京都府向日市にお住まいのS様邸にて、パロマ製給湯器：FH-241AWDをノーリツ製給湯器：GT-2450SAWXへ取替工事をさせて頂きました。
最初は奥様より、当社のホームページの給湯器欄を見てお問合せがありました。
事情をお聞きすると、給湯器の調子が悪く、自動湯はりが出来なくなっており、台所やシャワーからもお湯が出ないとのことでした。
早く給湯器を取替えたいとのことでしたので、概算費用を電話にてお伝え致しました。
後は給湯器の設置状況の確認が必要でしたので、現場確認でご訪問させて頂く手配を致しました。
現場訪問担当である私が、早急にご自宅へお伺い致しました。
早速、給湯器の設置状況を確認し、取替えにあたり問題がないことをお伝え致しました。
正式なお見積も、その場で10分程で作成致しました。
奥様のご要望としましては、給湯器の取替えに掛かる費用を少しでも抑えたいとのことでした。
幸い、給湯器の設置環境が施工のし易い状況であったため、追加費用が発生することが無いことをお伝えし、ご安心頂く事が出来ました。
ただ、燃焼排気に関してだけは、隣家の壁が近くにある事で排気方向を上に替えた方が良いため、排気カバーというメーカーの部材を取付けるご提案をしご納得頂きました。
作成した見積をご覧頂き、費用面に関してご満足頂けました。
予め電話にてお伝えしていた概算費用とほぼ変わらない金額でご提示することが出来たことも大きな要因でした。
また、保証面におきましても10年保証が無償で付いてくることが魅力であると仰っていただきました。
他社で保証を長く付けようとすると、追加費用が発生したり、10年間も保証をしてくれる会社は他に無かったと仰っていました。
見積の内容に十分ご理解頂き、給湯器の工事依頼を頂きました。
給湯器の工事当日は、2時間半程の作業となりました。
給水給湯の配管には新しい保温材を巻き、綺麗に仕上げました。
リモコンも大きさがほぼ変わらないこともあり、綺麗に取替えられました。
排気カバーをきちんと取付け、隣家の壁が変色することが無いように排気カバーも装着して工事完了致しました。
最後に試運転をして、給湯器がきちんと作動することを確認してから現場を失礼致しました。
奥様も、問合せをしてから給湯器を取替えるまでが早かったことで非常に喜ばれていました。
これで安心してお風呂に入れるし、不自由することが無くなったと大変ご満足頂けました。
今回もお客様のお役に立つことが出来、本当に嬉しく思います。
またお困りの際は、ぜひ近畿ライフサービスまでご連絡下さい。
当社のスタッフが誠心誠意、対応させて頂きます。
今後共、宜しくお願い致します。
