アンケートによる
お客さまの声

ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。

たくさんのお客さまに、
ご満足の評価を
いただいております

工事のお客さま満足度99%

お客様満足度グラフ

5,934件の自社アンケートでは99%を超えるお客さまがご満足。
さらに 71.8%のお客さまからは非常に満足の評価 をいただきました。
※回答期間:2023年2月~2023年9月

リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介!お客様のお声

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
パナソニック HE-H37LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他でも問い合わせはしましたが、工事までに時間がかかり、急いでいたので迅速に丁寧な説明で助かりました。施工の方も丁寧で早かったです。
こちらでお願いして良かったです。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
リンナイ RVD-E2405SAW2-1(C)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他社にも問い合わせしてました。
価格はほぼ変わらなかったですが、当日工事可能かは分からなかったのと、見積もり方法が口頭でのヒアリングのみのざっくりで、商品もリンナイではなく、ノーリツになる提案でした。
貴社は当日工事OK、見積もりは写真ベースで丁寧で、商品もリンナイでした。
オペレーターの方の要領も貴社の方が質が高かったです。
10年保証も満足しています。
この度はありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
パナソニック HE-H37LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

給湯器の納期がどこもいつ入るかわからないと言われる中、在庫ありとの事は大きな決め手となりました。加えて、安さと保証内容の高さが決め手となりました。あまりに簡単に見積もりから施工計画に進んで、逆に大丈夫か?との不安は全くの杞憂でした。ありがとうございました!

エコキュート交換のお客さま

エリア
滋賀県
設置商品
ダイキン EQX46YFV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

見積り依頼から工事完了までがスピーディーで満足です。見積りも以前使用のものから、すぐに数種類の見積りを下さり、また仕事中でなかなか電話での連絡が難しい中、メールでのやりとりやLINEでの写真送付などが大変助かりました。
また10年保証が大変安心感があり、満足しています。ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
パナソニック HE-H37LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

この度はありがとうございました。迅速なご対応に感謝します。
交換前のエコキュートの調子悪そうでいつ壊れてしまうのか、このところ不安に過ごしておりましたが、今日から安心した生活を送れそうです。

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
コロナ CHP-46AZ1
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
10

この度はたいへんお世話になりました。
マンションの狭い設置場所に入れ替え工事をお願いして、さぞご苦労があったことと存じますが、ご丁寧な対応を最後までしていただき大変感謝しております。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
ノーリツ GTH-2454SAW6H-H BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

とにかく極めて迅速な対応は高齢者には何にもかえ難いものでした。地元の業者は13日見積もりに行くという驚きの回答でした。御社にお願いして大正解でした。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
ノーリツ GH-1210W6H BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

初めての工事依頼でしたが、スタッフの対応等本当に満足できるものでした。今後、何かあれば工事依頼を優先して考える所存です。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ノーリツ GT-C2072SAW BL
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
8

ガス給湯器なので、はじめは迷うことなくガス会社に工事依頼しようとしていました。ふとネットで検索してみたら…。あやうく今回の倍くらいの金額を支払うところでした。お世話になりました、ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
コロナ CHP-37AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

非常に早い対応をして頂いて本当にありがとうございます。今回紹介して頂いてキンライサーを初めて知ったのですが、価格も安くてすぐに設置して頂いたので助かりました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
パナソニック HE-S46LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

安く早い対応がいちばん決め手になりました。近所や友達にも紹介したいと思います。
施工後の説明もわかりやすく、こちらの質問にも全て答えてくれて、安心できました。
今後も末長くお付き合いお願いしたいと思います。

エコキュート交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
三菱電機 SRT-S466
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今回、給湯器が壊れて2社に見積り依頼していましたが、声をかけてから2〜3週間と言われていたところ、キンライサーさんはWEB見積りの翌日に設置完了という驚きのスピードではじめから依頼すれば良かったと後悔しました。本当にCMどおりだと思いました。
価格も抑えることができ嬉しい限りです。本当にありがとうございました。
今後もアフターサービスでお世話になった際は、どうぞよろしくお願いいたします。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
リンナイ RUF-UE2007AW(A)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

給湯器の交換ってもっと大変なイメージがありましたが、変な押し売りもなく気持ちよく交換できて大変嬉しかったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GTH-C2461AW3H-T-1 BL
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
8

問い合わせから、工事終了までとても対応が早く良かったです。
何か不具合があった際の保証もあるということで安心しています。

エコキュート交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
パナソニック HE-S37LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

早速、父が温かいお風呂に入る事ができました。
こんなに早くお風呂に入れる様になるとは…ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
リンナイ RUFH-E2408AT2-3(A)
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
10

この度は大変お世話になりました。おかげ様で不自由な生活から解放され、暖かくして毎日を過ごさせて頂いております。営業担当、施行担当の方共にスピード感、丁寧なご対応を頂き有難うございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
ノーリツ GT-C2472SAW BL
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
7

まさか当日対応してもらえるとは、思っていませんでしたので、本当に感謝しています。見積もりから施工まで迅速な対応もびっくりです。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ノーリツ GQ-1639WS-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

給湯機の寿命で交換を考えていましたが価格が高くて中々決心がつきませんでしたでもキンライサーで提示して頂いた値段に驚きましたすぐに決断出来て本当によかったです。安心してこれから過ごせます。感謝してます。ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
茨城県
設置商品
パナソニック HE-SU46LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

早急・丁寧な対応ありがとうございました。お湯のない生活の大変さを痛感したところだったのでとても助かりました。保証もしっかりしているので安心です。ありがとうございました!

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
リンナイ RUF-E2007AW(A)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

寒波の中、前触れもなく給湯器が壊れて取り付けまで時間がかかるんだろうなと思っていましたが、2日後には設置していただき本当に感謝です!
あまりにもスムーズで早い対応に、知人に言いふらしています。
また機会があればよろしくお願いします。

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