アンケートによる
お客さまの声

ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。

たくさんのお客さまに、
ご満足の評価を
いただいております

工事のお客さま満足度99%

お客様満足度グラフ

5,934件の自社アンケートでは99%を超えるお客さまがご満足。
さらに 71.8%のお客さまからは非常に満足の評価 をいただきました。
※回答期間:2023年2月~2023年9月

リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介!お客様のお声

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
10

給湯器の交換はもっと時間がかかると思っていたのに、諸々スピーディーに運んでありがたかったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
9

費用も安く、工事日程も柔軟に対応いただきありがとうございます。

エコキュート交換のお客さま

エリア
茨城県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

価格面で他社より安く、設置予定も早かったので良かったです。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
埼玉県
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
10

丁寧な対応で、価格も安価で保証もあり大変満足しています。今後何かあったらまた頼みたいと思いました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
埼玉県
見積担当の総合評価
9
施工担当の総合評価
10

この度は年末でここまで速くやってくれると思わない位、スピーデイに対応して頂き、本当に有り難うございました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
福岡県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

ガバナンスが徹底されて感心しました。またよろしくお願いします。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
千葉県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

今回は隣家の父親分をお願いしました。大変丁寧に対応いただきました。機会があればまたお願いしたいと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

申し込みから工事完了までとてもスムーズで助かりました。電話応対の方も工事の方も丁寧でわかりやすくお願いしてよかったなと思いました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
埼玉県
見積担当の総合評価
6
施工担当の総合評価
10

この度は急なお話だったにも関わらず、翌日には施工完了とスピード感があるご対応有難うございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
滋賀県
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
8

子供達のそれぞれの家庭にもエコキュートが設置されているので、ダメになったりしたときは、御社を推薦したいと思います。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
9

問合せから見積り、施工までの対応も早く、各担当者の説明も丁寧、問合せ担当者不在時の引継もしっかりされていて施工までスムーズでした。マンションなので掲示板に掲示する文書も必要であると伝えると作って頂けたので助かりました。ただ、作業時間に幅があり、マンション住人に勘違いされてしまうかもしれないので、「到着からの作業時間は2時間から3時間です」と文書に入れて頂けたらもっと良かったと思います。(今回はコチラで手書きしました)また、価格も工務店での見積価格よりずっとリーズナブルで保証も10年、何かあった時は貴社にデータが残っていてすぐに対応して頂けるということで安心しました。次に交換の時期が来てもまた依頼したいと思いました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

全てにおいて、大満足です。
他社見積や家電店の価格より安価で、早急にご対応頂けて、何とか年末年始も寒い思いをしないですみました。
ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
神奈川県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

最初の電話から、工事終了まで短期間で終わることが出来たので、この冬を安心して過ごせ、とても助かりました。

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
神奈川県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

他社にもお見積をお願いいてしましたが、お値段、スタッフの方々のご対応、スピード感全て一番良かったです。施工していただいたご担当者様もとても親切で、御社にお願いして良かったです。安心してお湯を使えます!ありがとうございました!

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
埼玉県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

低料金なのにも関わらず、見積の早さ、オペレーターの対応の良さ、工事の人たちの対応の良さ全て完璧です!友達にもおすすめします!

エコキュート交換のお客さま

エリア
千葉県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

仕事も丁寧で、お値段も大変お安くしていただき、ありがとうございました。

エコキュート交換のお客さま

エリア
東京都
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

急な対応にもかかわらず、迅速に対応頂きありがとうござました。大変助かりました!

ガス給湯器交換のお客さま

エリア
兵庫県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

契約、工事日予約また、価格も申し分ありません。今後とも宜しくお願い致します。

エコキュート交換のお客さま

エリア
福岡県
見積担当の総合評価
8
施工担当の総合評価
8

貴社に頼んだのは価格が安かったということが一因ではあるが、スタッフ(施工業者も)の対応が良かったということも大きな要因。これからも価格だけでなく客への対応(サービス)を重視してほしい。

エコキュート交換のお客さま

エリア
愛知県
見積担当の総合評価
10
施工担当の総合評価
10

CMでの派手なイメージと違って、営業担当の方や施工業者の方の印象も良く、見積もりも工事も早くて安くてとても良かったです。機器が長持ちしてくれるといいですが、次に交換する時もキンライサーさんでお願いしたいです。今後もよろしくお願いします。

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給湯器ラベル・正面画像

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