岸和田市にお住まいのT様邸にて、ノーリツ製GRQ-204SAという給湯器を、同じメーカーのノーリツ製GRQ-2450AX BLへ取替工事をさせて頂きました。
フリーダイヤルへ奥様より入電。
「給湯器のリモコンスイッチが入らなくて使用出来なくなった」とのことでした。
すぐにご近所のプロパンガス屋さんに確認してもらったらしいのですが、その際に、給湯器本体が故障しているから取替えた方が良いと提案されたとのことでした。
18年使用した給湯器であったため、奥様も修理より取り替える方をご希望でした。
訪問担当者である私がお伺いし、早急に現場確認を致しました。
現在は浴室隣接タイプと呼ばれる給湯器が付いており、設置環境も広く、非常に作業のし易い環境でした。
追焚きの役目をしている水管の材質もステンレス製であったために、追加工事が発生することなく、標準工事範囲内での給湯器交換が可能でした。
その場で10分程でお見積を作成し、奥様にご確認頂きました。
奥様のご要望としましては、
(1) 現状20号の給湯器を24号へ号数UPしたい。
(2) 今はオートタイプだがフルオートタイプへ変更したい。
(3) エコジョーズタイプではなく、従来型の給湯器で取替えたい。
というご希望でした。
これら全てのご要望を満たすことが可能でしたので、金額や保証内容も含めてこの見積りでご納得頂けました。
やはり10年保証が魅力とのことで、金額も含めて大変ご満足頂けました。
当社では無償で10年保証が付いてきます。
商品と工事の両方へ保証が付くことで、取替えた後も安心して給湯器をご使用頂くことが出来ます。
工事の仕上がりに関しても聞かれましたが、その場で仕上がりのイメージをお伝えし、どのような作業をするかも合わせてご案内致しました。
工事当日は2時間ほどの作業となりました。
給水と給湯の配管には保温材を綺麗に巻かせて頂き、水管に溜まった水垢も出来る範囲で掃除させて頂きました。
取替えた後、水垢が軽減され、快適にご使用頂けます。
最後に給湯器の試運転を実施し、きちんと作動することを確認し現場から失礼致しました。
これからも、ぜひ近畿ライフサービスをご利用頂ければ幸いです。
電話受付スタッフ、訪問スタッフ、工事スタッフが一丸となってお客様のお困り事を解消するために努めて参ります。
