大阪府堺市西区にお住まいのO様邸にて、大阪ガス製給湯器：31-664をノーリツ製給湯器：GQ-1627AWX BLへ取替工事をさせて頂きました。
最初は男性より、当社のホームページの給湯器欄を見てお問合せがありました。
事情をお聞きすると、実家でご両親がお使いの給湯器が不調だというお話でした。
ご両親がご年配なので、早く給湯器を取替えられる会社を探しているとのことでした。
現場訪問担当である私が、早急にご実家へお伺い致しました。
早速、給湯器の設置状況を確認し、取替えにあたり問題がないことをお伝え致しました。
現在の不具合をお聞きすると、給湯器のリモコンに14番のエラー番号が出て使えなくなっているということでした。
正式なお見積をその場で10分ほどで作成し、ご両親にご覧頂きました。
まず費用に関しては、ご予算内だったようでご満足頂けました。
また、保証面において10年保証が無償で付いてくるので、安心してお願い出来ると大変喜んで頂けました。
最初にお問合せ頂いたご子息の方にも連絡をし、給湯器の見積内容をお伝えしたところ、予定していた費用で保証も付いているので安心だと仰って頂きました。
見積内容にご納得頂いたので、その場で工事の日程打合せを致しました。
幸い当社で給湯器の在庫などがありましたので、翌日に工事出来ることとなりました。
給湯器の工事当日は2時間程の作業となりました。
給水給湯の配管には新しく保温材を巻き、綺麗に仕上げました。
リモコンも扉の開閉の妨げにならないよう、きっちりと取付ました。
排気が隣家の壁に向かって吹いていたため、排気カバーという部材を給湯器に取り付けて、隣家の壁の変色が起きないように施工致しました。
最後に試運転をして、給湯器がきちんと作動することを確認してから現場を失礼致しました。
お客様より、「早く給湯器を取替えてくれてありがとう」と大変嬉しいお言葉を頂きました。
これで安心してお風呂に入れると、ご両親の方もホッとされていました。
今回もお客様のお役に立つことが出来、嬉しく思っております。
またお困りの際は、ぜひ近畿ライフサービスまでご連絡下さい。
当社のスタッフが誠心誠意、対応させて頂きます。
今後共、宜しくお願い致します。
