東京都国分寺市M様邸にて、ノーリツ製ガス給湯器 GQ-1602AW-TA より リンナイ製ガス給湯器 RUJ-V1611T・水栓金具 BF-HE145TSD を取替させていただきました。
弊社のHPをご覧いただき、給湯器の取替見積を依頼下さいました。
同時にシャワー水栓も水漏れをしている為、そちらも見積依頼をいただきました。
それぞれの概算見積を3パターンメールにて案内致しました。
設置状況の確認の為、ご訪問して正式見積をさせていただく事になりました。
現場担当である私が、お客様のご都合日時に訪問見積に伺いました。
症状は給湯は問題ありませんが、自動湯はりが出来ない状態でした。
設置から20年経過しており、お客様も取替での検討をされています。
既設機器はノーリツ製ですが、メーカーへのこだわりも特にないご様子で価格面でお安くご案内出来るリンナイ製での提案を希望いただきました。
お客様が直接操作されるリモコンデザイン及び操作等も含めて、リンナイ製品をご選定いただきました。
既設機器の給湯器は現行機種より、本体の奥行きも薄いですが設置に問題ない事も現地で確認致しました。
シャワー水栓も各メーカーのカタログを持参し協議の上、LIXIL製のシャワー水栓をご選定いただきました。
その場で正式見積を作成、プリントアウトしてご確認いただきました。
価格面も当初案内していた価格より多少下がった事もあり、この価格で工事可能ならば早急に工事を依頼したいとご納得いただきました。
この商品は頻繁に工事のご依頼をいただく主力商品であることから、在庫状況の確認をし、幸いにも在庫が双方とも確保出来た為、翌日に工事をさせていただく段取りが出来ました。
当日の作業も弊社工事スタッフにより、2時間半ほどで作業を完了致しました。
取替した各配管にもきっちりと保温材を巻き、綺麗に仕上がりました。
今回迅速に対応出来た事でご満足いただき、私共も嬉しく思います。
訪問見積及び工事当日も駐車位置の確保をいただき、ありがとうございました。
また弊社は給湯器以外に浴室暖房乾燥機や各種リフォームも取扱いがございます。
今後困った事がございましたら、いつでもお声掛け下さい。
