アンケートによる
お客さまの声

ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。

たくさんのお客さまに、
ご満足の評価を
いただいております

工事のお客さま満足度99%

お客様満足度グラフ

5,934件の自社アンケートでは99%を超えるお客さまがご満足。
さらに 71.8%のお客さまからは非常に満足の評価 をいただきました。
※回答期間:2023年2月~2023年9月

リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介!お客様のお声

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
コロナ CHP-46AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他でも見積りを取りましたが圧倒的な安さと、工事までのスピード感が決め手でした。はっきり言って驚きました。
見積り担当の方も工事担当の方も、期待以上の対応をしてくださいました。ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
愛知県
設置商品
パナソニック HE-H46LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

家電量販店やホームセンターとかのリフォーム系と比べ格安な給湯器交換してくれる業者の中でも、一番良いのではと見積もりとってみたところ、担当の方の応対がよく他社の相見積もり取ることなく工事まで進めてもらいました。よい業者様にお願いできてよかったと満足しているところです。次回もキンライサーさんにお願いしたく、よろしくお願いいたします。たいへんありがとうございました。

追伸
エアコンについても扱っていただけるとありがたいです。
IHコンロの交換の際はまたお願いしたいと思っています。のでよろしくです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
パロマ FH-E2022SAWL
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
10

問い合わせ、翌日に取付工事に来ていただき助かりました
お値段も、他社比較でお値引きしていただいたのも助かりました
見積もり担当の方は、色々とわかりやすく丁寧に説明していただけ、取り付け担当の方もスムーズな作業と説明等丁寧でした
10年保証も、安心できます

エコキュート交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
ダイキン EQX46YFV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
9

量販店しか頭になかったが、CMを思い出して今回に繋がったのは嬉しかった
というのも、量販店は見積りまで間が空いていたし、在庫次第ではだいぶ取り付けまでかかる、と言われていたからだ
価格もありがたかったし営業の女性には感謝してます 工事担当者にもお礼を言います
寒い中水だけの生活が4日足らずで済んで良かった!キンライサーさんは昨日電話でやり取りして今日設置でした
ありがとうございました

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
パナソニック HE-SU37LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

webで見積もりをお願いして、翌日の昼には工事が終わったのですから、何よりもスピードの早さに驚きました。担当してくださった皆さんに感謝しています。勿論、価格にも満足です。

エコキュート交換のお客さま

エリア
茨城県
設置商品
ダイキン EQN37YFV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

エコキュートや給湯器を交換するのは、殆どが故障の際なので、皆さんスピーディーに交換できて本当に助かっていると思います。
今回の様にスピーディーで親切丁寧な対応を、これからもお願いします!

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
ノーリツ GTH-CP2460AW3H-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

初めての給湯器交換でどこに頼むか迷いましたが、CMをよく見かける程知名度が高い会社なのに、価格もお安く、また皆さん丁寧な方ばかりで安心してお願いできました。今回はありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GT-2470SAW-H BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
9

何度も見積を出していただきありがとうございました。工事当日こちらの要望で来訪時間の調整をお願いしましたが、快く受け入れてくださり大変助かりました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
愛知県
設置商品
リンナイ RUX-A2016W(A)-E
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

まず価格が安かった事、マンションの管理組合の見積もりよりも機種は違いましたが、私の部屋に付いていた後継器でした。またメールでのやり取りで出来たのが安心出来ました。最初から最後まで素晴らしい対応でした。ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
コロナ CHP-S30AZ1-12
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

営業、施工どちらの担当者もとても丁寧で、連携もされていて総合的にも大変満足しています。長年使うエコキュートなので、キンライサーさんにお願いして良かったです。この度はお世話になり、ありがとうございました。また機会があれば利用したいと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
パロマ FH-1613FAWL
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
8

古い給湯器の交換でしたが、設置状態がサイディングで囲まれている状態での交換作業であったが、配管の位置など諸々の問題があったが、施工担当者の経験により適切に取付する事が出来てとても満足でした。

エコキュート交換のお客さま

エリア
京都府
設置商品
パナソニック HE-JU46LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
9

今回は対応、価格、保証全てにおいてお願いして良かったと思っています。
今後浴室暖房乾燥機の見積もお願いしているので、引き続きお付き合いさせて頂きたいと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
ノーリツ GT-C2072SAW BL
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

3件見積りをお願いして、1番安く、1番早く工事日程を提案していただけたのがキンライサーでした。冬はお湯が出ないと本当に不便なので、早い対応がとても良かったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
設置商品
ノーリツ GT-1670SAW-T BL 20A
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

話を丁寧に聴き取ってくれて、かつ、迅速な工事対応をしてもらい、とても感謝しています。
今後、故障した際も、今回のような対応を、よろしくお願いします。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
ノーリツ GQ-2439WS-1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

給湯器の不調が続いたものの価格などでギリギリまで交換をためらっていましたが、悩んだ結果御社を知ることができたのでかえって良かったと思いました。信頼できる業者さんだと感じました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
パナソニック HE-S46LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
9

専門業者さんはスピード感と経験値が違いますね。そして何より、価格が全然違います。連絡から工事完了まで短期間でやっていただき、大変助かりました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
福岡県
設置商品
ノーリツ GTH-C2059SAWD-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

アフターケアに注力されている印象が良かったです。頻繁に関わることがない部分なので、やったら終わりではなく、これからも何かあればという御社の姿勢が安心できます。今後とも宜しくお願いします。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
設置商品
ノーリツ GTH-2454AW6H-H BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

見積もりから注文まで親切に対応していただきました。友人から紹介された当初は、正直、あまりに安い価格が却って不安でした(笑)でも相見積もりを取る中で、他業者さんからのキンライサーさんに対する反応が、値段では勝てない、それは安くできる仕組みをお持ちだから、と肯定的だったことから、お値段の安さに対する不安が解消。キンライサーさんを紹介してくれた友人も、作業の方も丁寧でしっかりした仕事をして下さった、と言っており、納得して依頼しました。お願いしてよかったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ノーリツ GT-C2472SAR BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

給湯器の更新に際して、品質(保証内容等)、コスト、納期、注文品質(見積もり、受付対応、工事対応)いづれも素晴らしい対応を頂きありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
ダイキン EQA37YSV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

営業の方も工事担当者の方も、安心出来る大変気持ちの良い対応でした。
web見積もりの場合に、写真を撮って送るなどは年配の方々には少し難しいかな?と思いましたので人へのお勧めは8とさせていただきました。
10年保証が付いていたり、補助金申請もサポートしていただけるなど、さすが大手だと感じました。
この度はありがとうございました。

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