奈良県奈良市にお住まいのH様邸にて、大阪ガス製給湯器：44-481Aからリンナイ製給湯器：RUJ-V1611T(A)へ取替工事をさせて頂きました。
最初はお客様より、当社の見積依頼用のホームページからメールにてお問合せがありました。
お問合せ内容としましては、給湯器の調子は悪いが使用は出来ており、お風呂に暖房乾燥機が付いているが不要であるなどのご要望をご記載頂いておりました。
そのお問合せに対する返信をメールにてご対応させていただきました。
メールでのやり取りを何度かさせて頂き、最終的に現場確認をして正式なお見積りをお出しするという事になりましたので、速やかに手配を致しました。
現場訪問担当である私が、お客様のご都合に合わせてご自宅へお伺いしました。
予め設置状況のお写真も頂いていましたが、最終確認をした上で正式なお見積りをその場で10分程で作成致しました。
お客様のご要望として、メールにもありましたが浴室暖房乾燥機をほぼ使用していないため、暖房設備を繋げないタイプでの取替えを希望されました。
暖房を繋げない給湯器の方が費用は安価に済みます。
作成した見積をご覧いただき、費用に関しては予めメールでお送りしていた概算費用とほぼ同じであったためご納得頂けました。
保証に関しても当社では無償の10年保証が付いており、その詳細な内容も現場にてご案内をしご満足頂けました。
当社のサービス内容にご納得いただき、正式に給湯器の工事依頼を頂きました。
給湯器の工事当日は、2時間程の作業となりました。
給水給湯の配管には新しい保温材を巻き、綺麗に仕上げました。
また、暖房設備用の配管はきちんと閉塞作業をし完了致しました。
リモコンも水平に取り付けるようチェックをし、きちんと取替えました。
最後には試運転をして、給湯器がきちんと作動することを確認してから現場を失礼致しました。
新しい給湯器に取替えたことで、今年の冬は安心してお風呂に入れるとお客様にはご満足頂くことが出来ました。
営業担当として、お客様のお役に立つことができ本当に嬉しく思っております。
またお困りの際は、ぜひ近畿ライフサービスまでお問合せ下さい。
スタッフ一同、お客様のお役に立てるよう誠心誠意、対応させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。
