キンライサーの川崎サービスセンターの概要

東京都足立区にお住まいのK様邸にて、ノーリツ製給湯器：GT-2427SAWX-T-1から、同メーカーのノーリツ製給湯器：GT-2460SAWX-T-1 BLへ交換工事をさせて頂きました。

奥様から、当社の見積もりフォームからお問い合わせを頂きました。
お話を伺うと、お湯が出なくなってしまい、おかしいなと思ってリモコンを見たところ「710」と表示されていた。
試しに電源を入れ直したら直るかなと思って、入れ直してみたら使えるようになったので少しの間無理矢理使っていたのですが、
数十回と入れ直してようやく使えるようになる状態になってきたので問い合わせしましたとのことでした。

エラーコード710は「燃焼制御回路の故障」か「気温や天候などの自然現象」で出ることが多いコードです。
今回の場合では、何日にも渡り症状が出ていたこと、設置から10年を大きく超えて使用されている状態でしたので、
「燃焼制御回路の故障」の可能性が高いとお伝えさせていただきました。

10年を超えてくると給湯器の修理用部品も手に入らなくなりますし、運良く部品が手に入り修理ができたとしても、
寿命を超えているのでまた別のところが壊れる可能性が高いので、交換をオススメさせていただきました。

お客さまもそういうことであれば、交換が良いとなり、交換でお話を進めさせていただくことになりました。
お客様に現場のお写真を送っていただいて、こちらであれば問題なく交換できると確認できましたので見積りを作成致しました。

お客さまのご家庭で使用される人数や困っていることなどをお聞きすると、
今使用している給湯器で不都合なことはなにもないので、同じ機能で良いです。ということでしたので、
現在ご使用になられている給湯器と同じノーリツ製の24号の追焚付オートタイプの給湯器で交換することになりました。

給湯器の工事当日は2時間半ほどでスムーズに完了できました。
給湯器をきっちり交換が終わったあとに、現場で使い方の説明や、10年保証についても改めてご説明させていただきました。
最後には試運転をして、給湯器がきちんと作動することを確認。

現場を離れるときには、丁寧な作業としっかりとした説明をしていただき、キンライサーさんにお願いして良かったとお褒めの言葉までいただき、ありがとうございました。

またお困りの際は、ぜひキンライサーまでご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。