アンケートによる
お客さまの声

ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。

たくさんのお客さまに、
ご満足の評価を
いただいております

工事のお客さま満足度99%

お客様満足度グラフ

5,934件の自社アンケートでは99%を超えるお客さまがご満足。
さらに 71.8%のお客さまからは非常に満足の評価 をいただきました。
※回答期間:2023年2月~2023年9月

リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介!お客様のお声

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
パナソニック HE-J37LSS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

電気温水器の水漏れがあり近所の工務店に見積もりを依頼したところ何の連絡も無く、困っていたところ、弊社のホームページをみて見積もりをお願いしました。直ぐに連絡があり、工事も直ぐに行ってくれるとのことで、本当に助かりました。この度ありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願いいたします。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
ノーリツ GTH-2454AW3H-T BL
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
10

今回迅速に対応頂けて大変助かりました。
作業された方の説明も丁寧でこちらへの気遣いもとても良かったです。
全体を通して大変満足しております。
ご対応ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
パロマ FH-1613SAR
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

電話相談から施工完了まで本当に気持ちの良いやり取りができました。キンライサーさんにお願いして良かったと満足しています。
また何かありましたらお願いしようと考えています。この度はありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
茨城県
設置商品
コロナ CHP-37AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

最初の受付、見積もり、作業する方までトータルして売り付け感がなく こんなに丁寧な所は他にないと思います。
CMで見たことがあっても、きっと高いんだろうなと 躊躇していましたが、友人の紹介で電話してみて良かったです。安くて設置まで早すぎで保証もちゃんとしていて 大満足です。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
リンナイ RUF-A2405SAW(C)
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
10

他社2件、見積もりを取りましたがキンライサーさんが一番安く、工事までも一番早くて保証期間も一番長かったのでとても助かりました。ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
パナソニック HE-SU46LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

丁寧で迅速な対応でした。
今回はエコキュートでしたが、IHコンロもそろそろあやしいので故障した時はお願いしたいと思います。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
パロマ FH-E2422SAWL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他社の金額と比べても料金がかなりお得だった。
給湯器本体はメーカーだから心配なしでした。
1番不安だったのは実際の作業員でしたが清潔感もあり手慣れた感じで安心できました。
今後も作業員の質、見た目、技術を落とさず頑張ってください。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
リンナイ RUF-E240ESAW
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

6社から見積を取りましたが、見積金額詳細や質問への迅速な対応が他社と比較にならないほど良かったです。是非他の人にもお薦めしたいと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
福岡県
設置商品
ノーリツ GT-2470SAW-H BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

Web見積り値引きで試して見ようと挑戦
訪問せずに写真送りも分かりやすく簡単でその後の電話対応も適切丁寧で即決してしまいました。
子供からもネットでの対応褒められました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ダイキン EQA46YFTV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他社でも見積もりを取りましたが、同じ商品でもかなり値段が安くはじめは大丈夫か心配しておりましたが、見積もり担当の方も工事担当の方も迅速丁寧でとてもありがたかったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ノーリツ GT-C2472SAW BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

施工実績数と保証内容で御社に決めました。営業と施工者の対応も丁寧で満足です。故障等あった場合の対応も期待しています。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ノーリツ GT-C2472AW BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

スタッフの皆様の対応がとても丁寧で、信頼できると感じました。また、施工もとても丁寧で、仕上がり綺麗で、満足しています。他の人にも勧めたいです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
パロマ FH-E2422SAWL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今回はじめてお願いしました。いつ壊れるかわからないのでとても心配でした。近隣のホームセンターは早くても見積もりから施工まで1ヶ月は見てくださいと言われました。御社は見積もり〜施工までほんとにスピーディーで金額もほんとに安い。そして追加料金もなく安心してお願いする事ができました。
電話対応の担当者も施工担当者もほんとに親切丁寧。またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
リンナイ RUF-A2405SAW(C)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

本当にCM通りなのかな?と、最初は依頼するのを躊躇しておりました。しかしこの時期、一日も早く給湯器の交換が必要でしたので、意を決して見積もりを依頼しました。結果から申しますと、当初の心配なんて何処へやら、丁寧な対応・早い設置・良心的な費用、キンライサーさんにお願いして本当に良かったです。身内で困っている人がいたら、迷わずキンライサーさんを推薦します。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
設置商品
リンナイ RUF-E200ESAW
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
8

取替え前の給湯器が湯はり時にボンッ!という異音が部屋にいてもかなり大きく聞こえてきて怖くなって沸かす事が出来なくなりお湯のみのシャワーでの入浴が続いていました。給湯器を新しくしても異音が鳴り続いたら配管等を工事しないといけないと交換の決断をするまでかなりの時間を過ごす事になってしまいましたが今回キンライサーさんにお世話になり新しく取替えて頂き試運転の時は異音がしないかドキドキして見守っていましたがなんと静かにお湯を溜め出してくれました!まだしばらく使わないと分からないかなと思いながら何日か使わせてもらっていますが全く問題なくお湯がたまります。やはり温かいお風呂は最高です。今回キンライサーにお願いして工事までして頂きましたが受付、見積り、工事と別の方での対応にも関わらず見事な連携でお仕事を完了して頂きました。当初はテレビCMやネットでの広告の業者に不安を抱いていたものですからこれからは少し考えを改めて話を伺ってから業者選定をしようと思います。
ほんとうにありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
ノーリツ GT-C2472AW BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
9

CMをよく見るので正直値段が高いのではないかと疑ってましたが、何社か見積りをとったなかで安く有名企業なので安心して頼むことができました。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
パロマ FH-1613SAW
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

見積もりや説明の良さに驚きました。
安かろうではないのですが、95歳の父宅なので、なるべくコストを抑えたかった私の希望を反映して下さり提案してもらいました。
ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
パナソニック HE-W46LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今回は初めてのエコキュート交換で、不安でしたが、電話対応の良さで決めた感じで、設置の方々も、気持ちの良い人達でした、知り合いに、オススメできる会社だと思います。また、機会があれば、お願いします、ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
設置商品
パロマ FH-2013SAW
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

何回も給湯器を変える事を電機量販店で、悩んでました。結局水漏れで使えなくなりキンライサーさんのサイトでご相談させて頂きました。
本当に迅速で丁寧な対応と施工して頂き感謝します。
キンライサーさんに頼んで本当に良かったです。
今日からお風呂に入れます。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
ノーリツ GT-C2472SAW BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

最初に対応して下さった男性担当者の方の明るくハキハキと丁寧な話し方が、聞きたいことや相談したいことを安心して出来ました。営業の方や工事施工の方との連携や連絡などの対応が早くすべてがスピーディーであっという間の工事完了で本当に助かりました。よい会社に巡り会えた事に感謝です。ありがとうございました。

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