大阪府高槻市にお住まいのH様邸にて、大阪ガス製給湯器：33-409をリンナイ製給湯器：RUX-V1611SWFA-Eへ取替工事をさせて頂きました。
当初、ご主人様より「給湯器の電源を入れても消えてしまう」と当社へ入電があり、まずお電話にて給湯器の設置状況をお聞きしたところ、家の中で台所の近くに給湯器の本体が付いているとのことでした。
早急に訪問担当の私が現場へお伺いしました。
給湯器の設置状況を確認したところ、FEタイプという給湯専用の給湯器が台所の近くに設置されていました。
このタイプは屋内設置型の給湯器なので、排気筒が外まで伸びています。
室内だけでなく、室外の排気出口がどのようになっているかも合わせて確認致しました。
排気筒の材質はステンレスで、腐食の跡も見られなかったため、安全面も問題なく再利用出来る事を確認し、お客様にも心配がないことをお伝えしました。
給湯器の取替えに問題が無いことを確認し、その場で10分程で見積を作成いたしました。
最初、給湯器のお問い合わせがあった時に、当社の電話受付スタッフより概算見積もり金額をお伝えしており、その金額から費用が少し下がることをご案内したところ、思ったより費用が安く済むということで大変喜んでいただき
ました。
この際、給湯器の工事内容に関してもご案内しました。
給湯器の配管がどのように仕上がるのか、排気筒はどのように施工をするのかを案内して、ご納得の上給湯器工事のご依頼を頂きました。
給湯器の工事当日は2時間程の作業となりました。
給水給湯の配管には新しく保温材を巻かせて頂きました。
当社では屋内の給湯器であっても必ず保温材を新しく巻かせて頂きます。
こうすることで給湯器の仕上がりも綺麗になり、いつもお客様に喜んでいただいております。
最後は試運転をし、給湯器がきちんと作動することを確認したうえで現場から失礼致しました。
給湯器の仕上がりの状況もお客様にご覧頂き、ご満足頂けました。
給湯器の見積から工事をするまでが早く済んだため、大変お喜び頂きました。
またお困りの際は、ぜひ近畿ライフサービスまでご連絡下さいませ。
当社は日々スピード対応を心がけ、確実な給湯器の取替工事をさせて頂きます。
当社のスタッフ全員でお客様のお困り事を解消出来るよう努めて参ります。
今後共、宜しくお願い致します。
