女性からお問合せを頂きました。
事情をお伺いすると、リモコン表示部に「711」というエラー表示が出ており、東京ガスに診てもらったところ安全装置作動の為、買い換えた方が良いと提案されたそうです。
床暖房リモコンにも、エラー表示「713」が表示されているとの事でした。
お使いの給湯器の型式をお教えいただき、同等機種での交換工事の概算見積を作成しご案内いたしました。
お客様からお写真送付の協力をいただけましたので、短時間で設置状況を確認することができました。
現場の確認ができましたので、正式なお見積りをお出しした後、すぐに工事日の打合せをすることが出来ました。
当日の作業は弊社工事スタッフにより、3時間ほどで作業を完了致しました。
給水と給湯の配管も一部配管を取替し、新しく保温材を巻かせていただきました。
工事完了後に試運転をし、全ての動作が正常に動作する事を確認後、取扱説明をいたしました。
お客様にお喜びいただき、私共も大変嬉しく思っております。
また、当社では10年商品保証が無償でお付けしておりますので、工事後も安心してご使用いただけます。
お使いになってお困りな点がございましたら、迅速に対応させていただきますのでお気軽にお問合せくださいませ。
今後共近畿ライフサービスを、よろしくお願いいたします。