神戸市東灘区にお住まいのH様邸にて、ノーリツ製給湯器：GQ-2413AWを同じメーカーのノーリツ製給湯器：GQ-2427AWXへ取替工事をさせて頂きました。
最初はご主人様より、当社ホームページの給湯器欄を見てお問合せがありました。
事情をお聞きすると、お湯がぬるく、差し湯をすると給湯器から非常に大きな音が鳴るとのことでした。
給湯器の型式が不明でしたが、現在の機能などの聞き取り状況から同等機種の給湯器を想定し、取替費用の概算金額をお伝え致しました。
設置状況が不明確であったため、現場訪問担当である私が早急にご自宅へお伺い致しました。
早速、給湯器の設置状況を確認し、取替えにあたって問題が無いことをお伝え致しました。
実際の給湯器は想定したとおりとなり、正式な本見積りを現場にて10分ほどで作成致しました。
お客様のご要望としては、現状の給湯器と同等機種で取り替えたいとのことでした。
現在の給湯器メーカーがノーリツ製でしたので、後継機種にあたるGQ-2427AWXという給湯器にて見積を作成いたしました。
見積をご覧頂き、費用面に関しては予めお伝えしていた概算金額と同じであったため、すぐにご納得いただけました。
また、保証面に関しても10年保証が無償で付いてくることに大変ご満足頂きました。
給湯器の保証が長いと、安心して使用出来ると奥様が仰っていました。
費用と合わせて、給湯器の工事内容に関してもご案内致しました。
給湯器に繋がっている配管がどのような仕上がりになるのか。
リモコンの仕上がりはどの様になるのか。
現在付いている配管カバーは新しくなるのかなど、お客様のご質問に一つ一つお答えしながらご案内致しました。
給湯器の工事当日は2時間程の作業となりました。
給水給湯の配管には新しく保温材を巻き、綺麗に仕上げました。
配管カバーも現状と同じ寸法の物をご用意して新しく致しました。
リモコンも大きさが変わらないこともあり、綺麗に取り付けが出来ました。
最後に試運転をして、給湯器がきちんと作動することを確認してから現場を失礼致しました。
ご主人様も奥様も、スピーディに給湯器を取替えることが出来て大変お喜びいただきました。
給湯器から大きな音が鳴るのが近所迷惑と心配されていたため、今回のスピード対応で給湯器が交換出来て嬉しいと仰っていました。
今回もお客様のご要望にお応えすることが出来、大変嬉しく思います。
またお困りの際はぜひ、近畿ライフサービスまでお問い合わせ頂ければ幸いです。
今後共、宜しくお願い致します。
