京都市右京区にお住まいのY様邸にて、大阪ガス製給湯器：135-0200をノーリツ製給湯器：GT-C2452AWXへ取替工事をさせて頂きました。
最初はご主人様より、当社のホームページの給湯器欄を見てお問合せがありました。
事情をお聞きすると、給湯器のリモコンにエラー番号「711」が出て、調子が悪いとのことでした。
突然給湯器が壊れてしまっては困るので、取替えを検討しているとのことでした。
現場訪問担当である私が、お客様の御都合に合わせてご自宅へお伺い致しました。
早速、給湯器の設置状況を確認し、取替えにあたり問題がないことをお伝え致しました。
正式なお見積もその場で10分程で作成致しました。
お客様のご要望としましては、現状の給湯器にはヤマハ製のミストサウナが繋がっていましたが、こちらは使用していないので不要とのことでした。
ミストサウナを繋がない給湯器の方が安価に済むので、そちらで取替を検討しているとのことでした。
また、現在ガス代の請求額が多いため、少しでもガス代を安くしたとのことでした。
そこでエコジョーズと呼ばれる、エコタイプの給湯器をご提案致しました。
ガス代の請求が多いと仰るお客様には、特にエコタイプの給湯器に取替えることをお勧めしております。
作成した見積をご覧頂き、まず費用に関しては大変ご満足頂けました。
大阪ガスからも見積を貰っていたそうで、そちらと比較しても10万円以上費用が安くなったと仰っていました。
次に保証面ですが、こちらも10年保証が無償で付いてくることで、安心して当社に任せられると仰って頂きました。
長い期間保証を付けると有償になる会社が多かったということで、無償保証の内容を含む当社の見積りにご満足頂けました。
また、給湯器工事の日程についてもその場でお打合せさせていただきました。
給湯器の工事当日は、3時間程の作業となりました。
給水給湯の配管には保温材を新しく巻き、綺麗に仕上げました。
リモコンも大きさがほぼ変わらないこともあり綺麗に取替えられました。
エコジョーズ特有のドレン排水工事に関しても、雨樋まで配管を伸ばし、きちんと生活排水と共に処理がされるよう施工致しました。
最後に試運転をして、給湯器がきちんと作動することを確認してから現場を失礼致しました。
お客様より、丁寧に仕事をしてくれてありがとうと、大変嬉しいお言葉を頂きました。
これで不具合なく使用して頂けるようになり、毎月のガス代も割引されたお得なプランでご使用頂けるようになります。
今回もお客様のお役に立つことが出来、本当に嬉しく思います。
またお困りの際は、ぜひ近畿ライフサービスまでご連絡下さい。
当社のスタッフが迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
今後共、宜しくお願い致します。
