神戸市長田区にお住まいのM様邸にて、ノーリツ製給湯器：GQ-2020AW-Tから同じメーカーのノーリツ製給湯器：GQ-2027AWX-Tへ取替工事をさせて頂きました。
最初は、お客様がお住まいのマンションの管理人さんから連絡がありました。
当社のホームページの給湯器欄を見てご連絡して下さったそうです。
事情をお聞きすると、入居者の中に給湯器のことでお困りの方がおり、当社へ取替えの相談をしたいとのお話でした。
お客様の情報を可能な範囲でお伺いし、現場確認の手配を致しました。
現場訪問担当である私が、早急にお客様のお宅へお伺いしました。
早速、給湯器の設置状況を確認し取替えにあたり問題がないことをお伝え致しました。
正式なお見積もりも、その場で10分程で作成致しました。
入居者の奥様にお聞きすると、最初に大阪ガスが点検で給湯器を見に来たらしく、その時に取替えを勧められたそうなのですが、非常に費用が高額でびっくりされ、管理人さんに相談したという経緯でした。
幸い、設置環境は追加工事が発生しない状況で、機種も後継機種が存在しましたので費用も上がる心配はありませんでした。
私が作成した見積をご覧いただき、費用に関しては大変ご満足頂けました。
大阪ガスの見積の費用より10万円近く安価だったようです。
保証に関しても、10年保証が無償で付いてくることが安心で御社に依頼したいとのことでした。
10年保証の内容もご説明させていただき、当社のサービスにご納得いただき、正式に給湯器の工事依頼を頂きました。
給湯器の工事当日は、2時間程の作業となりました。
給水給湯の配管には新しい保温材を巻き、綺麗に仕上げました。
リモコンもきっちり配線を繋ぎ、取替えました。
最後には試運転をして、給湯器がきちんと作動することを確認してから現場を失礼致しました。
今回、管理人さんからの問合せでしたが入居者の方のご希望どおり早く給湯器の工事が出来て良かったです。
入居者の奥様も、管理人さんに良い会社を紹介してもらえて良かったと喜んで頂けました。
今回もお客様のお役に立つことが出来、本当に嬉しく思います。
またお困りの際は、ぜひ近畿ライフサービスまでお問合せください。
当社の専門スタッフが、迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
今後共、よろしくお願い致します。
