2014年02月24日 京都府 O様からのご紹介
給湯器の突然の故障、その取り替えについて、先のブログで触れましたが、その際、お世話になり、良い印象を受けた会社を紹介します。
今回の事件で、早速対応に迫られたのですが、ガス設備等については、地域の大阪瓦斯特約店なる会社が、法定定期点検等と称して、度々セールスにやって来るのですが、イマイチ胡散臭い感じがしていました。
それで、何か手懸りを、と、同一機種の「ノーリツ」でネット検索。
ノーリツ本社のほか、提携企業の情報も掲載されていました。そこで、製品のディスカウント率が高い、この会社をチェック。でも、ネットで、たまたま見つけた会社!信用してもいいのかなー?と、不安いっぱい!
意を決して電話。すると、その対応にホットしました。
我が家の機種の特徴、推薦する機種の紹介など、そして『もう寿命ですよね!』というと、『それは、何とも、メーカーに聞いて下さい』と、決して押し売りをしない態度。 この一言で、この会社にお願い!と決めました。
事前にこの企業のホームページを見ていましたが、成る程と、納得できました。その後の対応は、想定以上。電話の応対、取り換えに来ていただいた従業員さんの仕事ぶり、態度、言葉遣い、など、みなさんに紹介しても決して恥をかかない企業体質だと思っています。
私達のような突発事故?たびたび有っては困りますが、まさかの時の為に、ご参考までに。
(工事に関しては10年保証つきです)
(丁寧な仕事がしてあります。取り換え前は、こんな保護テープはされていませんでした。)
