アンケートによる
お客さまの声

ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。

たくさんのお客さまに、
ご満足の評価を
いただいております

工事のお客さま満足度99%

お客様満足度グラフ

5,934件の自社アンケートでは99%を超えるお客さまがご満足。
さらに 71.8%のお客さまからは非常に満足の評価 をいただきました。
※回答期間:2023年2月~2023年9月

リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介!お客様のお声

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ノーリツ GT-2470SAW BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

テレビCMで見慣れていたので、安心感がありました。見積りから工事まで対応してくださった方は、とても満足のいくものでした。ありがとうございます。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
リンナイ RUFH-E2407AW2-3(A)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他社見積もりと比べても大変安く仕上がり、かつ見積もり段階や施工でも気になるところがなくなるくらい安心しておまかせできました
本当にありがとうございます

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GTH-C2460AW3H-T-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

見積もりから工事まで大変丁寧な対応で安心しておまかせすることができました。周囲にもおすすめしたいと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
福岡県
設置商品
ノーリツ GQ-2039WS-1
見積担当の総合評価
7
施工担当の総合評価
10

どんな方に来ていただけるかわからないので、多少、不安もありましたが、最初から丁寧に説明、作業をしていただき、最後片付けまで綺麗にでした。ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
滋賀県
設置商品
三菱電機 SRT-S466
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他社さんにも見積もり、現場確認など依頼しましたが、ずば抜けて親切で丁寧でした。
友人に紹介していただき満足しております。
何より、見積もりから最短での翌日工事にはびっくりしました。
当たり前であったお風呂に入れない日が続いており、困っていましたので助かりました。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
ノーリツ GTH-2454SAW6H-H BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他社との相見積もりの中で、概算見積から折り返しの連絡、工事日の調整までスピーディーで助かった。見積もりの提案も押し付けがましいところもなくこちらの希望にも柔軟に対応いただいた。
相対的に満足のいくものだった。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
リンナイ RUF-E2008SAG(B)
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

土日祝日も対応してくれたのが有り難かったです
いつ迄風呂使えないかがすぐ分かったから
勿論作業は順番で良かったですよ

エコキュート交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
ダイキン EQA46YFTV
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

この度はとてもスピード感のあるご対応とご親切な対応をしていただき、ありがとうございました。
他の工務店では早くても4月上旬(今が2月下旬)でしたので途方にくれていたところ、期間もお電話をしてから2日後には来ていただけるとのことで本当にありがたかったです。
家族も多いので、毎日の銭湯代を考えたら2日後に来ていただけて感謝の気持ちでいっぱいです。
また、お値段も他の工務店よりもだいぶお安くしていただきありがたかったです。
友達にも紹介、おすすめをしたいと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GTH-C2460SAW3H-T-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

テレビ見ないので、キンライサー名前だけは知ってましたが、なんの会社かわからなかった。。
給湯器が壊れた時に友達が言っていたのとや修理に来たガス会社さん名前がでて、ガス給湯器を扱う会社だと初めて認知しました。
最初はなんだか怪しい会社なのかもと思ったけど、見積もり対応、工事、価格、全てにおいて満点でした。
ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
パナソニック HE-WU37LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

ICTを駆使し、問い合わせから見積、工事段取り、施工、完成、QR支払い、このアンケートに至るまで本当に素晴らしく敬服致します。
お客様の困っているところにスピード価値を感じる一日でした。
今後とも宜しくお願い致します。
本当にありがとうございます。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
設置商品
リンナイ RUJ-A1610W(A)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

10年以上給湯器を使用していたので、もう替えないとと思っていましたが、おもいきって良かったです。
快適にお湯が使える事がありがたいです。
お世話になりました。
また、よろしくお願いいたします。

エコキュート交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
パナソニック HE-SU46LQS
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
7

私がネットで調べた時はWEBのオススメ業者ランキング3位で出ていたので初めは他の業者に頼むつもりでしたが、対応の早さ、丁寧さがダントツでこちらにお願いしました。
寒い季節でもありますし、給湯機が壊れるとかなり不便で急を要していたので迅速な対応をしていただき本当に助かりました。
ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
愛知県
設置商品
リンナイ RUFH-UEP2407AU2-3(A)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
8

こちらの細かい質問にも丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
施工の皆さんも、素早い工事としっかりした説明をありがとうございました。
価格の安さもありがたかったですが、それ以上に全般的な対応に満足です。ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
福岡県
設置商品
パナソニック HE-H37LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

パナソニックに故障の連絡をしたら部品の保有期間がすぎてる為修理出来ませんとの返事でした、急遽交換をお願いしたにも関わらず早急に対処して頂きありがとうございました。今日から風呂に入れます
ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
パナソニック HE-W37LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
8

この度は迅速なご対応ありがとうございました。機種選定の際には良い点などをしっかり教えていただき、こちらの質問にもすぐにご回答いただけたので、大変満足です。
アフターケアもよろしくお願いいたします。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
滋賀県
設置商品
ノーリツ GT-C2072SAR BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

見積、設置、各ご担当者様のご対応の良さより、安心してお願いでき、お願いしてよかったと感謝しております。
ありがとうございました。
日頃、自分から外に向けて、何かを評価することはほぼありませんが、知り合いなどに問われたら、御社をお勧めしたいと思っております。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
設置商品
ノーリツ GT-C2072SAW BL
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

今回は、本当に迅速な対応をいただきありがとうございました。寒い季節にお湯が出ない不便さに不安がありましたが、見積担当さんも施工担当さんも丁寧にご対応いただき、感謝しています。本当にありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
パロマ PH-1615AW
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
7

申込み時の担当者もいいアドバイスをしてくださり、お手頃であり作業員も頑張ってくださり助かりました。保証も長くあるとのことでありがたいです。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
パナソニック HE-S37LQS
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

夕方の故障の問合せから二十四時間以内に施行完了していただけて大変満足しています。電話対応も施工担当の方々も皆様、感じよくキンライサーさんにお願いして良かったと家族全員感謝しております。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
リンナイ RUF-SA1615SAT-L(A)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

実家が水道設備会社なので実家に聞いたりガス屋さんに見積りを依頼したりしましたが、値段が高く、思い切ってネットで検索してキンライサーさんにご連絡しましたが、価格もダントツにお安く、それでいて担当者さんと作業員さんの応対がとてもご親切で、良いご縁に出会えて大満足でした!ありがとうございました(^^)

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