アンケートによる
お客さまの声

ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。

たくさんのお客さまに、
ご満足の評価を
いただいております

工事のお客さま満足度99%

お客様満足度グラフ

5,934件の自社アンケートでは99%を超えるお客さまがご満足。
さらに 71.8%のお客さまからは非常に満足の評価 をいただきました。
※回答期間:2023年2月~2023年9月

リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介!お客様のお声

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

電話の対応も良く作業もスムーズでした。何よりコスパの良さ最高です。
周りにキンライサー勧めました!

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
9

この度はありがとうございました。
問い合わせの翌日に設置工事できると思って無かったので、大変助かりました。
担当者さんの説明は非常に明確で、申込後の機種の変更の際も柔軟に対応頂きました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

ドレン管の見積もりで、下見に来た方と工事の方が違いうまく伝わっていなかった。
取り付け無理だったのかな?とも思ったが次の日に訂正してもらい希望通りにうまく取り付けしていただいて良かったです。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
京都府
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

また機会があれば利用したいと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他社よりかなり安かった事、見積り依頼して翌日取り付けて頂き思いがけない早さで大変有り難かったです。 頂いた絵本も可愛くて、子どもがちいさかったころ、給湯器の「お湯はりをします」の音声に「おねがいします」と答えていた事を思い出しほっこりしました。
ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
見積担当の総合評価
7
施工担当の総合評価
7

最高温度が60℃なのが残念だった。今まではHIで熱い湯が出たが、追い焚きでない為ぬるくなった時、熱くするのに時間がかかる。

エコキュート交換のお客さま

エリア
栃木県
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
8

担当のスタッフさんには迅速に対応していただき、また施工して頂いたスタッフさんには分かりやすく丁寧に説明して頂き感謝です。
エラー表示がモニターにでていて、給湯器がいつ故障してしまうかわからない状況の中、早々に対応して頂いたおかげで、現在は安心して入浴やお湯が使用できています。ありがとうございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
8

初めてだったので不安でしたが丁寧で安心してお任せできました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

対応が素晴らしく非常に感じが良かった

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

お湯が出にくく慌てましたが、見積もり依頼をしてから中2日での施工は、非常に助かりました。
オペレータの方もこちらの要望を聞き入れようと尽力してくれ、施工の方も非常に丁寧で家族も大変満足しています。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
埼玉県
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
8

受付対応、スピード感がとても良く、感謝しています。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

担当者さま、優しくて、工事にきてくださった方は、お若いのに、経験豊富で、素早く設置してくださり、感じが良くて、工事中ストレスフリーでした。
快適に使えて、感謝しております。

エコキュート交換のお客さま

エリア
栃木県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

急な故障に敏速に対応していただきありがとうございました。
また何かありましたら、お願いしたいと思っております。
その際はよろしくお願いいたします。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今回、壊れてしまいこまってました。とても早くご丁寧にしっかりとしたご対応に大変良かったです。感謝しています。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
大阪府
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

丁寧に施工していただきました。ありがとうございました。

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給湯器ラベル・正面画像

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