東京都江東区にお住まいのK様邸にて、東京ガス製給湯器：FT-368RSA5-AW6Q から、ノーリツ製ガス給湯器：GTH-C2451AW3H-T BL へ取替工事をさせて頂きました。
男性よりお問合せを頂きました。
事情をお伺いすると、現在住んでいるマンションで給湯器交換のキャンペーン案内があり、交換工事を検討しているとの事でした。
当社のホームページをご覧になりお問いわせをいただきました。
お使いの給湯器の型式を教えていただきご希望の給湯器で概算見積を作成しメールにてご案内いたしました。
お客様よりいくつかご質問を受けたので、丁寧にお答えさせて頂きました。
当初、インターネット業者という事で不安に思われていらっしゃいましたが、施工履歴のあるマンションだとお伝えすると大変ご安心いただけました。
早速、お客様から携帯電話にてお写真を撮っていただき現場状況の確認はできましたが、詳しくお話を聞きたいという事でしたのでご自宅へお伺いいたしました。
現場を確認後、改めて本見積りをご案内いたしました。
在庫のない種類だったため、入荷するのに3日ほどかかりましたが、納期の決定後すぐにご連絡を致しました。
お客様と工事のお日にちを打ち合わせしご対応させて頂くことになりました。
当日の作業も弊社工事スタッフにより、3時間半ほどで作業を完了致しました。
給水と給湯の配管も一部配管を取替し、新しく保温材を巻かせていただきました。
工事完了後に試運転をし、床暖房・浴室暖房をはじめ、全ての動作が正常に動作する事を確認し、取扱説明をいたしました。
また保証に関しては10年保証が無償で付いてくることや、保証に関する詳細をお伝えしたところ、非常に安心で助かりますと喜んで頂くことが出来ました。
今後お困りの点がございましたら、アフターサービスも迅速に対応させていただきますのでお気軽にお問合せくださいませ。
今後共キンライサーをよろしくお願いいたします。
