アンケートによる
お客さまの声

見積担当の総合評価

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施工担当の総合評価

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ありがとうございました！
価格面、サービス面等、キンライサーにお願いして良かったと思っています。
あとは給湯器が故障せず長い期間使用できたらいいなぁと思います。

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施工担当の総合評価

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給湯器は高い買い物であり、また生活に密着し毎日かつ長期で使うものなので、どこで購入すべきか迷いましたが、給湯器の専門店であるキンライサーさんにお願いして良かったと感じています。担当者さんの説明や対応も良かったですし、施工者さんの作業もスピーディーでした。更に独自の10年保証は安心感も得られ、良いサービスだと感じました。

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施工担当の総合評価

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緊急性はなかったのですが、徐々にお湯が出ないことが増えてきていたので、早い段階での工事予定はありがたかったです。
今日から温かいお風呂に入れる事と、ウルトラファインバブルの効果も楽しみです。
お世話になり、ありがとうございました。

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他社に比べてお安く交換ができましたし、お見積もりから工事完了までも早くスムーズでした。
この度はありがとうございました。
また、次回もよろしくお願いいたします。

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早急に対応していただき、寒くなってきてしたが、安心して、過せることができます。
エラーメッセージが出て、2日目に設置ができ、ありがとうございます。
また、丁寧な設置工事で安心しています。

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契約ガス会社は、全て音声ガイダンスの受付で、担当者より、連絡しますと流れ通話が切れました。
その後1週間たっても連絡無し。再度連絡した所、連絡があり、担当者のミスだったそうです。
御社は先ず、直ぐに受付の方が出た事にとても安心しました。
私もコールセンターに勤務しており、ガイダンス選択の後の応答ですが、お客様の安心している雰囲気を凄く感じます。
日々お客様対応している私ですが、御社の対応して頂いた全ての方が素晴らしい対応で驚きました。
きっと社員教育が行き届いているのだろうと思いました。時代にあったインターネット等での簡略化と人ならではの細やかな対応の両方が大切にされていて、本当に感心しました。
同僚にもキンライサーいいよ〜と勧めています。
お客様にだけでなく、社員さんにも優しい会社であったら、良いなと思います。
お世話になりました。有難う御座いました。

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現在、工事してもらった家屋には住んでおらず、月１回程度で風通しに家族で帰る程度の状況で、工事日の調整（ピンポイントな日時）等担当の方とスムーズにやっていただき、説明等も明確でわかりやすくとても良かったです。

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CMもしているし高いと思っていましたが
３社見積もりの中で１番安く丁寧な対応でびっくりしました。
知り合いには勧めたい会社です。

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18年利用したが故障で修理不可のため、迅速な交換が必要であり、複数社の相見積を行った中で、短期間で信頼できる工事をしてもらうことが出来て、有り難かった。

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本日は迅速なご対応ありがとうございました。給湯器が壊れちゃって、お湯が出ないんだよと、5歳の息子と話していたところ、本日ボクはきゅうとうきという絵本をいただきました。すぐに息子と読みました。子どもにもわかりやすい内容で、息子もきゅうとうき君に親近感が湧いたようです。
また、最後まで丁寧なご対応ありがとうございました。

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見積もり当日交換といった 無理な要望にOKして頂き、遅い時間帯まで作業して頂き 本当に助かりました。
感謝しております。
有難うございました。

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今回初めて利用させていただきましたが、安価なうえとても迅速丁寧な対応をしていただき、家族、友人にも安心して勧められるとおもいました。この度はありがとうございました。

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いただいた絵本がとてもよかったです。
こういう試みは大切だと思います。
すてきな会社だなと思ったので
次回もぜひお願いしたいと思いました。
水まわりの工事等　また利用させていただきたく思います。

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冬場の給湯器の突然の故障は非常に困るので、スピーディーに対応いただけて満足しています。ありがとうございました。
友人も給湯器交換を検討されているので、キンライサーさんを紹介したいと思います。

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TVコマーシャルを見る限り、キンライサーは給湯器のメーカーと思っていました。
今回のSNS検索で、エコキュートなどを行う施工業者と知りWEB見積りしました。
施工含め当たりです。

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この度は大変お世話になりました。
終始丁寧でスピーディーなご対応を頂戴いたしまして、どうもありがとうございました。
給湯器が壊れた時は泣きたくなりましたが、新しい給湯器を迎え、大袈裟な言い方ですが『心機一転頑張ろう』という気持ちにもなりました（笑）

前の給湯器にも感謝して、そしてまた誰かの役にたってくれるんだろうな、などと思いながら絵本も読ませて頂きました。

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突然の故障だったのでなるべく早くかつなるべくお安くできたらなぁと思っていたのでどちらもクリアし、お願いしたことに大満足しています。

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はじめてのご依頼でしたが、大変スムーズで良かったです。費用に関しても、こちらの要望に真摯に対応いただいたのではと思います。次回の案件時も検討させていただくと思っでおります

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冬場にエコキュートが故障し、メーカーのテクニカルエンジニアからは交換しかないと言われて困っていたところ、早急に対応して頂いて大変助かりました。感謝いたします。

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施工担当の総合評価

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貴社を存じ上げませんでしたが、複数の友人が貴社のお世話になっていて、金額もお仕事の質にも大変満足している事を知り今回お世話になる事にしました。友人のコメント通りの良い仕事をして下さいました。