大阪府大阪市港区にお住まいのT様邸にて、大阪ガス製給湯器:44-991A から、リンナイ製ガス給湯器:RUJ-V2401T(A) へ取替工事をさせて頂きました。
ご使用18年の給湯器で、使用は可能ですが、エラー173が出て本体より水漏れをしているとのことでお電話をいただきました。暖房のある機種と無い機種でのお見積りをご希望でしたので、お電話にて概算金額をお伝えし、設置状況の確認にご訪問をさせて頂きました。現場を確認し、正式なお見積りをご提示、その場でご成約頂きました。
工事後のアンケートにて、「電話受付の時から非常に丁寧で、複数の提案と説明が有難かったです。訪問見積の際にも取付の説明や機器による違い、金額の差の理由まで細かに説明いただきました。理解と納得の上、選択・決定ができて良いと思います。工事の方も早く来ていただき作業もスムーズでした。全体を通して大手企業にない細かな心気遣いに好感を持てました。」との大変嬉しいお言葉を頂きました。