アンケートによる
お客さまの声

ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。

たくさんのお客さまに、
ご満足の評価を
いただいております

工事のお客さま満足度99%

お客様満足度グラフ

5,934件の自社アンケートでは99%を超えるお客さまがご満足。
さらに 71.8%のお客さまからは非常に満足の評価 をいただきました。
※回答期間:2023年2月~2023年9月

リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介!お客様のお声

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GTH-C2460AW3H-1 BL
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
10

今の住まいに入居してから長く使ってきた給湯器の買い替えは、頻繁に購入する物ではないため何をどこでどう選べば良いのかというところから悩みましたが、今回は本当に安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
ノーリツ GTH-2445SAWX3H-H-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他社と比べて価格は安いのは勿論ですが、見積がweb上やメールでやり取り出来、仕事で不在が多いのでとても助かりました。見積担当、施工担当の方、どちらも丁寧かつ迅速で安心してお任せできました。
24時間365日対応はすごいと思います。
他社で検討してましたが、対応が悪く困っていたので、御社にお願い出来て本当に良かったです!またお願いしたいです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
リンナイ RUF-E2406SAW(A)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

最初に他社に相談に行ったら、見積りだけで1週間から10日かかりさらに工事にはどれくらいかかるかわからないと言われたんですが、キンライサーさんにまず電話で問い合わせたらすぐに対応していただけてしかも他社より安い値段だったので本当によかったです。
いつ壊れるか心配しながら生活しなくてよくなったのがとてもうれしいです
ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
設置商品
リンナイ RUF-E2007SAW(A)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

本当にこの度はお世話になりました。家族全員喜んでいます。
私の関係する方全員に胸を張って紹介出来る会社さんだと確信しました。
次はガスコンロも寿命だと思いますが、対応出来るならぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
栃木県
設置商品
三菱電機 SRT-S466
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
10

何件か見積り依頼をしましたが翌日に交換できると聞き驚きました。前日の夕方連絡して翌日夕方にはお風呂に入れました。迅速な対応感謝してます。

エコキュート交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
ダイキン EQN37YV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今回、複数の業者さんから見積をしてもらいましたが、スピードも価格も一番でした。
最初の問い合わせから施工まで担当していただいた全ての方の対応に満足しております。
ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
パナソニック HE-S37LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

エコキュートの急な故障で、何をどうすればよいのか分からない中、迅速・丁寧な対応に感動しました。
現在、両親の家の給湯器の調子も悪く困っていた為、早速『キンライサーいいよ!』と紹介しました。
この度は、本当にありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GT-C2072SAR BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

別の(下請け)施工業者さんが来られるのかと思っていたので少し不安でしたが、キンライサーの社員さんが来られ、丁寧に対応いただけました。
数社の見積もりや保証内容と比較して一番良かったので決めましたが、見積もりから施工まで担当の方も親切で対応も良く、安心感が持てました。また機会があればぜひお願いしたいです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
リンナイ RUFH-E2407SAW2-3(A)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

写真だけで見積もりしていただけるのがありがたい反面不安もありましたが、担当の方の電話応対で不安はほとんどなくなりました。実際作業を終えて追加料金もなく何も問題なく、丁寧で迅速な対応に感謝しています。
この時期お湯が出ないのはとてもきついですが、他社には最短で2週間後と言われたので、こんなに早く工事していただけて本当に助かりました。
ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ノーリツ GT-C2472SAW BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

価格だけではなく、給湯器設置施工の安心感、設置後のサポートから御社を選ばせていただきました。営業の接客対応も素晴らしく今後もお願いしたいです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
ノーリツ GTH-CP2460SAW3H-T-1 BL
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
10

全体的にどの方も丁寧な対応をしていただきました。電話時も施工時も質問しやすかったです。
納期も早くとても助かりました。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
パロマ FH-1613SAW
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

二回目の交換依頼でしたが、今回も親切・丁寧・スピーディーで本当に助かりました。
また次もキンライサーさんにお願いしますね!
ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GT-C2472AW BL
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

見積り時から施工時まで、丁寧にレスポンスよく対応して頂いて有難うございました。
エラーメッセージから、いつ壊れるかヒヤヒヤしておりましたが、素早い対応のお陰で無事に新しいものに交換が出来ました。
また何かありましたら、ご相談させて頂きたいと思っております。よろしくお願いいたします。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
三菱電機 SRT-S376U
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他社さんと迷った結果、キンライサーさんにお願いしましたが、大正解でした。
10年保証期間内は修理でお世話になると思います。
次回の交換もキンライサーさんにお願いしたいと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
ノーリツ GT-2470SAW-T BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今回はじめて利用させてもらいましたけど最後まで安心出来ました。
また給湯器の交換がありましたら、また利用させてもらいますし、知り合いにも自信をもって紹介出来ますし、まだ給湯器の壊れていない知り合い数人にも紹介しました。
今回はありがとうございました。
本当に助かりました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
コロナ CHP-37AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

担当者さんに直接お会いしてお礼を申し上げたいぐらい良かったです。今回の故障があるまでこういった業界さんの名前など知らない所ばかりでしたので、凄く沢山ある中で、良い会社というのはどこを選んだら良いのか、という所から時間が掛かり、早く直したいのに、という焦りもあり大変でしたが皆さんの口コミを信じて良かったです!

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
ノーリツ GT-C2472SAR BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

非対面での契約は、不安もありましたが価格・10年保証が決め手になりました。次もお願いしたいと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
千葉県
設置商品
パロマ FH-E2022SAWL
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
10

キンライサーさんにお願いしたのは初めてですが、かなり満足度が高かったです。
電話応対は勿論ですが、特に当日施工にいらして頂いた方はとても丁寧でちゃんとしていてすごく好感・安心感が持てました。
電気・ガス・水道など生活インフラに関わる業者は悪質だったり手抜きだったり信用・安心出来ない業者も多いので色々と用心深くなりがちですが、今回キンライサーさんにお願いしてみて丁寧な受付から丁寧な施工・保証や説明まで全体的に安心してお任せ出来ました。
とても満足しています。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
愛知県
設置商品
ノーリツ GTH-C2461AW6H-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今後の保証に関して期待しています。
何もトラブルがないのが1番ですが迅速な対応に期待します

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ノーリツ GTH-C2460SAW3H-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

担当さんはじめ、実際に施工に来てくれた方、そして電話の取り次ぎをしてくれた複数の方まで、どの方も非常に対応が良かったです!ここまで徹底して教育をなさっていることに感心しました。決め手は完全にそこです!

全国対応!24時間365日年中無休!

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給湯器ラベル・正面画像

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