現在使用しているガス給湯器には、ノーリツと都市ガスの名前が両方入っています。どこに連絡したら良いのか分かりません

ガス給湯器の製造メーカーについてのお客様から頂戴したさまざまなご質問への回答。

ガス給湯器の
なんでもFAQ

これまで、お客様から頂戴したさまざまなご質問への回答を一覧にまとめました。
疑問に思うこと、分からないことがございましたら、まずはコチラをご確認ください。

ガス給湯器の製造メーカーについて

Q 現在使用しているガス給湯器には、ノーリツと都市ガスの名前が両方入っています。どこに連絡したら良いのか分かりません。: A
都市ガス(東京ガスや大阪ガス)の名前が入っている場合は、都市ガスブランドでの器具提供となっていますので、修理等のお問い合わせの際は都市ガスさんへお問い合わせして頂く方が宜しいかと思われます。
弊社は交換専門業者となりますので、交換もご検討される場合にはお気軽にご連絡ください。(弊社で交換していただいた給湯器の修理はもちろんご対応致します)
Q 今使用しているガス給湯器には、都市ガスとリンナイと両方の記載があります。 どこに連絡したら良いのでしょうか？: A
大阪ガスの名前が入っている場合は、大阪ガスブランドでの器具提供となっていますので、修理等のお問い合わせの際は大阪ガスさんへお問い合わせして頂く方が宜しいかと思われます。
Q ノーリツのガス給湯器は、信頼性があるのでしょうか？: A
ノーリツ社様は国内でも最大手の給湯器メーカーさんです。
もちろん信頼性がないメーカーであれば弊社では取り扱う事はありません。
Q リンナイのガス給湯器は、信頼できるのでしょうか？: A
リンナイ社様は国内でも最大手の給湯器メーカーさんです。
もちろん信頼性がないメーカーであれば弊社では取り扱う事はありません。
Q ノーリツのガス給湯器に交換したい場合は、メーカーに直接連絡するのが、良いでしょうか？: A
給湯器の交換に関しましてはメーカーでの直接取引はできず、弊社のような販売店を通して販売・施工をさせて頂いております。

弊社などに一度、ご相談頂けましたら取替の金額などをご案内させて頂くことができるとも思います。
Q リンナイのガス給湯器に交換したい場合は、直接メーカーに相談するのが良いのでしょうか？: A
給湯器の交換に関しましてはメーカーでの直接取引はできず、弊社のような販売店を通して販売・施工をさせて頂いております。

弊社など一度、ご相談頂けましたら取替の金額などをご案内させて頂くことができるとも思います。
Q ノーリツのガス給湯器を販売しているお店が多いですが、ノーリツのガス給湯器が優れてる特徴はありますか？: A
ノーリツ社様の国内販売台数は全メーカーの中で1.2を争う台数を販売しております。

それだけ信頼できるメーカー様と思いますので取り扱う販売店が多いのではと思います。
Q リンナイのガス給湯器を販売しているショップが多いですが、何か良い特徴はありますか？: A
リンナイ社様の国内販売台数は全メーカーの中で1.2を争う台数を販売しております。

それだけ信頼できるメーカー様と思いますので取り扱う販売店が多いのではと思います。
Q リンナイは修理が多いと聞いたのだが本当ですか？: A
特にリンナイ製品のみが故障が多いというお話は聞いたことがございません。

リンナイ製品に限らず各メーカーの給湯器は耐用年数があり使用期間が長くなるほど消耗部品などに不具合を生じ故障してしまうと考えられます。
Q ノーリツとリンナイの違いは？: A
給湯器の性能的な部分は同等と考えて頂いて結構だと思います。
確実な違いとしまして、お台所・お風呂のリモコンのデザインかと思われます。

ノーリツは真っ白なリモコンで普段あまり使用しないボタンは蓋の中に隠れており、モダンと言うかスタイリッシュなデザインとなっております。
Q 国内で、給湯器を最も売っているメーカーってどこなんですか？: A
リンナイ・ノーリツが国内のシェアの70％以上を獲得しております。
リンナイ製やノーリツ製の給湯器は、お客様からのリクエストも多く、性能についても、国内トップクラスと言えるでしょう。

キンライサーでは、リンナイ・ノーリツの正規販売店として、リンナイ製やノーリツ製の給湯器は常に確保し、お客様からのニーズに、即座にお応えできるようにしています。