確かな安心をお届けするために安全への取り組み

• 毎朝出発前には
  チェックシートによる入念な確認

  「検温による健康状態」「積み込みミスはないか」「安全運転のためのアルコールチェック」など、 複数のチェック項目をクリアして、スタッフはお客様の元へ向かいます。
  
  お客様の不安の払拭、安心・安全のために、キンライサーでは
  当たり前のことを当たり前以上に徹底・継続して行っています。

  

• 熟練講師が指導する
  プロスタッフの育成制度

  10年先まで使用する給湯器だから、確実な技術をご提供できるよう
  独自の研修制度を設け、スタッフの育成と技術の向上に取り組んでいます。
  
  ただ単に工事するのではなく「キンライサーにして良かった」と
  お客様に喜んでいただくことが何よりの価値と考えています。

  

• 「技術の質」はもちろん
  マナーを身に着けた
  「人の質」を重視

  技術や経験は大切ですが、人間としての「挨拶」や「マナー」を
  しっかりと身に着け、気持ちの良いサービスをご提供できることが
  プロと考えます。
  
  ご挨拶や身だしなみ、施工後の清掃や新しい機器の
  操作説明など、丁寧な対応を心がけています。

  

• お客様の声を
  一つひとつカタチにし
  よりよいサービスを

  キンライサーでは実際に工事を行ったお客様にアンケートにて、
  受付から工事完了まで、全10項目の評価でお客様の正直な本音をお伺いしています。
  
  いただいたご意見は全て真摯に受け止め、「後悔のない給湯器交換」 を実現することに全力を注いでいます。また、ご意見はWEBサイトにて公開しております。