大阪市旭区にお住まいのI様邸にて、大阪ガス製給湯器：N44-260をリンナイ製給湯器：RVD-E2401SAW2-1へ取替工事をさせて頂きました。
最初はご主人様より、当社のホームページの給湯器欄を見てお問合せがありました。
事情をお聞きすると、給湯は出来ているが追焚きや自動湯はり等をするとピピピと音が鳴り、電源が落ちてしまうとのことでした。
大阪ガスの担当者が給湯器を見に来たそうですが、取替を勧められたそうです。
現場訪問担当である私が早急にご自宅へお伺い致しました。
早速、給湯器の設置状況を確認し、給湯器を取替えるにあたり何も問題が無いことをお伝えしました。
見積もその場で15分程で作成致しました。
お客様のご要望としては、現状の給湯器に繋がっている床暖房や浴室暖房乾燥機を引き続き使用したいとのことで、現状と同等能力の給湯器を選定致しました。
現状は、大阪ガスのマークが入った給湯器でしたが、メーカーはパーパスという給湯器メーカーの商品であり、リンナイ製で給湯器を取替えたとしても床暖房や浴室暖房乾燥機は問題なく使用して頂けることを改めてご説明致しました。
見積をご覧頂き、費用面や保証面においても大変ご満足頂けました。
大阪ガスで見積を取られたそうで、その内容と比べると、費用が10万円以上も安価であるとのことでした。
また、保証面では給湯器に10年保証が無償で付いてくるところが安心で助かると仰っていました。
大阪ガスでは、どうしても保証を付けようとすると別途費用が発生したそうです。
見積内容にご納得の上、給湯器の工事日の打合せまでをさせて頂きました。
給湯器の工事当日は、3時間半ほどの作業となりました。
給水給湯の配管には保温材を新しく巻くことで綺麗に仕上げました。
こうすることで寒さや劣化対策にも繋がります。
リモコンも大きさがそれほど変わらないこともあり、綺麗に仕上げました。
今回、エコジョーズタイプの給湯器で取替えたため、ドレン排水工事という作業もありましたが、ドレン排水を流す配管も、排水口まで綺麗に伸ばして仕上げました。
最後には試運転をして、給湯器がきちんと作動することを確認してから現場を失礼致しました。
ご主人様より、問合せから見積、工事までの一連の作業がスムーズで、対応も丁寧だったと大変嬉しいお言葉を頂きました。
今回取替えた給湯器はエコジョーズというエコタイプの給湯器であり、今後は大阪ガスのお得な料金プランでガスをご使用頂けるため、より快適にお風呂やお湯をご使用頂けるようになります。
またお困りの際は、ぜひ近畿ライフサービスまでご連絡頂ければ幸いです。
当社のスタッフが親切丁寧に対応させて頂きます。
私も営業担当として、今後もお客様のお役に立てる活動を心掛けて参ります。
