兵庫県西宮市にお住まいのM様邸にて、ノーリツ製給湯器：GTH-2413AWXH-Tから同じメーカーの給湯器：GTH-2444AWX3H-Tへ取替工事をさせて頂きました。
最初は奥様より、当社のホームページの給湯器欄を見てお問合せがありました。
事情をお聞きすると、浴室リモコンの調子が悪くて液晶パネルが時々消えてしまうとのお申し出でした。
修理も検討しているが使用年数も経っているため迷っているとのことでした。
詳細なお見積もりと現場確認を希望されましたので手配を致しました。
現場訪問担当である私が、お客様のご都合に合わせてご自宅へお伺い致しました。
早速、給湯器の設置状況を確認し取替えにあたり問題がないことをお伝えしました。
お客様のお宅にお伺いする間に症状が悪化しており、リモコンのスイッチが入りにくくなっているとのお話がありました。
早急に現場で10分程で正式なお見積もりを作成致しました。
お客様のご要望としましては、現在お使いの給湯器と同等機種で取替えて欲しいことと、ご自身の仕事の休みの日に取替え工事をして欲しいとのことでした。
早速、当社での給湯器の在庫状況を確認し、お客様のご希望のお日にちで給湯器工事が可能かを確認致しました。
幸いご希望機種の在庫もあり、工事もご希望のお日にちで確保することが出来ました。
正式なお見積もりもご覧いただき、費用に関してもご納得いただきました。
さらに無料10年保証のサービス内容にもご満足頂くことが出来ました。
給湯器の工事当日は、3時間程の作業となりました。
給水給湯の配管には新しい保温材を巻き、綺麗に仕上げました。
リモコンも大きさがほぼ変わらないため、綺麗に取替えが出来ました。
床暖房やカワックのリモコンに関しては再利用で問題がありませんので、正しく作動するかの確認を致しました。
最後に試運転をして、給湯器がきちんと作動するかの確認をしてから現場を失礼致しました。
今回お客様はお急ぎの状況で、お仕事のお休みも限られていたため、ご希望のお日にちで給湯器工事が出来たことで大変喜んで頂くことが出来ました。
お客様のお役に立つことができ、本当に嬉しく思っております。
またお困りの際は、近畿ライフサービスまでお問合せください。
お客様のお困りごとを解消出来るよう、日々努めて参ります。
今後共、よろしくお願い致します。
