兵庫県尼崎市にお住まいのK様邸にて、ノーリツ製給湯器：GTH-2413AWXH から、同じメーカーのノーリツ製給湯器：GTH-2444AWX6H BL へ取替工事をさせて頂きました。
最初は奥様より、当社のホームページのガス給湯器欄を見てお問合せがありました。
事情をお聞きすると、お風呂のシャワーや台所、洗面所からのお湯がぬるいとのお話しでした。
大阪ガスにも来てもらい一度見てもらったそうですが修理ではなく交換を勧められたとのことでした。
奥様より、見積希望の給湯器型式やタイプを教えて頂き、当社で取替えた場合の工事概算見積りをお伝えをし、現場確認の手配を致しました。
現場訪問担当である私が、お客様のご都合に合わせてご自宅へお伺いしました。
早速、ガス給湯器の設置状況を確認し取替工事を行うにあたり問題が無いことをお伝えしまし、正式なお見積も、その場で10分程で作成致しました。
お客様のご要望としては、現在と同等能力を持ったタイプであることと、エコジョーズではないタイプで取替えをしたいとのことでした。
ガス代の請求額も高くないため、無理にエコジョーズタイプのガス給湯器を付けようとは思っていないとのお話しでした。
作成した見積をご覧いただき、価格に関しては予めお伝えしていた概算金額より少し安くなりましたのでご満足頂けました。
保証面に関しましても、10年保証が無償で付いていることや保証内容をご案内しご納得頂けました。
大阪ガスでは保証を付けようとすると追加費用が発生することや、購入価格が非常に高くなった為断念したそうです。価格に関しては10万円ほどの差があったそうです。
当社のサービス内容にご満足頂き、正式に給湯器の工事依頼を頂きました。
工事当日は3時間程の作業となりました。
給水給湯には新しい保温材を巻き、きっちり繋ぎ換えました。
既設の暖房配管も新しい給湯器ときっちり繋ぎ、完了致しました。
リモコンも大きさが変わらないこともあり、綺麗に取替えが完了しました。
最後には試運転をして、給湯器がきちんと作動することを確認してから現場を失礼致しました。
今回、お問合せ頂いてから早急に対応が出来たことでお客様にはご満足頂ける結果となりました。
もちろん、不具合が出ていたお湯がぬるい症状も無くなり、快適にお風呂をお使い頂けるようになりました。
今回もお客様のお役に立つことが出来、本当に嬉しく思っております。
またお困りの際は、ぜひ近畿ライフサービスまでご連絡下さい。
当社の専門スタッフが迅速かつ丁寧に対応致します。
今後とも、宜しくお願い致します。
