アンケートによる
お客さまの声

全体的に良かったと思います。電話での対応や相談にしても、よく説明してくださったと思います。
工事のときも、わからないことや質問に対してもよく説明していただきました。
すべてがスピーディーだったのであっという間に終わりました。ありがとうございました。
あとは紹介キャンペーンは使っていませんでしたが、お友達から教えていただいたので、それも決め手の1つでした。

キンライサーを選んだ決め手

価格

急にエラーが出て、急ぎでエコキュートを探していましたが丁寧な対応で欲しい機種のエコキュートを選んでくれました。
すぐに電話で連絡していただき不安なことや質問等に答えてもらえて安心でした。
補助金の申請もしていただけるとのことで急な出費で沈んでたんですが嬉しくなりました。ありがとうございました。

キンライサーを選んだ決め手

スタッフの応対 保証内容 評判・口コミ

CM通り、本当に安くて早くて安心でした！
壊れてから他社にも見積もりを出してもらいましたが、値段が全然違いました。保証も10年付いていて、プラスでかかる工事費を合わせても納得の価格、そして丁寧な対応に感謝しています。
温かくて安心なお湯が使えるって本当に幸せだなと思いました。ありがとうございました。

キンライサーを選んだ決め手

価格 保証内容 評判・口コミ

世間でニュースになるような業者がいる事を心配していたが、対応の丁寧さと迅速かつ、こちらのニーズに応えてくれて、出来ない事は出来ないと正直に説明して頂いて、心配は無くなりいざ、工事の時にも丁寧な対応で保証も長く、今のところ大変満足しています。

キンライサーを選んだ決め手

スタッフの応対 その他 価格

その他理由 3件程他社で見積もって貰ったうえで、費用や設置迄の速さで決定

CM等で親切丁寧低価格、を謳っていても実際は…と言う業者が多いと聞いていた中でしたので初めはやはり疑心暗鬼でした。
ですが口コミやホームページなど、これはお任せしても良いのでは…と思い、拙いながらもWEBで見積もりをお願いしたところ、早い対応で親切、丁寧にご説明頂き、別の業者の提示価格の半額ほどと嬉しいご提示も頂き、しかも工事日も数日後と素早い対応で驚いたと同時にとても嬉しく、主人と共に感謝しました。
工事も滞りなく進み、設置後の説明等とても親切丁寧にして頂きました。
また是非お願いしたい！と思える素早い対応をして頂き、本当にありがとうございました。拙い文章で失礼しました。

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価格 知名度 評判・口コミ

ネットだけでのオーダーだったので担当者の声さえ聞かないままの契約には一抹の不安がありましたが、実際の作業をしてくれた作業員の方も含め、好印象でした。
来訪時間が遅れていましたが、到着後は素早い作業でした。質問に対しても誠実に答えていただきました。
どうもありがとうございました。

キンライサーを選んだ決め手

価格

急な故障で困っている状況の中、とてもスピーディーに柔軟に対応してくださって本当に感謝してます。
WEBで探して口コミがいい業者さんから御社に依頼しましたが大正解でした。様々なメーカーから、こちらのニーズにマッチしたメーカーを提案して頂きました。
また施工当日は担当者の方のきめ細やかな対応、本当に素晴らしいと思いました。
本当にありがとうございました。

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スタッフの応対 工事までのスピード感 評判・口コミ

東芝製のエコキュートが急に壊れ、風呂が使えない状態ですごく心配し、とりあえず試しにCMで知っていたキンライサーに見積もりを依頼したところ、非常に丁寧に対応していただき、また施工も知識豊富なスタッフで非常に助かりました。機会があればまたお願いしたいと考えております。
今後もどうぞ宜しくお願いします。

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スタッフの応対 価格 保証内容

他社との相見積もりでしたが、価格が最も安かったですが、なにより電話対応が非常に丁寧で、日程の配慮もあり、説明も分かりやすかった。素晴らしいと思います。
ただ、私は電話対応があって良かったですが、電話対応したくなく、ウェブのみでやり取りしたい方もいるかと思いますので、そのあたりが難しいですね。（世代にもよるかもしれませんね）

キンライサーを選んだ決め手

スタッフの応対 価格 保証内容

電話担当、施工担当のお二方、丁寧に対応してくださってありがとうございました。
最近嫌なことつづきで、「なんで私ばかり…」とマイナスな感情ばかりになっていたのですが、お二人の接客で自然と優しい気持ちになりました。
値段的には高い買い物でしたが、良い一日でした。ありがとうございました。

キンライサーを選んだ決め手

スタッフの応対 その他

その他理由 友人がおすすめしてくれたのでえらびました。

早急の対応と、丁寧な施工や説明など、大変満足致しました。
機械の搬入が難しかった為、近隣のお庭からの搬入となりましたが、その際も迅速に丁寧に近隣の方へお願いして下さり、安心致しました。
また、思っていた以上にお安い料金でしたので、貴社に決めて良かったと思っております。

キンライサーを選んだ決め手

価格 工事までのスピード感 評判・口コミ

今年一番物を買って感動した。還暦過ぎてなかなか感動することはない。
webからの注文は「安いが、施工が心配」を詳細見積もり取る際に送った写真が着いたのか不安になって、フリーダイヤルに電話したところ、そこで隣家の壁の焦げに気付かれ、横向きの排気ダクトをつけた方が良いと提案された。つけるべきか？どちら向きにつけるか？で私がかなり電話口でウジウジしていたが、上手く誘導してくださった。この時点で、担当者さん個人の力量か会社の教育は分からないが御社に発注してよかった、思った。
親社がもし上場していれば、間違いなく株主になりたい！そう思わせる久々にいい会社だ。

キンライサーを選んだ決め手

スタッフの応対 価格

夜、お風呂に入ろうとした時に故障に気付いたところ、すぐに連絡が付いたのはキンライサーさんだけ。
しかもその電話で見積もり、工事予約まででき、工事は3日後というスピードに感激しました。
同じマンションの知人宅よりも10万安く、1週間早かった！何より、遅い時間の問い合わせと思えない電話の丁寧な受け答えにすごく好感が持てて、故障の不安が和らぎました。
施工に来ていただいた方も、これまた早く丁寧な作業で、給湯器部分の扉が開けづらい仕様だったのに嫌な顔せずにネジの付替えまでしていただきました。
家にいる子どもにも優しく挨拶していただき、安心してお任せできました。次回もぜひお願いしたいし、知人にも勧めたいと思います。

キンライサーを選んだ決め手

スタッフの応対 価格 工事までのスピード感