東京都北区にお住まいのH様邸にて、東京ガス製給湯器：AT-4299ARSAW3Q-F から、リンナイ製ガス給湯器：RUFH-V2403AW2-3（B）へ取替工事をさせて頂きました。
東京ガスの品番ですが製造元はメーカー製のものでしたので、リンナイ製で交換工事が可能です。
最初は男性よりお問合せがあり、事情をお聞きしますと「昨晩シャワーを使用中に水になった。エラー番号も出ていた」とのことでした。
東京ガスさんからも見積りや説明があったが、金額設定が高いことと、早く取替工事をしたいため、当社へお電話を下さったという事でした。
お使いの給湯器の型式を教えて頂けたので、交換工事をした場合の概算見積をスムーズに作成することが出来ました。更にお電話にてお話をさせて頂き、金額や保証内容などの説明もさせて頂きました。
その後、給湯器の設置場所や配管部分についてはお客様の方でお写真を撮って頂き、メールでお送り頂くことができましたので、現場確認を完了することが出来ました。
キッチリと現場写真を頂くことで、正式な金額をお出しすることも出来、当社の工事内容にもご納得頂けましたので工事日程についてもお電話にて完了することが出来ました。
工事時間としましては2時間半～3時間ほどの作業となりましたが、配管をきちんと接続し、リモコンも新しい物へ交換し、最後は試運転をして工事完了となりました。
不具合が出ていることで大変ご不便であったかと思いますが、お客様のご協力のおかげで早く工事の段取りをすることが出来ました。
当社では10年保証が商品と工事の両方に付いておりますので、工事後も安心してお使い頂けると思います。
当社でお役に立てることがございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
