2014年01月08日 京都府京都市北区 S様からのご紹介
給湯器が突然に・・・・・・
２月１３日の金曜日・・・・・
不吉な日に突然に・・・・
いつものようにおふろを入れようと
キッチンの給湯リモコンのふろ自動ボタンをポチっ
いつもなら２０～３０分でお風呂がはいりました合図があるはずなのに・・・・
あれっ？ っと思い、リモコンにふと目やると
見たことも無いような感じで点滅が・・・・・・！？
『５６１』というエラー表示も出ていて
取説をひっぱり出して調べてみても、そんな番号は載ってない・・・
載ってないのはメーカーに連絡との旨の説明のみ
げげげ・・・・・・ この寒い時期に風呂に入れない・・・・・・
既に１６年も使ってるのでいつ壊れてもとは、O阪ガスの取扱店の方には言われてたので覚悟はしてたけど・・・・
１年ほど前にちょっと調子が悪くなりかけた時に出してもらった見積もりには同等のものに取り替えると約４５万円・・・値引きして『３６７,５００円』とのことでした。
今のと同じ２４号で床暖房対応となるとそのぐらいはするとのことでした。
リースもあるけど、１０年続けると５０万ほどに・・・・
もうちょいやすいのんはないのかなあ・・・・・
ネットで調べてみると、けっこう安めのがちょこちょこと
でも、ネットで選んでほんまに大丈夫なんかなあ・・・
いろいろ調べて、安心出来そうな感じ・保証内容・納得価格という点で
『近畿ライフサービス』っていうところに電話してみることに
１３日の金曜日の夜８時ごろに電話（ホームページに夜９時まで受付と書いてある）
１０回以上コールするが、誰も出ない・・・・
もう一度・・・・・出ない・・・・・
もう一回かけてかからなかったら明日にしようと３回目
ルルル・・ 『はい！近畿ライフサービスです』
あっ！つながった！！！
給湯器の症状を伝えると、見積もりをしてすぐ折り返すとのことで一旦電話を切ると
１０分ぐらいすると電話がかかってきた
ホームページで出てたのでだいたいの値段は分かってたけど、その金額かもうちょい値引きできるかもとのこと。写真をとってメールしたらより詳しく見積もれるとのこと、またうちまで見に来て見積もりも出来るとのこと。寒くなりかけのこの時期ちょっとこんでるようで３～４日後になるとのことで、明日もう一度正確な日取りの電話をしてくれるとのこと。電話もすぐ繋がらなかったのはやっぱ混んでるんや
電話の応対は非常に感じが良く、好印象！！
翌日朝８時３０に電話がかかってきて、見積もりに来れるのは１２月１８日以降とのことだったが、１７日が都合がいいので無理ですか？と尋ねたらOKしてもらえた
で、１２月１７日PM２：００～PM４：００の間にとのことだったが、きっちり２時にピンポ～ん！！
現場を見てもらってすぐに見積書を作成。
実際に見てもらうと＜据置台＞と＜熱動弁ヘッダー＞というもの合計2万ちょっとのものも必要ということが判明・・・ でも本体特別割引、端数値引でその分は値引きしてもらえた
で、見積り額ちょうど２６万円！！某O阪ガスより１０万も安い！！しかも商品・工事保証がそれぞれ１０年も付いてて！！！
即答でお願いしました。支払いも自宅に来てもらうのにクレジットカードもOKとのことなので、カードでお願いすることに！楽天ポイントもめっちゃ付くし！！
ホームページに当日・翌日のスピード対応とあったので翌日にでも思ったけど、やっぱし混んでるようで最短で１２月２３日（祝）とのことで、その日にお願いすることに（日数は思ってたよりはちょっとかかるけど、隣に両親の家があるので工事まではそこで風呂に入れるのでまあOK）
で２３日当日朝９時～１０時の間にという約束で９時半頃に作業員の方が２人で来られ、見積もり時に４時間程かかると聞いていた作業は、その半分の２時間程で終了！
で、あったかい風呂ライフが我が家に戻って来ました
始めの電話応対のMこさん、見積りに来られたY田さん、工事のM藤さん、TEL確認のM田さん それぞれ皆さん大変感じが良かったです。ネットの心配はあったけどうまくいいところを見つけられました！！
ちなみに設置したのはノーリツのもの。リンナイとどっちがいいんですか？と尋ねたところ、正直どちらも大差は無いですとのことだったので、前に付いてたのと同じノーリツにしました。
