大阪府東大阪市にお住まいのM様邸にて、ハーマン製給湯器：YV1604RGをノーリツ製給湯器：GQ-1626AWX-60Tへ取替工事をさせて頂きました。
最初はご主人様より、当社のホームページの給湯器欄を見てお問合せがありました。
事情をお聞きすると、浴槽内のバスアダプターという箇所から水漏れが発生しているとのことでした。
修理をするために業者を呼んだそうですが、その業者が給湯器を外してしまい、使えなくなってしまったとのことでした。
現場訪問担当である私が、早急にお客様のご自宅へお伺い致しました。
早速、給湯器の設置状況を確認し、取替えにあたり問題がないことをお伝え致しました。
正式なお見積もその場で10分程で作成致しました。
お客様のご要望としましては、とにかく早急に現状と同等タイプの給湯器に取替えてほしいとのことでした。
すぐに給湯器の在庫状況を確認し、1台だけ残っていましたので、翌日に工事が出来ることをお伝え致しました。
後は費用がどの程度掛かるのかを打合せ致しました。
見積をご覧頂き、費用は思っていた予算内であったそうで、ご納得頂けました。
保証面においても、10年保証が無償で付いてくることが安心で助かると仰っていただきました。
結果、費用面と保証面の両方においてご満足頂き、給湯器の工事依頼を頂きました。
給湯器の工事当日は、2時間程の作業となりました。
給水給湯の配管には保温材を新しく巻き、綺麗に仕上げました。
最後に試運転をして、給湯器がきちんと作動することを確認してから現場を失礼致しました。
給湯器を取替えた後はすぐに使えるようになるため、お客様は大変喜ばれていました。
雑な業者に給湯器を壊されてしまったが、今回当社の対応が早かったことで、本当に助かりましたと、たいへん喜んで頂くことができました。
また何かあった場合は、当社へご依頼頂けると嬉しいお言葉を頂きました。
今回もお客様のお役に立つことが出来、本当に嬉しく思います。
またお困りの際は、ぜひ近畿ライフサービスにご連絡頂ければ幸いです。
当社のスタッフが迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
今後共、宜しくお願い致します。
