2019年07月10日 大阪府大阪市東淀川区 M様からのご紹介

ちょっと前のお話。

それはGWが近くなった4月の下旬ぐらい(だったような気がする。)

前々から“ワシしんどいですねん。もうそろそろリタイアさせてもらますでぇ。”っていう稼働音のヤバかった給湯器が突然止まる。

息子さんがシャワー浴びてる途中で止まる。

ご機嫌伺いしても再稼働してくれる気配なし。

…ご愁傷様でした。

思えば、15年以上でしたんで、まぁ、寿命を全うしました。

で、焦る。水回りの故障は超困る。

更に、GWにかかってしまって、修理できませんとかなって、長期戦になると困る。

ネットでググる。

“キンライサー”という会社に辿り着く。

イマドキってすごいねぇ。

画像を送ったら見積もってくれんねんねぇ。感心感心。

でも、猜疑心いっぱいの大阪のおばはんは、超警戒してる。

ついねぇ、見知らぬ工事会社ってたまに悪徳業者にひっかかった人の話とか聞くから、身構えるじゃないですかぁ。

で、電話対応の人がすんごい親切で、すんごい誠意のある応対で、こちらの要望を的確にわかってくれて提案してくれる。

こんな出来る営業の人に接するの、久しぶりかも。

しかも、対面でなく電話=声のみで信頼できると思わせる、こちらの希望を理解してくれるなんて、すげぇ。

もう、この人を信じようって気になり依頼する。

で、かなりムチャぶりして、なんとか都合つけてきてもらう。

来てくれた工事の人も、当日急に入った追加の仕事なのに、イヤな顔ひとつせず、丁寧に応対してくれる。

で、周辺掃除とかもきちんとしてくれて、なんしか丁寧。

ふぉぉ~、おばちゃん古く疑い深い人なんで、ネットとかで検索して出てくる工事会社に対して半信半疑だったんですが、なんか、申し訳ないぐらい明朗で丁寧。

お会計も胸算用してたよりもお安い。

疑ってごめんね。

また困ったら頼もうと思いました。

良心的な業者さんを見つけ出せてよかった。

でも、ここの宣伝が関東のお笑い芸人さんで、キャッチフレーズも関西人にはムカつく感じなんで、その辺りをもっと関西よりにしてほしいと願います。(地域で広告戦略わけるべきですな。)

【おかんのひとこと】なぜ今頃アップなのかというと、しばらく使って本当に不備ないか様子を伺ってた。(全く問題なく、機嫌よく動いております。猜疑心いっぱいだった自分を恥じております。)

2019年05月25日 兵庫県西宮市 I様からのご紹介

昨夜お風呂でシャワーを浴びていたら、「あれっ、水じゃん」

ま、まさかのついに‥‥そうです。

給湯器の寿命がとうとう来てしまいました。
築15年、良く頑張ってくれました

幸い、湯張りは出来ていたので、帰宅した主人もなんとかお風呂には入れたので、あとは工事をどこに頼むか?
すぐにスマホで、調べ、安くて、早く工事をしてくれるところを調べました。

とりあえず、まずは相場を知るために、町のガス屋さんにいくらするのかを電話でたずねると、3箇所給湯プラス床暖房とカワックが付いているタイプで、37万前後といわれました。
おまけに工事が土日埋まっている為月曜あたりになるそうな。

で、ネットで給湯器工事の人気ランキングで1位の「キンライサー」に電話すると、な、なんと費用は25万!でしかも翌日つまり今日!工事が出来るって♪

即決です。
はい、私は「キンライサー」で工事をしました。

感じの良い3人さん、約2時間半で、交換から、リモコンの取説まで終わりました。
3人って、と思ったらどうやら、1人は研修中みたいです。
たどたどしい所が、先輩がナイスフォローで、感じ良かったわ♪

イメージ 1

給湯器のリモコンも新しくなって、お知らせ機能が増えてて楽しい!
大満足でっす。

大阪ガスからの交換はお得

東京ガスからの交換はお得

2019年05月04日 東京都東大和市 S様からのご紹介

トンでもハプニングを今回は忘れないように書きます(*´ω`*)

去年末にあった出来事から(笑)

大晦日
寒いね~って言いながらお風呂入ろう(*^^*)
ってお風呂場に向かったらお兄ちゃん裸になり勢いよくお風呂場へ走っていってシャワーを出す

いつも先に行った人が出してお風呂場を温めるのが仕事(*´ω`*)

その後にもう一人を裸にして連れて行くと(ーー;

お風呂場寒いなんで?

出てるお湯触ってみる!!(゜ロ゜ノ)ノ
お水でした( ;∀;)

お兄ちゃんに真冬に水遊びはダメだよ( ;∀;)
と言ってたらお兄ちゃんからお湯出ない(#`皿´)
と怒りモード

えっ!Σ( ̄□ ̄;)
どういうこと?

一先ず、子供達には洋服を一旦着せて確認……

給湯器電源付くけどお湯でない…

いろいろ業者へ連絡し確認してもらったら…
給湯器が壊れてることが判明( ;∀;)

大惨事(ノ_<。)

いろんなメーカー問い合わせしたら1月7日以降でないと対応できないということでした(T_T)

本当にどうしようか悩んでたらご近所さんが給湯器代えたのを知ってたのでご相談をしたら『キンライサー』さんを紹介してもらいました(*´ω`*)

それですぐに電話でいろいろ相談したら新年早々に対応できると快く受けてくれ
いろんな心配ごとも 親切丁寧に対応してもらいカスタマーの印象もよかったのですぐに依頼しました(*´ω`*)

それから数日お湯がでない生活にたえ、設置日
ホントに神降臨したと思った( ;∀;)

施工に来た方も丁寧な方で印象もよかったです♪

私たち家族が大変なのもわかってくれてか本当に迅速、かつ丁寧に対応してもらい、その日に使うこともできて本当に助かりました(* ̄∇ ̄)ノ

それから4ヶ月…お湯の出が早い(*´ω`*)

住んでるエリアにもよるかもしれないのですが1~2月はお風呂場に行くのにお湯を出しはじめてもしばらくは水のままで温まるのに時間がそれなりにかかってたんですが、
かえてからは、あまり待たずにお湯になるので、お風呂場に一番に走っていく お兄ちゃんが 凄く嬉しそう(*´ω`*)

寒い時期に交換してもらったからか今までの給湯器との違いをすごく実感(*´ω`*)

本当にありがとうございました☆ミ
あとは給湯器は突然壊れるものなんだ…と忘れてはいけないな( ;∀;)

2019年04月28日 神奈川県川崎市川崎区 N様からのご紹介

昨日スピード対応をしてくださったキンライサーさんに給湯器の交換に来てもらいました。
(旦那さん立ち会い)

他の居住者さんでの実績があるとの理由で、給湯器の設置場所の写真を送るだけで、メールにて見積もりを送ってもらえ、こちらがお願いすれば、すぐに交換作業へ。

しかも、この風雨の中でベランダでの作業。

何か温かい飲み物でも..と思いながら帰ると3時間ほどかかると思っていた工事が2時間で完了して帰られてた!

お礼も言えずじまいでしたが今日から再びお風呂で温もれると思うと感謝の気持ちでいっぱいです。

10年間無料保証

2019年02月05日 京都府京都市伏見区 N様からのご紹介

お正月に我が家の給湯器が壊れてしまって
しかも、髪を洗ってる時に、シャンプーして、すすごうとしたら、あれれ、お水しか出ない

初めはガスが止まったのかな??と思ったけれど、ストーブは点いてるし。

とにかく髪をすすぎたいので、あわててお湯を沸かしてなんとかなりました。

でも、身体が冷えて冷えて

主人が取説を調べてみると、点火不良のエラーが。

修理しかないそうで

ノーリツのフリーダイヤルに電話したら、3~5万くらいかかるかもって。

しかも何時修理に来られるかわからないし、10年経ってるから部品の製造も終わってるって

修理か交換か迷って「お風呂 給湯器 値段」で検索したら、
「82%OFFで即日取替え!安くてごめんねキンライサー」が出てホームページ見ると工事件数が多いし、しかも10年無料保証!!

でもネット専門って書いてあるし、もの凄く不安でした。

とり敢えず主人が電話をしてみると女の人が受付してくれて、そのあと30分位で折り返し電話がかかって来ました。

今の給湯器の写真をメールで送ると、後継機種を選んでくれて、即見積もり。安い!

在庫の確認や工事の日程調整もその場で完了

2日後には綺麗に交換してくれました

工事担当も2人来てくれて、1時間かからないうちに交換完了。速い!!

ダチョウ倶楽部がTVCMやってるんだって。そういえば見たことあるような。
とにかくとっても助かりました

まさかお正月に壊れるとは

2019年01月20日 兵庫県神戸市東灘区 K様からのご紹介

年末年始は自宅でのんびり過ごそうと目論んでいたところ、大晦日の夜、給湯器の調子が悪くなった。
これまでの常識なら、年末年始はどこも休んでいると思われ、途方に暮れかけた。
ところが、インターネット検索で新しいサービス形態を謳った会社「キンライサー」を見つけ、お湯が出なくなった翌日に給湯器を交換してもらえた。

それまで我が家は、長きに渡り大阪ガスのサービスステーションにメンテナンスを一任していた。
故障を察知した時、一番に連絡を入れたのも近隣の同様のサービス請負会社だった。
正月三ヶ日明けの1月4日に電話連絡し翌5日に担当者が足を運んでくれて、軽い見積もりを示された。年明け早々すぐに跳んで来てくれた事に頭は下がったが、我が家は前年に台風で傷んでしまった屋根と、長年塗り替えを検討していたものの放置し続けていた外壁の塗り替えと併せて、浴室傍の壁に防水強化を図る作業を済ませたばかり…という事もあり、想定外の出費はできるだけ抑えておきたかった。

給湯器交換の一般的な適正価格を知ろうとネット検索した時に、偶然「キンライサー」(近未来サービス?)を見つけた。
家族と相談の末、“24時間365日対応”と謳ってあるフリーダイヤルに電話を掛けてみた。
するとコールセンター担当者から営業担当者に取り次がれ、商品への質問にも応えてもらい、数時間の検討の後、最短の工事日程を仮押さえしてもらう運びとなった。

初めて依頼する業者さんに対して誰しもが抱きやすい不安等については、エコタイプとそうでない商品の比較検討する際の親身な応対や、メーカーの違いによる価格差等についての明瞭回答によって次第に払拭され、結局翌日の工事依頼となった。
お陰で、湯船に浸かり暖を取ることができない不自由さからは、二日で解放された。

交換工事を終えた感想として、“迅速かつ丁寧な対応”とHPに謳われていた通りのサービスを実際に体験でき、家族共々満足している。
自宅のメンテナンスの時期は否応無しに(時に検討の余地なく)訪れるものなので、また別の箇所の交換(修繕)時に「キンライサー」のお世話になるかもしれない。

ガス代を節約できるエコジョーズがオススメ

2019年01月07日 大阪府富田林市 T様からのご紹介

10年以上故障したままでした・・・

シャワーは問題なく使えておりましたので・・・

年末、思い切って交換しました。

何件か調べましたが、MBSラジオで聞きつけまして、キンライサーさんにお願いいしました。

年賀状を作成している間に、工事は終わりました。

「はやっ!」およそ90分くらいでしたよ。

自動湯張りも復活!

スタッフさんの対応も良く、お勧めのショップです。

暖かいお正月になりそうです。

2019年01月04日 東京都府中市 S様からのご紹介

我が家の16年目を迎えた給湯器がとうとう1滴も湯が出なくなってね、こうもよく悪いことが続きますなぁ

給湯器は3年前に1度湯が出なくなり見積りして発注依頼寸前で復活して、交換せずダマシダマシ使ってたんだけど、風呂の自動給湯→追い焚き→床暖房→シャワー→全ての湯がSTOP

シャワーが使えなくなった時点でシャワーが使えるうちに給湯器交換しないとと思い動きだした矢先に全ての湯が出なくなりました。

時期が時期だからねぇ、不便だけど夏ならまだ何とかみたいな、でも冬のこの時期だと緊急事態だからね。

それで3年前に電話対応が良かった『キンライサー』という給湯器専門会社へ連絡。

緊急だったのでその他ネットで見つけた業者2社へ連絡。

しかし、3年前に出会ったキンライサーは返信が早い!
とんとん拍子で見積もり、工事日と進み連絡してから最短4日で交換出来る見込みが立った、その後に依頼していた他の業者から連絡があったが価格はキンライサーより若干安かったけど、あまりにも連絡のやり取りに時間が掛りすぎる…。

そこの業者も商品、工事に10年保証がついているが、購入時期に時間が掛るようでは緊急性を要する保証でお世話になる時は更に業者の対応の遅さにヤキモキさせられそうなので電話対応も良い、回答が早い、10年保証は助かるという事でキンライサーに交換工事を依頼。

当日のスタッフの対応も言うこと無く、何とかお湯が出ないピンチを切り抜ける事が出来た。

追加費用は一切かかりません。

2018年12月28日 大阪府豊中市 M様からのご紹介

10年以上使っている給湯器を交換しました。

どこに依頼するか迷いましたが、CMや口コミなど見てキンライサーさんにお願いいたしました。

見積もりも早く、工事までの期間も短く、工事も2時間程度で早かったし助かりました。10年保証も付いて安心です。

工事担当の方も丁寧に説明してくださって、キンライサーさんにお願いしてよかったです。
これから快適にお風呂に入れそうです。

2018年12月16日 兵庫県姫路市 S様からのご紹介

それは先週末突然の出来事でした…

お湯が出ない!

急に気温が下がった朝

給湯器さんがご臨終

チーン

設置して早14年ぐらいなんかな

給湯器の寿命は10年前後らしいから、なかなか頑張って働いて下さったんやね

おつかれ様でした(涙)

起きた事は困った事なんやけど、めちゃくちゃ全てがタイミング良くて

その1

壊れたのが土曜の朝

たまたま夫さんが休みだったから全部対応してくれた

その2

壊れたのが朝だからお風呂に入ってる途中じゃなくて助かった

そしてもっと年末ギリギリとかお正月じゃなくてよかった

その3

急な出費だけど前日にボーナス出てた

まあ、ボーナスは別に使う予定があったりもするからちょっとなぁ…という氣持ちもあるけど背に腹はかえられぬ!

で、3社に見積もり出してもらって比べてみました

A社

値段は1番安い
対応できるのが3日後

B社

地域密着の業者で名前も場所もすぐ把握してくれた
値段がかなり高いので
対応日は確認せず

C社

翌日対応可能
A社より少し値段が高い

数日とは言えお風呂に入れないのは困る

というわけで翌日対応してくれるC社にお願いすることに

このC社さんがとても良かった!

まず作業に来て下さった方がとても感じが良い(これ、重要!)

説明もしっかりされててテキパキ作業して下さった

10年保証有り
※夫さん談

ほほー

私は部屋に引きこもってたので全然知らないんだけど(笑)

我が家の夫さんもいわゆる技術系の職種でお客様対応をしてるので、そういう部分にかなり厳しい方ですがその彼が良かったと言ってるので、本当に良かったのでしょう

おかげさまで無事にお湯が出るようになって、ありがたい限りですわ

さあ、気になるC社さんは

キンライサー

いつも当たり前に動くものが動かなくなった時、しみじみとそのありがたさに氣付くものですな。。。