アンケートによる
お客さまの声

ご利用後のアンケート結果から、お客さまの貴重なご意見・ご感想を一部紹介いたします。
末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスを提供していきます。

たくさんのお客さまに、
ご満足の評価を
いただいております

工事のお客さま満足度99%

お客様満足度グラフ

5,934件の自社アンケートでは99%を超えるお客さまがご満足。
さらに 71.8%のお客さまからは非常に満足の評価 をいただきました。
※回答期間:2023年2月~2023年9月

リアルなご意見・ご感想を一部ご紹介!お客様のお声

大阪府 ガス給湯器交換のお客さま

はじめは他社との価格比較のつもりでしたが、対応のスピードや担当の感じがよく、キンライサーさんに決めました。
迅速に工事完了までしていただき、とても助かりました。
ありがとうございました。

キンライサーを選んだ決め手
価格 保証内容 スピード感
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

和歌山県 ガス給湯器交換のお客さま

今回はありがとうございました。
他社さんで見積もり出してもらったら30万すると言われて、私の知人のガス会社の下請けの人に相談したところ、
キンライサーさんなら、もっと安いし保証もあるから聞いてみたら?
と言われWeb見積もりをさせて頂きました。
最終的に担当者さんと電話で見積もりをした結果16万5千円と言われ、安くてビックリしました。担当者さんは凄く丁寧で安心感もあり、決めさせて頂きました。
工事当日、施行業者さんから電話があり、昼にきてくれました。業者さんも親切で丁寧に説明してくださり、安心してお任せする事が出来ました。時間も早くて、最後の説明まで丁寧にしてくださいました。
キンライサーさんにお願いして、本当に良かったです。大変満足しております。
また壊れた時はキンライサーさんしか考えられないと思うくらい、見積もりから施行まで最高でした。どうもお世話になりました。

キンライサーを選んだ決め手
価格 保証内容 スタッフの応対
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

岐阜県 エコキュート交換のお客さま

4社の相見積もりを取りましたか、価格面においても、対応においても、キンライサーがダントツで良かったです。ありがとうございました。

キンライサーを選んだ決め手
価格 知名度 スタッフの応対
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

東京都 ガス給湯器交換のお客さま

価格、手配等のスピード感、スタッフの丁寧さ、とても素晴らしいと思います。
これからも変わらないサービスをお願いします。また何かあればお願いしたいと思っています。

キンライサーを選んだ決め手
価格 保証内容 スピード感
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

東京都 ガス給湯器交換のお客さま

テレビCM以上の安心感と納得のいく価格でした。
予想以上の丁寧親切な応対でしたので、今後も何かありましたら検討させていただきたいと思います

キンライサーを選んだ決め手
保証内容 スタッフの応対 スピード感
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

愛知県 エコキュート交換のお客さま

ネットで頼むのは本当に不安で、心配てしたが、メールでの親切なやり取りや工事の方の対応など、頼んで良かったと思いました。
ありがとうございました。

キンライサーを選んだ決め手
保証内容 評判・口コミ その他
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

東京都 ガス給湯器交換のお客さま

お世話なりました。
設置までのスピード感にびっくりしました(事前にあたった業者には2〜3週間かかると言われていたので)。
連絡する前までは『安かろう悪かろう』かもしれないと不安な状態でしたが、対応やスピード感、お値段や保証まで全てが申し分ないほと素晴らしいものでした。
お湯が出るのが当たり前の生活を、実は支えてもらってるんだなとも思いました。ありがとうございました。

キンライサーを選んだ決め手
価格 保証内容 スピード感
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

千葉県 エコキュート交換のお客さま

ネットで調べると、他にもっと安いところがありましたが、高い買い物ですので、安心してお任せできるところを探していました。
実際に施工した知人に聞いたところ、非常に良い評価だったのと、電話した時の対応の良さと翌日施工できるとのことで、価格も安い方ですので依頼させて頂きました。
電話でのご対応も施工もとても丁寧で、満足する買い物ができました。

また機会がありましたら、お願いしますので、補助金申請につきましても引き続きよろしくお願いします。

キンライサーを選んだ決め手
スタッフの応対 スピード感 その他
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

兵庫県 ガス給湯器交換のお客さま

初めて利用させて頂きました。施工を伴う商品をネットで購入するのは不安でしたが、営業担当の方、施工担当の方共に対応が良く御社を選んで良かった。また、保証も長く安心して利用できるのも非常良いと思います。有難う御座いました。

キンライサーを選んだ決め手
価格 知名度 保証内容
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

兵庫県 ガス給湯器交換のお客さま

このたびは、給湯器の交換工事をしていただきありがとうございました。
電話も、見積もりのときも、工事のときも、どの場面でも親切な応対で、素晴らしい会社だなと思いました。友だちや知り合いが給湯器で困っていたら間違いなくお勧めしたいです!

給湯器の絵本もステキ

キンライサーを選んだ決め手
価格 保証内容 評判・口コミ
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

京都府 ガス給湯器交換のお客さま

この度は、丁寧なご対応ありがとうございました!
他の業者さんでキンライサーさんより安い見積もりのところがあったのですが、お友達がとても対応がよかったと推してくれたので、金額よりも対応を期待してキンライサーさんにお願いしました。
給湯器はどこも高額なので業者さん選びは失敗出来ないとドキドキしましたが、キンライサーのみなさんはとても丁寧でわかりやすく安心しました。
工事もなにもトラブルなくスムーズに終わりよかったです。
保証期間が10年ありますが、なにも無く長い間使用でしますように。この度はありがとうございました。

キンライサーを選んだ決め手
価格 スタッフの応対 その他
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

愛知県 エコキュート交換のお客さま

おかげさまで、施工当日から入浴することができました
ありがとうございました

キンライサーを選んだ決め手
価格 スタッフの応対 その他
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

東京都 ガス給湯器交換のお客さま

営業の方も工事担当の方も、コールセンターの方も、情報が共有されていて礼儀正しく、とても丁寧で話しやすく安心してお願いできました。ありがとうございました。
うちのマンションは15年以上たつので、給湯器もそろそろ寿命です。
現在大規模修繕工事中で、終わったら給湯器交換しなきゃと言ってる知人が数人います。ぼそっと宣伝しておきます!!!
今回はどうもありがとうございました。

キンライサーを選んだ決め手
スタッフの応対
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

大阪府 エコキュート交換のお客さま

12月の朝 急に給湯器が故障して、すぐに大型家電量販店数件を回ったが、詳しい担当者は居ないし金額的にもなっとく出来なく、工事も一週間程度先とのことで。
ダメ元で御社にホームページから見積依頼して期待してなかったが、見積も不安を感じる程の安い価格で施工日も確保可能との事でとトントン拍子で進んで、すごく助かりました。
給湯器は何十年の取り替え時期で、価格に関してあまりにも安かったので、本当に希望機種なのかすごく不安でした。

キンライサーを選んだ決め手
価格 保証内容 スピード感
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

兵庫県 ガス給湯器交換のお客さま

この度はノンストレスであっという間に全てが終わりました。値段も保証も応対も文句なしに1番でした。周りの人にも紹介したいし、また何かあったらお願いしたいです。ありがとうございました!

キンライサーを選んだ決め手
価格 保証内容 スタッフの応対
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

兵庫県 ガス給湯器交換のお客さま

申し込みから設置まで2~3日と本当に素早く設置交換して頂きありがとうございました
取り付けも綺麗にして頂きありがとうございました

キンライサーを選んだ決め手
価格
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

埼玉県 ガス給湯器交換のお客さま

給湯器が壊れたわけではなかったので、なかなか交換に至らなかったのですが、今回問い合わせをしたら丁寧に対応していただき、お願いすることにしました。
壊れる前に交換出来て良かったです。
ありがとうございました。

キンライサーを選んだ決め手
価格 スタッフの応対
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

茨城県 エコキュート交換のお客さま

営業の方、施工の方とも、みなさん対応が素晴らしかったので、とても気持ちよく取引が出来ました。
故障があって急遽でしたが、今年1番の気持ちの良い買い物になった気がしています。

キンライサーを選んだ決め手
保証内容 スタッフの応対
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

三重県 エコキュート交換のお客さま

お世話になりました
商品に対しての適切なアドバイスもあり気持ちの良い対応でした
見積りから工事までも早く10年保証もあり安心しています
ありがとうございました
寒かったでしょう大丈夫でしたか?の問いかけにも笑顔でまだまだこれからが本番です大丈夫ですとさわやかにテキパキとお仕事されてました
感謝です

キンライサーを選んだ決め手
知名度 評判・口コミ
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

神奈川県 ガス給湯器交換のお客さま

正直御社のことは知らなかったのですが、複数社にweb見積を依頼したところ、すぐに営業の方から電話あり、こちらの要望を聞いたり詳細な確認、写真の依頼など、手際よく対応された点に好印象を持ち、工事をお願いしました。
仕上がりも完璧で満足してます。
また何かありましたらよろしくお願いします。

キンライサーを選んだ決め手
保証内容 スタッフの応対 スピード感
見積担当の総合評価
施工担当の総合評価

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