アンケートによる
お客さまの声

給湯器が壊れてからの迅速な対応が本当に早く、即日対応して頂き本当に助かりました！！
あと工事スタッフの方が凄い親切丁寧に設置説明して頂きほんとに満足してます！
また何か困った事があればすぐに連絡したいなと思います。

キンライサーを選んだ決め手

保証内容 工事までのスピード感 知名度

見積依頼からすぐにご連絡いただけました。営業の方もこちらの希望を十分考慮してくださり、とても丁寧に対応してくださいました。
施工担当の方はとにかくスピーディー！丁寧にきれいに仕上げてくださいました。
キッチンのリフォームも検討しているので、その際はまたキンライサーさんへお願いしようと思います。ありがとうございました。

キンライサーを選んだ決め手

価格 保証内容 工事までのスピード感

営業の担当の方も、その方が不在の時もとても丁寧に気持ちよく対応していただきました。
また、施工の担当の方も連絡から施工、その後の説明まで丁寧でわかりやすくこちらも気持ちよかったです。
とても満足です。ありがとうございました。

キンライサーを選んだ決め手

スタッフの応対 価格 保証内容

給湯器交換になるとけっこうな金額がかかるのかなぁと思っていましたが、CMなどでみていたキンライサーさんにwebから見積りを依頼してスピーディに対応していただいて、思ったより金額を抑えられて良かったです。

キンライサーを選んだ決め手

価格 保証内容 知名度

丁寧に迅速に営業の方も対応していただきました。契約を急かす事もなかったです。
圧倒的に他社より価格が安くて衝撃でした😳
施工の方も挨拶から事前説明、工事後の機器の使い方、片付けなど…好印象でした。ありがとうございました🙇

キンライサーを選んだ決め手

価格 保証内容 知名度

故障のため、急遽買い替えが必要となり、知識のない中、焦りと不安で一杯でしたが、受付の方や見積もり担当の方の対応が優しくて誠実で信頼出来ましたので、キンライサーさんに決める事が出来ました。
工事の方もとても感じの良い方でした。地元の業者さんと迷いましたが、キンライサーさんにお願いして良かったと思っています。
お陰様でありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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スタッフの応対 保証内容 評判・口コミ

当初は他社に問い合わせをしていましたが、価格や迅速さに納得できず御社に電話いたしました。
御社は全ての面で満足いくものであり、感謝しています。電話や対面での対応はどの方も感じが良くパーフェクトで、気持ちよく依頼することが出来ました。さっそく友人達にも勧めました。

キンライサーを選んだ決め手

スタッフの応対 価格 保証内容

いろいろ記載させて頂きましたが、営業の方、施工担当の方もとても誠実に対応頂けましたので感謝いたしております。
ガスの供給先や代理店というだけで旧態依然とした体質で、営業が成り立っている会社や安かろう悪かろう（施工やアフターサービス）の会社の正に顧客にとっても適正な判断の会社として御社には期待して今回お願いしましたので、知人などには奨めてみたいと思っています。
つきましては、今回の意見させて頂いた事が、少しでも参考になる部分がありましたら今後の業務改善の参考に頂ければ幸いです。

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その他 価格 保証内容

その他理由 近畿圏発祥の歴史ある企業で、HPやネット記事を見て、保証やサービス面で顧客満足度のアップに積極的に取り組んでおられる企業と知り価格・保証・アフターサービスに期待してお願いしました。実際に営業担当の方の提案力、見積までのこちらの要望に対する対応などとても洗練されたものでした。 （本来はコンロもお願いしたかったのですが、地元のガス供給会社さんとの付き合いも継続したかった事と補助金の申請が御社で取りまとめて頂く事ができなかったので今回は給湯器のみのお願いとなりました。）

とにかくとっても丁寧な対応をして下さいましたし雨の中でしたが施工もあんなに早いのに以前よりスッキリととっても綺麗に仕上げていただき驚きと感謝でした。
家の中ではキッチンやお風呂リモコンもパネルなど綺麗に仕上げていただけて変わり今日を心待ちにしておりましたので嬉しさなども倍増いたしました。お風呂の液晶もしばらくぶりに見えました。
足元の悪い中ご不便もおかけいたしましたが本当にどうもありがとうございました。

キンライサーを選んだ決め手

価格 保証内容 知名度

まずどこよりも価格がお安かったので選ばせていただきました。
とても安いので対応などはじめは心配をしていたのですが（スミマセン😅）、それもウェブ見積もりのあとお電話くださった担当の方の対応により、とてもちゃんとされていると安心し話を進めました。
その後もスピード感を持って対応していただいたため、生活に欠かせない給湯器の故障にもかかわらず、あっという間に工事をしていただけることになりとても助かりました。

また工事当日も担当者の、大変丁寧でありながら早い作業、また工事完了後の説明もわかりやすくとても満足の工事でした。
ありがとうございました🙇

キンライサーを選んだ決め手

価格 保証内容 知名度

急にエラーが出て、急ぎでエコキュートを探していましたが丁寧な対応で欲しい機種のエコキュートを選んでくれました。
すぐに電話で連絡していただき不安なことや質問等に答えてもらえて安心でした。
補助金の申請もしていただけるとのことで急な出費で沈んでたんですが嬉しくなりました。ありがとうございました。

キンライサーを選んだ決め手

スタッフの応対 保証内容 評判・口コミ

CM通り、本当に安くて早くて安心でした！
壊れてから他社にも見積もりを出してもらいましたが、値段が全然違いました。保証も10年付いていて、プラスでかかる工事費を合わせても納得の価格、そして丁寧な対応に感謝しています。
温かくて安心なお湯が使えるって本当に幸せだなと思いました。ありがとうございました。

キンライサーを選んだ決め手

価格 保証内容 評判・口コミ

東芝製のエコキュートが急に壊れ、風呂が使えない状態ですごく心配し、とりあえず試しにCMで知っていたキンライサーに見積もりを依頼したところ、非常に丁寧に対応していただき、また施工も知識豊富なスタッフで非常に助かりました。機会があればまたお願いしたいと考えております。
今後もどうぞ宜しくお願いします。

キンライサーを選んだ決め手

スタッフの応対 価格 保証内容

他社との相見積もりでしたが、価格が最も安かったですが、なにより電話対応が非常に丁寧で、日程の配慮もあり、説明も分かりやすかった。素晴らしいと思います。
ただ、私は電話対応があって良かったですが、電話対応したくなく、ウェブのみでやり取りしたい方もいるかと思いますので、そのあたりが難しいですね。（世代にもよるかもしれませんね）

キンライサーを選んだ決め手

スタッフの応対 価格 保証内容