阪ガスで頼んでもいいかな？と思ってはいたものの、水漏れが発生していたとはいえ普通にお湯は出る。
そこまで修理や交換に焦っていたわけではありませんので、ここは一旦、サービスマンに交換になるなら、どのタイプの給湯器になるのかをカタログを見ながら教えていただき概算の価格を教えていただくことにしました。
サービスマンはカタログを見せながら、杉本さんの家だとこれになりますので工賃を含めますとだいたい40万円くらいになりますね。
（まじか～予想以上に高いぞ～）
ポンと出せる額ではないですね～(^^ゞ
と話しながら購入するなら低金利のローンも可能とのこと、保険も付けて長期間面倒を見ていきますということで、このままでは高い出費になるなと内心困っていました。
とりあえず見積もりだけいただき、その後はインターネットを検索。
出てくるガス給湯器を扱う会社の該当しそうな商品を調べていくと、驚愕の事実を知ることになりました。
それはどこも大阪ガスの半額以下の価格で工事までやっているということ。
かといって出てくる激安ショップで変な工事をされても怖いという思いもあって、正直なかなか決めきれずにいました。
そこでふと閃いたのが、今まで使っていたガス給湯器のメーカーのＨＰを見てみようと思ったこと。15年間壊れずに働き続けてくれた我が家のガス給湯器はノーリツ製でした。
ということでノーリツのＨＰへ。
そこには予想通り提携しているサービスショップがズラリ。
その中から我が家をサービス地域にしているお店を選んでいくと
前にネットで見つけていた激安ショップの中の1つがでてきました。
そのお店は
株式会社近畿ライフサービス
おっここはノーリツの提携ショップなのか・・・
ということでここでも見積もりをお願いしてみることにしました。
受付のオペレーターさんの対応も丁寧。
状況を説明し買い替えの費用の見積もりをお願いしたところ、別の担当者から見積額のお知らせをいただけるとのこと。
待つこと数十分。
別の担当者から自宅に電話がかかってきました。
そして語られた見積額がなんと
・現状と同等レベルの場合： 13万4000円
・エコタイプの場合： 17万5000円
ということでした。
いくらサービスが良くても40万円と17万5000円では2回買ってもお釣りがきます。
それに10年保証といったサービスも付いて、なかなかよさそうな感じです。
これは比較のレベルではないな～という感想です。
そのまま株式会社近畿ライフサービスでお願いすることにしました。
工事の担当者は次の日の午後にやって来られました。
過度なサービス感はありませんでしたが、工事歴20年以上のベテランで安心感のある雰囲気です。
（工事中にちょこちょこと会話していたのでわかりましたｗ）
素早い工事で1時間程で仕上げて次の現場へ行かれました。
今回の支払いは最初に見積もりしていただいたままの17万5000円。
それをクレジット決済で支払いすべて終了。
手元に現金を用意してなかったので助かります♪
そういうことで新築から15年目のガス給湯器買い替え物語は
ノーリツ→ノーリツ（エコジョーズ対応）
への買い替えということになりました。
これからガス代も高くなってきそうなのでエコタイプを選択。
私の感覚ではサービス重視のために40万円を支払う気持ちになれませんでしたので、今回のショップに出会えてよかったと思っています。
基準は人それぞれです。
あなたならどう選択してたでしょうか？
