アンケートによる
お客さまの声

ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。

たくさんのお客さまに、
ご満足の評価を
いただいております

工事のお客さま満足度99%

お客様満足度グラフ

5,934件の自社アンケートでは99%を超えるお客さまがご満足。
さらに 71.8%のお客さまからは非常に満足の評価 をいただきました。
※回答期間:2023年2月~2023年9月

リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介!お客様のお声

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
ノーリツ GTH-2454AW6H-H BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今回は、他社からの見積り、現調をお願いして進めておりましたが、ウェブでキンライサー様を見て価格等を確認しょうと思い電話したところ、対応が良く価格面も協力頂き大変満足しました。
知り合い等に話があれば、是非勧めたいと思いました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GT-C2472SAW BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
9

大変にお世話様になりました。
突然の給湯器の不調にどうしたら良いか・・半分パニックに近くなりましたが、息子が色々検索し先ずはお電話致しました。担当の方がとても良い方で、この方から購入致したいと強く思いました。素晴らしい出逢いに感謝致しております。友人等でお困りの方がいらしゃった時は、迷う事無くご紹介させて頂きたく思います。悪天候の中の作業で心が痛みましたが、安心&安全を手に致す事が出来、改めて感謝申し上げます。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
リンナイ RUF-SA1615SAT-L(A)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他社で32万と言われた工事が18万で済みました。見積もりから工事日までがすぐで、助かりました。
こんなに安くて大丈夫かな、と内心は思っていたのですが、作業をしてくださる方を見て、不安はなくなりました。ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
茨城県
設置商品
パナソニック HE-S37LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

エコキュートは生活する上でなくてはならないもの。
不具合が発生しり使用年数がかなり経っていたことから、そろそろ交換を考え始め、TVCMや検索で見かけた御社に、まずは相談のつもりで電話したところ、こちらの希望、要望をよく理解してもらい、電話から二日後には交換工事が出来ると説明され、一気に交換実施へと話が進んだ。
受付、営業、施工担当者のそれぞれが、感じよく丁寧できちんとしたことをやってもらえ、よかったと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
パロマ FH-E2022SAWL
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
10

最初に依頼した業者さんから 折り返し電話がなかなか来なかったので、貴社に依頼した次第です。担当の方もテキパキと対応くださって、こちらの都合の良い日に設置していただくことができました。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
リンナイ RUF-E200FSAW
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
10

給湯器の交換を依頼しました。とても良い作業員さんと縁があり、良かったです。お陰様で温かいお風呂に入る事が出来て、心身共に温かい気持ちにさせて戴きました。有難うございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
滋賀県
設置商品
ノーリツ GTH-2444SAWX6H-PFF-1 BL
見積担当の総合評価
7
施工担当の総合評価
8

窓口担当のメッセージが良かったこと。見積もりが早く、会社への信頼度も良かったし、価格交渉にも応えて貰えたので御社を選択しました。
工事完了までスムーズに進めていただき感謝です。気持ち良くお取引できました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
パナソニック HE-S46LQS
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

この度は迅速・丁寧なご対応、ありがとうございました。価格では他社様で優位なところもありましたが、どこよりも丁寧で安心感がありました。長期間使う高価なものですので、何よりも重要視した要素でした。
また機会があれば、是非利用させていただきますし、他の方にもご紹介させていただきたいです。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
ノーリツ GT-2053SAWX-H-4 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

16年半使った給湯器で、風呂自動が途中で止まってしまう不具合が時々起こっていて、修理か買い替えか悩みましたが、キンライサーさんにWebで見積もりをお願いしたところ、素早く対応していただき、買い替えに踏み切りました。新しい給湯器になって、蛇口からお湯が出るのが早くなったように感じます。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
ノーリツ GTH-C2460SAW3H-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

CMを見てほんまかなって思ってたんですがスタッフの対応もとても丁寧でお値段も大満足でした。

エコキュート交換のお客さま

エリア
奈良県
設置商品
ダイキン EQA37YFTV
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
10

すぐに対応して頂きありがとうございました。お風呂屋さんも良いのですがやっぱり家のお風呂が一番です。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GQ-1639WS-1 BL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

安心してお任せできる会社、と、感じている次第です。ガス、水道関係の会社、たくさんあってボッタクリにあったこともあります。貴社には満足しております。本当にありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
ノーリツ GRQ-C2072SA BL
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

今までガス屋さんにしか頼んだ事がなかったので心配でしたがスムーズな対応でお安くて頼んで良かったです。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
設置商品
三菱電機 SRT-S376UZ
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

スピード感を持って親切丁寧に対応して頂けたおかげで1日もお風呂を逃す事なく、日常が戻りました。本当に感謝してます。
ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
埼玉県
設置商品
コロナ CHP-E37AZ1
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
9

故障で早めの対応が必要だった所、本当に助かりました。保証もしっかりしていそうですし、安心して使えます。ありがとうございました!

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
設置商品
リンナイ RUF-VK2400SAT(C)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
9

このたびは、大変お世話になり、ありがとうございました。ハプニングはありましたが、それ以外は丁寧に、スピーディに対応していただき、また価格や保証も満足のいくものでした。
初めは他社にて見積もり、成約までしていたのですが、価格をはじめ、説明や施工日など、何一つ納得のいくものではありませんでした。友人2人から貴社の良い評判を聞いており、年老いた両親を納得させ、他社の契約をキャンセルし、お願いをしました。評判どおり、お電話のご対応もとても素晴らしく、満足のいく契約となりました。
施工のご担当者も、とても丁寧に対応、説明、作業をしてくださり、私の要望にも嫌な顔一つせず対応してくださいました。
両親も大変喜んでおります。本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

エコキュート交換のお客さま

エリア
大阪府
設置商品
三菱電機 SRT-S376U
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

家電量販店と比較していましたが、比べ物にならないくらいのスピードで見積もりから施工までして頂き、本当に助かりました。
どのようにしてこのサービスを維持していらっしゃるのか、頭が下がります。
これからも皆さん頑張ってください。応援しています。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
設置商品
リンナイ RUFH-A2400AU2-1(A)
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

この度はありがとうございました。他社でも見積もりだしてもらいましたが、金額は約半額で翌日に取り換えてもらえて、本当に助かりました!ありがとうございました。知人にも知らせたいです!

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
設置商品
パロマ FH-E2422SAWL
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

朝起きると給湯器が故障しお湯が出なくなりました。お湯が使えず非常に困っていましたが、本日中にご対応いただけたのはとても有り難かったです。しかもとてもスピーディーな対応で昼過ぎには元のお湯出る生活に戻りました。本当に助かりました。
また対応されたスタッフの方全員がとても丁寧かつ適切な対応だったので非常に満足しています。
これからも質の良いサービスを提供していただければと思います。この度はありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
愛知県
設置商品
三菱電機 SRT-S436UZ
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
7

依頼からの見積もり、作業までのレスポンスはとても見習いたい対応で素晴らしいです。電話応対者の応答が早く気持ちの良い対応でした。作業のスピードも早く、説明対応も良かったです。

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給湯器ラベル・正面画像

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