東京ガス給湯器の故障もキンライサーで交換

実際に、東京ガス給湯器から
メーカー製給湯器へ交換された
お客さまアンケートの
結果を一部ご紹介

• 神奈川県のお客さま

  2025年1月設置

  お湯が出ないよキンライサーのテレビコマーシャルのフレーズを口ずさめるくらい耳に残っていました。
  我が家もこの状態となり東京ガスの保険に加入していたので東京ガスさんにみてもらったのですが、年末年始でいつになるかわからない、在庫が無ければ更に日数がかかるという事で、困ってしまいました。
  キンライサーさんは早い対応でした。
  メールと写真で的確な機種を決めてもらえました。
  東京ガスの保険で割引してもらった金額より少しお安かったです。
  早い，安い、丁寧、更に10年保証付きで、故障した時は又キンライサーさんにお願いしようと思います。
  東京ガスの保険は早く解約しようと思っています。

• 東京都のお客さま

  2024年11月設置

  東京ガスさんにも見積もりまでお願いしてました。トータル2万円くらいの差だったので、キンライサーさんの方がもう少し安いかなと思ったと職場などでは話してましたが、まあ良いと思ってます。10年保証のところが大きな違いでした。対応も実は東京ガスさんもすごく良くて迷いました。ご対応、納期含めて、結局のところは大変満足しています。給湯器のどこが悪くなったのかなど、こちらの疑問にも誠実に答えて頂き、ありがとうございました。

• 埼玉県のお客さま

  2024年10月設置

  本当にキンライサーさんに給湯器の取り替えをお願いして良かった。と思ってます。使っていた給湯器が突然お湯が出なくなりどうしよう？と思って、とりあえずガスのことだからと東京ガスさんに見積もりして貰って、でも高くて〜別でも調べてみようとネットで調べて見積もりをお願いして、家族とも話をしてやはり安く取り替えしていただける方にと決めました。本当に親切丁寧でありがとうございました。作業もとても早くて予定では3時間くらいとのことでしたのですが、1時間で終了だなんて〜助かりました。本当にありがとうございました。また何か給湯器以外でもお願い出来ることがあればお願いしたいと思ってます。ありがとうございました。

• 埼玉県のお客さま

  2024年10月設置

  東京ガスさんからは、商品1択での提案で、修理後の対応が遅かった時に、御社のご担当者様が迅速丁寧なご対応と無知な私の質問にも丁寧に分かりやすく説明してくださいました。
  お湯が出ないことで連日銭湯に通っていたり、水シャワーで凌いでいた息子が風邪で発熱する事態だったので、最短で工事出来たのは本当に感謝です。
  工事担当のお二人にも感謝です。
  ありがとうございました。
  早速、ご近所さんにも御社の良さを共有させていただきました！

• 千葉県のお客さま

  2024年10月設置

  実家の施工をお願いしました。
  東京ガスさんの対応に納得できないとのことで相談を受け貴社のお見積りをお願いしました。対応の迅速さ、丁寧さ、見積り内容の明確さ、高い機種などを勧めてこないことで安心感がありました。これで施工も良ければ最高だなと思ってましたが、丁寧な施工で最高でした。両親も今後はキンライサーさんにお願いしたい、周りにも勧めたいと大満足でした。本当にありがとうございました。

• 東京都のお客さま

  2024年10月設置

  しっかり顧客対応の教育をされていると感心致しました。
  東京ガスの下請けの会社の方とは大違いで、同じ業界でもこうも違うのかとびっくりしました。
  会社がどこを向いているかで、社員一人一人の行動がこうも変わってくるんだなと良い勉強になりました。

• 神奈川県のお客さま

  2024年6月設置

  口コミの評価はいろいろ出したが工事にきてくださった方がよかったからラッキーでした。東京ガスにも見積もり依頼しましたが値段高く追い焚き無しでも見積もりと言ったら見に来ると。キンライサーさんはすぐに見積もり出たし説明もしてくださった。

• 神奈川県のお客さま

  2024年6月設置

  東京ガスも丁寧だったが工事日が最短3日言われ、他検索したらTVCMで認知あったので相談したら翌日工事完了して早くて、更に安くてびっくりしました。
  受付対応も作業者もしっかりしていて感心しました。
  とにかく早い対応は助かりました。

• 東京都のお客さま

  2024年3月設置

  東京ガス、他社さんと3社で見積もりをさせてもらいましたが、見積もりメールの返信の速さ、わかりやすさ、価格相談や不安点はすぐに電話で対応してくれるなどとても良かったです。ありがとうございました。